Отзыв об отеле B2 Hat Yai Premier Hotel 3*

Я чувствую себя ужасно и хотела поделиться своим опытом. Я много раз останавливалась в B2 после наводнения и никогда раньше не жаловалась. Но на этот раз обслуживание было ужасным. Я понимаю, что заселилась в 1 час ночи и выехала в 12:45, что более чем на 45 минут позже. Я понимаю правила, но вычет 485 бат за поздний выезд — это чрезмерно. Я предложила заплатить 100 бат, но они отказались. Когда я попросила остаться еще на одну ночь, они сказали, что я должна заплатить еще 900 бат, в общей сложности более 1400 бат всего за 45 минут опоздания. Мне это совсем не понравилось. B2 должен быть моим любимым отелем, и я всегда там останавливаюсь. Пока я принимала душ и собиралась, горничная постоянно стучала в мою дверь. Я понимаю это, но почему мне не предоставили никакой приватности? Мне нужно было выехать в полдень, а я не была готова. Разве я не должна была выйти, не приняв душ? Разве не было возможности позднего выезда? Даже когда я бронирую отели, я иногда заселяюсь после полуночи. Неужели они не могли предоставить мне скидку за мои деньги? Или хотя бы разрешить поздний выезд на час с вычетом 100 бат? Но они вычли 485 бат за 45 минут, хотя плата за заселение уже составляла 900 бат. Это ужасно.
Я ехала из Малайзии и так устала от недосыпа, что вы, наверное, понимаете, почему мы проснулись поздно. Вот почему я хотела вам об этом рассказать. Поскольку я уже заплатила 485 бат, я попросила продлить свое пребывание, но мне не разрешили. По сути, мне пришлось доплатить за номер, хотя это был тот же самый номер. Запутанно, правда? 👏🏻
В этот раз не было туалетной бумаги. Комната была тесной и душной. Если бы случился пожар, окна не было бы, поэтому я не могла бы нормально дышать. Они были полностью заблокированы. Цена, которую я заплатила, не оправдала себя, хотя матрас был очень мягким. Было немного неудобно, но я все равно волновалась, потому что в комнате было слишком душно, и я не могла дышать. Цена в приложении была очень высокой; дополнительные сборы были почти такими же, как и стоимость номера. Стоимость номера была более 600, но без учета сборов — почти 900. 😂👍