Отзыв об отеле Laya Suites and Residences 3*

Артем К.

2/10
По моему скромному мнению, данный отель и его сервис это позорное пятно на тайской доброте и гостеприимстве!
Не дай бог вы купили апартаменты стандарт! Это не апартаменты, а номер в отеле! Кухни там нет.
С балкона открывается чудесный вид на стройку. С другими видами стандартов нет, и вы об этом можете узнать только из отзывов.
Постояльцев в разы больше, чем может принять инфраструктура. К примеру завтрак в 10 утра, это битва за кофе и все остальное. Даже не мечтайте быстренько уложиться с завтраком в пол часа! Я с женой и полутора летней дочкой не могли уложиться в час. В 10:30 начинают убирать еду, и пока вы бьетесь в очереди за кофе, с вашего стола тоже уберут!
Я много раз был в тайланде и такого я не встречал.
Теперь суть!
Оплатил через букинг апартаменты стандарт задолго до заселения. Бронь подтвердили и все вроде бы нормально, но за несколько недель приходит письмо, которое я увидел случайно. Там говорилось о том что нас ждут… ляляля и номер нужно оплатить или бронь аннулируют. Через переписку с отелем удалось выяснить что с бронью все ок, но к моменту заселения нам опять рассказали про не оплаченную бронь.
Разобрались снова и далее заселение в корпус D номер 105
Из-за включенного чайника вырубает автоматы. Дверь на балкон не работает.
Жуть какая пылища на балконе и в номере.
Унитаз засорился после первого пожода по большому!
Вместо двухспалной кровати кингсайз две полуторки, сдвинутые вместе и выключателями под подушкой. Этой ночью мы ими часто пользовались! Разумеется случайно.
Предъявив весь этот бардак, нас все же переселили на 6й этаж с тем же видом!
Фото приложу!
На6м этаже кровать была как заявлено и как блто условия даже нормальные, но со всеми вытекающими прелестями от стройки. Просыпались мы не по будильнику а от звуков перфоратора и иже с ним. Начинается дтот «концерт без заявок» с 8 утра и достигает апогея к 14.00, когла ребенок укладывается на дневной сон. В порядке вещей внезапное отключение света. Уборка номеров в абсолютно рандомное время. Табличек, что бы повесить на дверь нет. Когда клининг решит сделать уборку они просто звонят в звонок, в то и входят без предупреждения и никого не волнует что вы там в этот момент делаете. Все эти приключения ожидали нас в период новогодних и рождественских праздников.
Так же стоит отметить, что при бронировании указывалось, что они предоставляют детскую кроватку. Ее то они предоставляют, Но на этом и все. Матрас для кроватки нет совсем. Постелили обычное одеяло в 4 ряда и вместо подушки полотенце. Такие условия для ребенка до 2-х лет просто опасны! После наших обращений на ресепшен ничего не изменилось!
Обратились в букинг по поводу несоответствия предоставленного жилья. Заявку приняли и обещали разобраться в течении 48 часов, уже прошло более 3-х суток.
Ошибетесь в выборе, вам никто не поможет в этом отеле. Имейте это ввиду заранее.
По моему мнению, этот вариант жилья не должен предоставляться в принципе, пока не завершатся строительные работы!
Данный факт говорит о том, что собственникам безразлично качество вашего пребывания, чтобы они вам не говорили.
Еще раз повторюсь, это не про тайланд и тайцев! Это про конкретный апарт-отель!
Позорище!
Это 3-е место нашего пребывания за этот отпуск и это самое самое дно!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.