Sereneburi Patong Residence

Бронировали данный отель через туроператора, начитавшись отзывов не очень хотелось если честно в этот отель, но выбора не было.
В итоге все оказалось не так плохо, как описывают.
В номере большая кровать, большой шкаф, телевизор, чайник, и даже фен и холодильник, который я обнаружила на третий день 🤣 необходимости в них не было, поэтому даже не спрашивала.
В ванной было только мыло, гель для душа и ватные палочки.
Горячая вода всегда была, за 10 дней один раз не было напора.
Мебель чуть подуставшая, у шкафа была отломана ручка, сказали на ресепшн об этом, ручку заменили.
Лифт начинается со второго этажа.
Кондиционер работал.
Номер был с окнами, выходящими на соседний отель.
Шума как такового не было, только от соседей, которые громко слушали музыку.
Уборку делают только по запросу с 8 утра до 4 вечера, нужно повесить табличку на дверь.
Каждый раз, когда была повешена табличка-убирались.
Тараканов не было.
Плесени тоже не увидела.
Как место для ночлега-отличный вариант.
Депозит 1000 бат, вернули после выезда.
Рядом 2 обменника, множество кафе, до моря минут 10 пешком.

В принципе не все так ужасно, но все таки есть некоторые нюансы.
— душевая очень неудобная, напор воды слабый и проблемы с горячей водой, попросила на ресепшене подключить, пришли что-то сделали и ушли, горячая вода появилась, но на следующий день опять пошла холодная вода, в итоге я забила не хотелось каждый раз спускаться и просить) )
— лифт начинается только со второго этажа🫠 а с первого до второго этажа придется самой тащить, что очень неудобно.
— в номере нет халата, фена и тапочек, одноразовой щетки, зубной пасты.
— на счет их кухни не в курсе, так как за 5 дней я не спускалась на завтрак😁
— в отзывах читала что за окном очень шумно что мешает спать, ну когда я была там такой проблемы не было.
Если что они берут залог 1500 бат, персонал вежливый.

Расположение совершенно нормальное, третья линия от пляжа, номер просторный, нормальный, правда нет места для полотенец, не совсем комфортно, но в принципе всё более менее хорошо.
Поблизости расположены самые важные объекты 7/11, базар, закусочные.
Есть два лифта.
Один работает на одну половину здания, другой на другую.
Тот лифт который обслуживает фасадную часть здания находится на 2ом этаже и до него надо подниматься по крутой лестнице.
В принципе терпимо плюс.

Ничего здесь не может понравиться!
Воды в отеле горячей нет, холодная с перебоями! Номера грязные и воняют канализацией! Находится прямо на проезжей части (спать вы не сможете точно) на рецепшене сидит бабуля хамло! Требуют депозит, возвращать отказываются! Подушки в грибке насквозь, так же как и наволочки с простынями! Лифт не работает! Семь этажей! До моря далеко! Кондиционеры все раздолбанные! Света в номере практически не было, одна лампа еле еле светила. Сантехника вся раздолбаная в хлам. Тв не работает. В гостинице помимо шума с дороги, живут не менее шумные индусы! Ни в коем случае не заселяйтесь в этот сарай! НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! Цена за этот номер максимум 300 бат за сутки (и те жалко за это убожество). Повелся на отзыв на отель от какой то (наверное слепой) девушки, если она всего этого не увидела и вдохновилась на отзыв шампуньками как она написала! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО УБОЖЕСТВО! Не дайте Вас обмануть!

Очень шумно, музыка играет до 6 утра… номера уставшие уже, местоположение так себе. Но не так уж и плохо.

СКАММММММ!
Одно из мошенничеств в Таиланде: администратор не вернет вам залог, если вы спешите в аэропорт. Она просто намеренно отложит оплату и будет груба с вами даже после того, как у них появятся записи о том, что вы заплатили.
Я плачу и только потом получаю комнату, верно? Обычные местные жители, что у вас еще есть на кофе в Таиланде?

Очень плохо. Мы забронировали жилье за ​​два месяца, чтобы поехать встречать Новый год. Когда мы подошли к месту проживания, нам сказали, что у нас нет брони. И преследовал нас, чтобы вместо этого найти новое место для ночлега Вместо этого нам приходится снимать жилье за ​​10 000 бат за ночь. То есть я не против продать жилье иностранцам. Должен сказать заранее Это идет к передней части отеля и говорит, что размещение заполнено. Совершенно не заинтересованы в клиентах. Я действительно ненавижу это делать.

Очень плохо. Бронировали через приложение. Когда я добрался до жилья, мне сказали, что брони нет. Требуется дополнительная плата за номер от 1100 до 15000 бат.

Я бронирую и плачу за объект за много месяцев вперед, за два дня до даты заезда я звоню в отель, чтобы сказать, что мы приедем около 22:00, и мне говорят, что наша бронь отменена, он практически рассмеялся мне в лицо и сказал Мне нужно обойтись, я не знаю, как такое возможно, я не получил ни от кого электронного письма или сообщения и, очевидно, мне еще предстоит получить возмещение. Я также удивлен медвежьей услугой Booking.

Одно из худших впечатлений в отеле.
Спать невозможно, так как очень громко и слышно все, как с дороги, так и из караоке-клуба, который находится прямо напротив отеля.
На второй день из нашего кондиционера начала капать вода, и они это исправили, но затем он начал издавать очень громкий шум, поэтому мы не могли пользоваться кондиционером. Сотрудники объясняют, что исправить это невозможно, так как у них нет времени. Потом владелец говорит, что его заменят, но это займет пару дней.
На второй день они не убрали комнату, а когда мы пожаловались, они только застелили постель, но больше ничего не убрали.
Категорически не рекомендую этот отель!

