Andaman Resort Koh Lipe

Останавливались на одну ночь семьей вчетвером (2 взрослых, 2 ребенка). Всё понравилось. Заселили почти сразу, долго ждать не пришлось. Нормальный чистый номер, сантехника работает, горячая вода есть. Отличный красивый пляж с лежаками, есть бар-ресторан. Был включен вполне достойный завтрак. Мы остались довольны.

Как уже писали в других отзывах — отель скамит гостей. Мне достался номер с НЕРАБОТАЮЩИМ УНИТАЗОМ! На мое требование предоставить другой номер с исправной сантехникой, отель сообщил, что свободных номеров нет, хотя буквально соседний номер был не заселен, это было видно через окно. Только после гневной жалобы на агоду мне предоставили этот самый соседний номер. Туалет там работал, но запах канализации в санузле тем не менее был сильный, видимо в этом отеле глобальная проблема с канализацией. Но это еще не все! На выезде мне нужно было оплатить 3 моих счета из ресторана. Мне бессовестно подсунули еще четвертый чужой счет без подписи и указания номера (все мои счета были подписаны мной) после чего общая сумма к оплате увеличилась на 1000 бат, и настойчиво требовали оплаты этой суммы! На мое возражение, что подсунули чужой счет — начали вертеться и юлить, что мол этот счет не включен в общую сумму, типа плати давай. Даже после того, как я при них пересчитала сумму за мои счета, начали что-то мямлить, что нужно оплатить все, что они мне впаривали, только после того, как я была вынуждена повысить голос, чужой счет убрали из суммы к оплате. Этот отель СКАМ!

Этот отель стал худшим местом, в котором мне довелось остановиться в Таиланде, особенно учитывая его стоимость. Грубый, непрофессиональный персонал, манипуляции с ценами и общее пренебрежение к гостям – сочетание, которое абсолютно не оправдывает заявленный уровень.
Персонал и работа с клиентами:
Главная проблема – отношение сотрудников. Впервые в Таиланде столкнулась с откровенной грубостью и стремлением заработать на гостях любой ценой.
При заселении нам дали номер рядом с кухней, откуда доносился стойкий неприятный запах. На просьбу переселить нас ответили отказом, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Однако я проверила наличие других вариантов и увидела на Booking, что есть домик выше категорией, который стоит всего на 3000 бат дороже. Я показала это администратору, он согласился на доплату в 3000 бат, и я тут же оплатила картой.
Мы стали ждать заселения, но через 10 минут условия резко изменились. Теперь цена оказалась 3000 бат за ночь. На мое замечание, что это обман, администратор просто вернул деньги наличными и заявил: либо мы соглашаемся на новые условия, либо остаемся в вонючем номере, либо отменяем бронирование, платим штраф и "валим отсюда".
Ситуация была патовой. Найти достойное жилье на Ко Липе в тот же день – почти нереально, особенно если речь не о хостелах, а нам нужно было остаться на 4 дня. Пришлось вернуться в тот самый неприятный номер.