Leelawadee 3 Resort

Ужасное обслуживание. Персонал был очень грубым и приветливым, как будто не хотел, чтобы кто-то останавливался. Мы платим за проживание, а не живем бесплатно! Женщина по имени Тетя Тим была ужасна. Я была здесь три раза и дважды сталкивалась с ней, и она говорила так же. Другой сотрудник был вежлив и услужлив. Я не ожидала снова встретить эту пожилую женщину. Я ехала четыре часа, устала, и теперь у меня плохое настроение. Они сказали, что она очень громкая и работает здесь уже 15 лет. Ей следует уступить место более молодым сотрудникам. Есть разница между громким голосом и грубостью. Она старая, поэтому должна относиться к другим с уважением. Владелица теряет клиентов из-за нее. Или она предпочитает легкую работу, где не нужно тяжело работать? Мне жаль владелицу. Она хочет работать в сфере обслуживания, но ее отношение настолько плохое, что ей лучше остаться дома. Это последний раз, когда я остановлюсь в Leelawadee Resort 3.

Администратор была крайне грубой и, похоже, ничего не знала, даже после того, как мы показали ей электронное письмо с подтверждением бронирования от Agoda.
Крайне непрофессионально.
Номер был в плохом состоянии.
В следующий раз я определенно буду избегать этого места.

Связаться с ними через их страницу в Facebook очень сложно. Позвонить в отель тоже непросто; никто не отвечает (иногда звонок проходит, иногда нет). Они не информируют гостей о наличии свободных номеров. Когда я приехала в отель и попыталась забронировать номер, мне сказали, что я должна подождать подтверждения продления от текущих гостей (разве предыдущие гости не бронировали заранее, указывая продолжительность своего пребывания? ). Когда я предложила оставить свой номер, чтобы они могли позвонить, если не будут продлевать свое пребывание, они сразу же отказались, сказав мне позвонить самой. Когда я позвонила, никто не ответил (у них была отключена телефонная связь). Это было крайне неприятно; я впервые столкнулась с такой проблемой в этом отеле.

Тетя, которая о нас заботится, совершенно не готова предоставлять услуги. Когда мы вошли в номер, он был полон муравьев. Мы попросили поменять номер, а тетя продолжала жаловаться. Мы сказали, что уборщики распылили пестицид, и спросили, не могут ли они даже вымести муравьев. Поэтому мы попросили тетю прийти и посмотреть. С таким большим гнездом, как это, как мы можем его вымести? Если вы недовольны и жалуетесь, должна ли тетя прийти и убрать его? Эй! Тетя, вы не проверили, прежде чем позволить клиентам остаться? Ванная была такой грязной. Муравьи были по всей кровати и ходили повсюду. Когда мы собирались поменять номер, тетя просто хотела взять с нас больше денег. Это не вина клиентов, тетя. А когда мы переехали в новый номер, в ванной был очень сильный запах канализации. Запах канализации был невыносимым. Свет то включался, то выключался. Полотенца были непригодны для использования. Умоляем владельца, пожалуйста, приехать и разобраться с этим. Иначе из-за этой тёти мы точно потеряем клиентов. На фото — новый зал, который ещё нужно отогнать от муравьёв.