Худший опыт в моей жизни – держитесь подальше от этого отеля!
Я даже не знаю, с чего начать. Этот гостиничный номер был настоящей катастрофой и, безусловно, худшим опытом, который у меня когда-либо был. Картинки в сети полная чушь и не имеют ничего общего с реальностью.
Комната была в ужасном состоянии: мебель старая и поцарапанная, ковер грязный и в пятнах, пахло сыростью и затхлостью, как будто помещение не проветривалось годами. Стены были потрескавшиеся, в ванной была плесень – совершенно отвратительно.
Как будто этого было недостаточно, отель расположен прямо на главной дороге. Уровень шума невыносимый! Через дорогу находится клуб, где всю ночь гремит караоке, смешанный с оглушительным шумом транспорта. Спать здесь было совершенно невозможно.
Я не могу рекомендовать это место никому, даже на одну ночь. Назвать это отелем — оскорбление. Экономьте свои деньги и свое здравомыслие – это место – настоящий кошмар!

Избегайте этого отеля любой ценой. Мы были не единственными, у кого были с ним проблемы.
На ресепшене мы встретили других людей, которые уходили так же расстроенными разными вещами. Этот отель сотрудничает с Agoda. Com и по приезду вам скажут, что у вас нет брони у них. После настояний Agoda выдаст вам новый номер бронирования и проблема вроде бы решена, НО это не так.
ПОСЛЕ заселения отель сообщит вам, что там, где Agoda якобы допустила ошибку и неправильно выставила счет, вам придется заплатить за это (то есть за одно и то же жилье придется платить дважды! )
! Эту информацию вам сообщат в Серенебури ПОСЛЕ ЗАЕЗДА, а не ДО ЗАЕЗДА!
Конечно, мы не были готовы платить то, что уже заплатили один раз вперед, и не поверили словам владельца о том, что Agoda вернет нам эти деньги.
Советую всем туристам беречь себя. Туристическая полиция Таиланда поможет во всех ситуациях, когда имеет место грязный бизнес (номер телефона: 1155).
Они были готовы помочь нам.
Что касается отеля, то администратор грубый, грубый, не знает, как себя вести, не знает, как поздороваться и поблагодарить. Она притворяется директором глобуса.
В Европе с таким отношением она не сможет долго себя содержать и у нее не будет работы.
После ресепшена самое худшее в этом отеле — кровати. Они разделяются, матрас больше, чем каркас кровати.
Мальчик, который работает там по ночам, единственный нормальный и приятный человек в этом отеле.
На Пхукете много хороших отелей.

Я недавно останавливался в этом отеле и получил очень разочаровывающий опыт. По приезду я обнаружил, что кондиционер в моей комнате сломан, поэтому находиться там крайне неудобно. Несмотря на мои жалобы, персонал был груб и бесполезен, мало заботясь о моей ситуации.
В итоге мне пришлось забронировать другой отель на оставшуюся часть моего пребывания. Когда я запросил возврат средств из-за неприемлемых условий, мой запрос был категорически отклонен. В целом, отсутствие профессионализма и вежливости со стороны персонала сделало этот выбор достойным сожаления. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто хочет приятного отдыха.

Остерегаться! Будь осторожен! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ МОШЕННИКИ!
Если вы забронируете номер в этом месте, вам, скорее всего, придется искать другой после того, как вы туда приедете. Они даже говорят, что на ваше имя нет бронирования, хотя вы показываете все детали и номер подтверждения. После этого вам придется бороться с Agoda, Booking и т. Д. Чтобы вернуть свои деньги. НЕ доверяйте этому месту, избегайте головной боли.

Комната без тумбочки, без мусорного бака, даже без стула. Пришлось несколько раз сходить на ресепшн, пока мне не дали табуретку. Кстати, лифт работает только на подъем, но не на спуск.
Прикроватный светильник не работает, основной свет темный.
В душе нет горячей воды. Если вы попытаетесь нагреть воду, душ отключится. Вы купаетесь холодной водой или не купаетесь. Кстати, в душе очень мало напора.
Кондиционер не охлаждает, ужасно шумит, иногда выплевывает лед, и кажется, что он вот-вот взорвется. Персонал грубый и невежливый, кроме молодого администратора, который приветлив, остальные были очень грубы, даже плохо на меня посмотрели, когда я попросила туалетную бумагу, на что они конечно же отказали и сказали, что ее нет. Вы управляете отелем и у вас нет туалетной бумаги? Wi-Fi тоже работает плохо, медленный и иногда отрубается.
Но самое страшное — это улица. Он находится прямо напротив боулинга и ночных клубов. Музыка невыносима, так как она находится на расстоянии менее 10 метров. Кроме того, всю ночь мимо проезжают автомобили и мотоциклы, а множество пьяных людей кричат. Я даже не мог спать.
Ситуация со стулом была необычной. Отсутствие в комнате простого стула делает ее крайне некомфортной. Кровать даже неудобная и сильно тонет.
Я действительно не рекомендую это.

Номера чистые, соответствуют цене, хорошее расположение, до пляжа идти около 1 километра (может 750 метров), еда, рестораны, не очень дорого, удобно дойти до пляжа. И немного далековато до Бангла Роуд, но дойти можно.

Отель в хорошей доступной локации, на 3й улице, рядом хорошие курс в обменниках, номер чистый, кровать и подушки удобные, постельное белье хорошего качества, спать очень приятно… воду, шампуньки и мыло дают каждый день, достаточно для этого повесить табличку на дверь с просьбой убраться! Завтраков нет в этом отеле, но здесь на помощь приходит север элевен, там свежий кофе и выпечка и готовая еда которую вам разогреют там же! А если вы вежливы, вам всегда ответят тем же! Всем добра!