Neo Hatyai Hotel

Качество кровати было низким, пружины уже торчали из матраса. Ванная комната была очень маленькой, а система слива часто засорялась.
Отношение персонала на ресепшене было средним и не особенно приветливым. В праздничные дни время заселения переносилось с заявленных 14:00 на 15:00, что было неудобно.
Кроме того, расположение было не очень удобным. Большинство достопримечательностей, торговых центров и ресторанов находились довольно далеко, что заставляло тратить дополнительное время и деньги на транспорт.
В целом, удобства, обслуживание и расположение не оправдали моих ожиданий.

Neo Grand Hotel Hat Yai – никогда больше!
Это был худший отель из всех, в которых я останавливался. В номере были муравьи, клопы на простынях и тараканы в ванной. В номере пахло плесенью.
Кондиционер подавал только тёплый воздух. Я попросил персонал проверить его, но в комнату вошёл какой-то парень, вошёл и просто вышел, не сказав ни слова и ничего не починив. Вот такое у них представление о сервисе.
Простыни были грязными, Wi-Fi не работал, и я не мог спать, потому что чувствовал, как по мне кто-то ползает. Персонал не проявлял никакого интереса, и это место казалось небезопасным.
РЕБЯТА, НИКОГДА не приезжайте в этот отель – пожалеете.

Номер немного староват, но всё ещё неплохой. Качество кроватей плохое. Пружины выпали (опасно).
Персонал на стойке регистрации был крайне невнимателен. Мне сообщили, что кондиционер неисправен, и я попросил поменять номер. Он ответил, что номера нет, и что с кондиционером небольшая проблема, которую можно устранить. Через день я вернулся, и проблема осталась прежней. Я снова сообщил об этом, и тут же подошли сотрудники службы поддержки и посмотрели на меня с расстроенным видом.

Забронировали семейный номер через Agoda, общая стоимость за 3 ночи составила всего 623 MYR. Отель старый, семейный номер довольно большой, и в нем есть перегородка между комнатой с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями. Чистоту можно улучшить, так как нам пришлось вызывать горничную, чтобы она помыла пол, потому что он был немного пыльным. Диван в номере очень старый (ему срочно нужна генеральная уборка/замена). Тем не менее, кровати удобные, а постельное белье чистое. Туалетные принадлежности, кроме геля для душа, не предоставляются. Фен в номере был сломан, но после того, как мы позвонили на ресепшн и сообщили о неисправности, нам сразу же принесли новый фен. Напротив отеля находится магазин 7-11. Расположение неплохое, но до сада Ли или Ким Ён не совсем можно дойти пешком из-за жаркой погоды. Отель взимает залог в размере 500 THB, который возвращается при выезде.

Номер был очень хорошим, а цена — низкой. Дешевле отеля поблизости не было. Я забронировал две ночи через Agoda, а третью — сам, на стойке регистрации. Так было ещё дешевле. Однако никакого обслуживания не было. Не было ни сотрудника у входа, ни помощника с багажом.

Плохое обслуживание! Очень плохая уборка, отвратительный администратор. Я потерял кабель и зарядное устройство, когда горничная убиралась в номере. Понятия не имею, какая наглость. Пожалуйста, не выбирайте этот отель, если не хотите, чтобы ваш отпуск превратился в кошмар. Обслуживание на нуле.

Я много раз бывал в Хатьяе и каждый раз останавливался в разных отелях, но этот отель – просто ужас. Номер был нормальный, но ванная комната была немного грязновата. Плохое обслуживание на ресепшене. Я много раз звонил, потому что дверь в ванную была заперта. Пришлось спуститься и самой сообщить об этом. Администратор разговаривал по видеосвязи с мужчиной, и в это время звонил телефон. Когда пришёл ремонтник, он буквально надел ботинок, чтобы проверить спальню. Если вы остановились на первом этаже, вам придётся подняться по лестнице.

Нужно срочно что-то улучшить. Двери в номер и ванную комнату всегда громко открываются и закрываются. Слышно даже в комнате напротив. Когда кровать двигается, просыпается сосед. Спать неудобно. Кровать тоже постоянно шумит, когда двигается.

Хороший выбор. Он находится недалеко от всех мест. Номер был чистым, аккуратным и опрятным. Кровать была удобной и хорошим местом для семьи. Рядом есть магазин Two 7Eleven, который открыт круглосуточно, чтобы вы могли купить что-нибудь перекусить или купить что-нибудь еще даже поздно ночью.

Этот номер подходит для семьи из трех человек, с двуспальной и односпальной кроватями. Номер удобный, чистый и в хорошем месте. Цена также удовлетворительная. Очень рекомендую этот номер.
Другой номер👇
Изначально я забронировал семейный люкс онлайн, в котором могли разместиться 4 взрослых. Но когда я приехал, они сказали, что он только что отремонтирован и в нем пахнет краской, и попросили меня поменять номер. Мы могли бы иметь один номер на двоих, выбрав либо двуспальную кровать, либо две односпальные кровати. Хотя была разница в цене, я мог бы в целом принять это, потому что номер, который они мне поменяли, тоже был удовлетворительным. Однако я был бы счастливее с люксом, так как дети и родители могли бы жить вместе. Поскольку они честно рассказали нам о ремонте и запахе краски сначала и позволили нам выбрать, оставаться ли, это было нормально.

Нехорошо в обслуживании. Уже забронировано, но при заселении номер не доступен, хотя дайте вам другой номер. Но нам не удобно регистрироваться, оформлять заказ и снова регистрироваться в другой номер для следующего. Когда я спрашиваю у стойки. Она очень груба и еще раз пошутила надо мной. Я не рекомендую этот отель другим, кто приехал сюда.

Главным образом потому, что это дешево. Одна большая комната, одна двуспальная кровать, две односпальные кровати. Цена 245р.
Я думаю, что с гигиеной все в порядке, по крайней мере, там не будет грязи, которой не должно быть.
Сервис должен соответствовать стандартам 3-звездочного отеля. Пока персонал не позволяет клиентам видеть свои лица, он будет полон звезд.
Рядом также есть ночной рынок, на котором очень удобно есть и пить.

Очень удобное расположение рядом с туристическими достопримечательностями. 7E прямо напротив отеля, много всего интересного, что можно перекусить. Хорошее соотношение цены и качества и очень дружелюбный персонал! Они также говорят по-малайски, что является плюсом! Спасибо за тёплый приём 😊

Единственный положительный момент: расположение.
Нет фена. Мне сказали: «Снаружи тоже закончим».
Утечка вокруг ванны и унитаза.
Для оплаты использовалась дебетовая карта, сотрудники просто ввели ее ПИН-код, и моя карта была заблокирована из-за неправильного ПИН-кода.

Этот отель бюджетный, типа переоборудованного магазина. Если цена довольно низкая, то это все еще кажется приемлемым. В противном случае, возможно, стоит бронировать заранее, чтобы избежать проблем.
Причина в том, что отель явно старый, от дверей до ковра, штор, мебели в номерах. Видны признаки старения, износа и повреждений.
Напор воды в ванной также ниже ожидаемого, так что все дело в старении… что мне не нравится, особенно когда путешествуешь с детьми.
Если вы едете в Хатъяй на машине, пожалуйста, паркуйте ее в соответствии с указаниями персонала отеля, не паркуйтесь где попало просто так, вы проснетесь утром и обнаружите, что заклинило колесо, и получите штраф!