Patong Terrace Boutique Hotel Patong Terrace Hotel

Это был худший опыт проживания в этом отеле в Патонге. Мы забронировали номер категории «Супериор», но по прибытии нам предоставили стандартный номер. Когда мы попытались объяснить ситуацию, персонал был крайне груб и совершенно не желал слушать или помогать.
Состояние номера было неприемлемым. Замок в ванной был сломан, что серьезно нарушает приватность и безопасность. В номере также было три цифровых сейфа, но ни один из них не работал, что делало невозможным безопасное хранение ценностей.
Освещение в номере было ужасным. Был только один маленький тусклый светильник, а остальные не работали, из-за чего в номере было темно и неуютно.
В номере не было телефона для связи с ресепшеном, что очень неудобно для гостей. Вдобавок ко всему, персонал отеля не помог нам доставить багаж в номер, и обслуживание номеров вообще не было доступно.
В целом, обслуживание и удобства были крайне разочаровывающими. Поведение персонала, плохое техническое обслуживание и отсутствие элементарных услуг для гостей сделали это пребывание очень неприятным. Я бы категорически не рекомендовал этот отель никому, кто посещает Патонг.

Я забронировал номер на две ночи. По прибытии администратор спросил, не заинтересован ли я в повышении категории номера до номера побольше, и показал мне как забронированный мной номер, так и более просторный вариант. Сначала он попросил доплатить 300 бат за повышение категории. Когда я отказался, он предложил мне более просторный номер без дополнительной платы.
Однако у нас возникла проблема с ключом от номера. Ключ оказался неисправным, и при попытке запереть/отпереть дверь он заклинил. Я немедленно сообщил об этом администратору. Вместо того чтобы решить проблему, он обвинил нас и предложил либо сделать дубликат ключа, либо заплатить 350 бат.
Затем он предоставил запасной ключ, который работал идеально, предположив, что оригинальный ключ, возможно, уже был неисправен. Несмотря на это, он продолжал возлагать вину на нас. Мне показалось несправедливым и непрофессиональным обвинять нас в том, что, по-видимому, ключ уже был неисправен.
Мы также пытались поговорить с владелицей, Софией Сачдевой, по этому поводу, но она отказалась с нами разговаривать, что я сочла довольно грубым и разочаровывающим.
За исключением этого инцидента, в целом пребывание было хорошим.

Не ведитесь на отличное расположение и низкую цену, за них вы заплатите своим здоровьем и спокойствием.
Забронировали стандартный номер на Островке, на фото было окно. Нас заселили в комнату без окна, и когда мы пришли выяснять почему, на ресепшене ответили, что «Это просто ошибка вашей системы бронирования, мы обновляли информацию, это комната без окна, но мы можем переселить вас в комнату с окном за отдельную плату». Нам показали новую комнату, мы согласились.
(Забегая вперед скажу, что даже имея окно, непонятно, где постояльцы должны сушить купальники и полотенца, в комнате ничего не сохнет, солнечный свет сквозь окно не проникает, т. К. Фасад здания закрыт металлической решеткой)
В последующие дни мы наблюдали, как на ресепшене сидели люди так же ожидая, пока им «апгрейднут» номер за дополнительную плату. Как вы понимаете, это обыкновенный СКАМ. У них тут же лежат брошюры с точно такими же фотками со всех сайтов бронирования, с красивым баром и номером, из окна которого виднеется зеленая терраса с шезлонгом, по факту ни бара, никакой террасы в отеле нет, как и окна у вас в номере не будет.
В целом находиться в отеле неприятно, здесь узкие темные коридоры с пыльными пластиковыми деревьями, а в нашем номере занавеска была вся в дырках.
Во время уборки номера сотрудники зачем-то трогали наши вещи — журналы и брошюры со стола сложили в отдельный пакет. Так что если вам все таки посчастливилось здесь поселиться, рекомендую все ценные вещи носить с собой.

Я останавливался здесь на две ночи, потому что было очень дешево, но это того не стоило.
Отель очень старый. Ночью не было горячей воды, и напор воды был крайне слабым.
Я жил в номере на 5-м этаже. Рано утром из стены доносился громкий шум от работающего механизма. Это очень мешало и затрудняло сон.
Окна нет, поэтому внешний шум не был большой проблемой.
Расположение хорошее, но рядом с отелем находятся массажные салоны, что может вызвать дискомфорт у некоторых гостей.
В целом, несмотря на хорошее расположение, я не рекомендую этот отель и советую выбрать другое место.

Некомфортное пребывание, отель находится в очень запущенном состоянии, сильное наличие плесени сводит на нет все его потенциальные преимущества.
Отель расположен в отличном месте, недалеко от многих лучших достопримечательностей Патонга. Это создает проблемы с шумом по ночам, а также со звукоизоляцией: дверь была раздвижной и совершенно негерметичной (номер люкса с террасой).

Отличное место для одиночного путешественника или группы друзей, но не для семейной пары или семьи с ребёнком. Есть массажный салон с предложением «счастливый конец» (см. Ниже), а также туристическое агентство на Пхукете. Из удобств — микроволновая печь и духовка общего пользования.

Хотя мы с другом остались вполне довольны проживанием, в основном благодаря расположению и цене, были и недостатки — некритичные, но досадные. В целом, мы остались довольны проживанием и я бы рекомендовал этот отель за ту цену, которую мы заплатили.

Расположение отличное, недалеко от пляжа и Бангла-роуд.
Персонал был дружелюбным и предоставил нам много информации о прачечных и близлежащих магазинах.
Номер был приличным за свою цену.
Стоит отметить, что ночью до утра на улице играет громкая музыка, так что если вас это беспокоит, лучше не бронировать номер.
Я спал хорошо.

Отличное расположение — всё в шаговой доступности, включая рестораны, бары, клубы, Бангла-роуд и пляж Патонг. Сотрудник на стойке регистрации очень приветлив и уважителен к клиентам. В номерах тихо, без шума, а цены очень разумные. Спасибо за отличный сервис!
Путешественник-одиночка из США 🇺🇸

Забронировали номер с двумя отдельными кроватями. Придя в номер, мы увидели номер с кроватью размера «king-size». Без проблем попросили на ресепшене заменить номер на тот, который мы забронировали. Нам сказали, что мы ошибаемся, и что в забронированном нами номере кровать размера «king-size», хотя на Agoda было указано, что это две односпальные кровати.
Дверной замок не работал, и когда мы показали его на ресепшен, они сказали, что всё в порядке, но ничего не сделали и не предложили починить. Плитка в номере была неплотно приклеена, из кондиционера всю ночь текла вода, из-за чего на полу образовалась лужа. Ручка душа была сломана и постоянно падала, когда мы пытались отрегулировать напор или температуру воды.
Пришлось доплатить за номер, который мы забронировали через Agoda, и они даже не извинились.
Я бы предпочёл поставить положительную оценку, но не могу, даже за ту цену, за которую мы забронировали номер.

Мы приехали после долгого путешествия, и нам сказали, что наш номер недоступен — что-то связано с тем, что владелец в Америке не обновляет бронирование? Честно говоря, мы были искренне рады, так как это место окружено экзотическими массажными салонами и очень вводит в заблуждение. Мы просто не понимаем, почему они не могли связаться с нами раньше, чтобы сообщить нам о номере, чтобы мы могли забронировать что-нибудь еще? Они предложили помочь нам найти другой отель, но предложили отель на 5 из 10, который выглядел ужасно, поэтому мы сделали это сами. Единственным положительным моментом является то, что они вернули нам деньги, что было оценено по достоинству.

Мы забронировали Patong Terrace Boutique Hotel в спешке, так как это был один из последних доступных вариантов на Agoda, о чем мы быстро пожалели. Прибыв около 2 часов ночи, мы обнаружили, что отель расположен прямо в центре района ночной жизни, окруженный массажными салонами по обе стороны узкого входа с «работящими девушками». Снаружи было невозможно игнорировать присутствие проституток, а внутри громкая музыка просто задавала тон тому, что должно было произойти.
При регистрации дежурный на стойке регистрации — равнодушный молодой парень — оставался приклеенным к своему телефону целых 30 секунд, прежде чем даже заметил нас. Его обслуживание было мучительно медленным, невнимательным и в целом непрофессиональным. К сожалению, с этого момента все только ухудшалось.
Уставшие от дороги, мы вошли в свой номер, надеясь нормально выспаться, но это было исключено. Даже через час кондиционер не смог охладить комнату, и мы всю ночь потели. Вдобавок ко всему, я заметил маленьких насекомых — вероятно, постельных клопов — снующих вокруг, и в комнате стоял затхлый, неприятный запах, именно такой, какой можно ожидать от отеля в таком районе. Не было горячей воды для душа, а холодильник не работал.
Все это напомнило мне обветшалый отель из «Мальчишника в Вегасе. Часть II», где Алан, Фил и Стю просыпаются в хаосе.
К утру с меня было достаточно. Я выписался и нашел гораздо лучший отель в другом месте города. Если вы думаете остановиться здесь, подумайте дважды.

Номера были нормальные — вы получаете то, за что платите. Однако обслуживание было намного лучше, чем в некоторых 5-звездочных отелях. Менеджер был очень полезным и дружелюбным. Расположение было превосходным, возможно, это мой любимый аспект в этом отеле. В целом, я бы порекомендовал его, если у вас ограниченный бюджет.

Самая ужасная афера! Более 100 долларов США за номер без окон и прочего! Я забронировал номер повышенной комфортности и получил худший номер низкого класса! Не выглядит так, как на картинках. Здесь вы найдете настоящие фотографии! Избегайте этого Мотеля любой ценой! Отвратительный! 🤢

Расположение отличное, недалеко от пляжа Патонг и улицы Бангла. Номер был приличный, с хорошим напором воды. Единственным недостатком было то, что в нашей комнате не было окна.

Мы приезжаем без бронирования, просим номер и находим его. Мы сказали, что у нас пищевое отравление, на самом деле мы переехали из другого отеля, потому что этот показался нам чище. В итоге мы две ночи провели без воды в ванной из-за проблем с канализацией. Я бы никому не пожелал, чтобы после пищевого отравления ему пришлось не иметь возможности воспользоваться туалетом в отеле. Парень на ресепшене должен был предупредить нас о проблеме.

Это один из худших отелей. Абсолютно не рекомендую. Двери не запираются, сейф тоже не работает, уборка номеров отсутствует! Номера очень узкие и грязные.