Patong Bay Hill

Девушки на ресепшине May и Pia самые лучшие они бесплатно нам улучшили номер с простого на номер с бассейном вы просто лучшие спасибо вам боьлшое.

Очень внимательный и детальный сервис и расположение отеля, мой английский оставляет желать лучшего, но Wit во всем помог нам, и расселиться, и с трансфером и с апгредом номера, и с принципом о работы завтраков, большое спасибо за лучший отдых.

Все очень понравилось, передраться особо не к чему. Вежливый и внимательный персонал, особенно можно выделить менеджера. Комфортные номера, удобный трансфер. Единственный минус на который можно обратить внимание это отваливающаяся плитка в бассейне у номера.

Попросил Wit улучшить наш номер, он для нас договорился с менеджером, огромное спасибо, не ожидал такого сервиса! Всем рекомендую!

Отличная гостиница, вежливый персонал, очень хотели бы поблагодарить менеджера Wit, все объяснил, рассказал что и где находится, всегда был на связи и можно было проконсультироваться у него👍 вкусные завтраки на любой вкус и цвет. Отличные открываются виды из номера.

Я хотела бы поделиться своими впечатлениями от моего пребывания в отеле. Мы останавливались там с 12.04.2025 по 24.04.2025.
Что мне особенно понравилось:
Дружелюбный персонал; чистые большие номера;
Отличный вид из номера; мало людей у бассейнов;
Расположение — не так близко к морю, но есть трансфер.
Особая благодарность милым и доброжелательным девушкам Басс, Мэй, Плой за их помощь в решении всех вопросов.

Отзыв о Patong Bay Hill Resort: Райский уголок на Пхукете с лучшим сервисом и невероятной атмосферой**
Если вы ищете идеальное место для отдыха на Пхукете, где роскошь сочетается с уединением, а сервис заставляет чувствовать себя по-настоящему особенным, то **Patong Bay Hill Resort** — именно то, что вам нужно. Наш отдых здесь превзошел все ожидания, и огромную роль в этом сыграли не только потрясающие виды, удобное расположение и высококлассные номера, но и **безупречный сервис, который делает это место по-настоящему уникальным**.
### **Расположение и территория**
Отель находится на возвышенности, что позволяет наслаждаться великолепными панорамными видами на Андаманское море и ночной Пхукет. Несмотря на уединенное расположение, **до центра Патонга можно добраться всего за 5-7 минут на такси или шаттле**, который регулярно курсирует между отелем и основными туристическими местами. Это идеальное сочетание приватности и удобства.
Территория отеля **просто огромная** — зеленые сады, каскадные бассейны, уютные дорожки для прогулок. Все очень чисто, ухоженно и стильно. Каждое утро сотрудники старательно убирают территорию, поэтому вы всегда окружены чистотой и комфортом.
### **Номера: просторные, стильные и продуманные до мелочей**
Мы останавливались в **номере с выходом к бассейну**, и это было просто фантастически!

Все супер) Номер дали (спальня с гостиной) с красивым видом на горы) ) Девушка на ресепшене Плой звали ее, заселила нас раньше времени. Я одна с двумя маленькими детьми прилетела, полет долгий был у нас. Она нам помогла видя уставшее состояние детей ♥️♥️♥️ Спасибо ей) все быстро и красиво.

Отель не для русских туристов!
При выезде нам сказали заплатить 9500 Батт (около 30 000 русских рублей) за фото сломанной двери.
Мы выходили с номера в 12 часов дверь была нормальная. Около 10 минут ждали тук тук, пока загрузили чемоданы, спустились вниз, выгрузили — еще минут 10. Когда я подошла забрать паспорт с залога и заплатить за пользованием бара (вода и баночка пива) — нас попросили два раза по 10 мин подождать.
И ща 10 минут до приезда такси нам стали навязывать — эту сломанную дверь (по фото скол в районе замка)
Прошло более 30 мин с момента выезда. Что там делала горничная и как она ее открывала — мы не знаем.
Долго спорили и ругались. Упрямая администратор ресепшен.
Я уже писала вызывайте полицию. Потом подошли русские туристы заселяться и мы им сказали не оставляйте паспорт в залог ни в коем случае и деньги минимум.
И только после этого договорились о 100 долларах и 500 бат. Но обидно что мы ничего с этой дверью не делали.
Урок сдавать номер в руки горничной.
Паспорт в залог не оставлять.
——————
Заселялись от Pegss. Писали помочь в решении вопроса, но они на связь не выходил. Перезвонили, когда мы уже ехали в аэропорт. Послушали ситуацию и сказали до свидания…. Как то так.
В этом отеле совсем никто не знает русского и нет от отеля гида русско-язычного.
При заселении нам долго не хотели предоставлять доп. Спальное место — хотя мы покупали отель с предоставлением доп. Спального места.
Пришлось при заезде писать в Pegass и только к вечеру они ее принесли.

Хороший отель. Почитал предыдущие отзывы и могу заверить, что они по большей части не обоснованные или придирчивые.
Поставил 4/5 звезд и объясняю почему.
Интернет работал на всей территории отеля. Несмотря на то, что мы находились в горах, связь 5G была доступна у оператора TrueMove постоянно.
Отель красивый, комната в здании L на втором этаже была хорошая, чистая. Есть большой балкон с видом на центральное здание и море. Могу сказать, что вид красивый.
На первом этаже здания есть длинный общий бассейн. Но если вам не достается комната на первом этаже, то нет возможности воспользоваться лежаками. Просите первый этаж.
Еда на завтрак вкусная, чистая. Есть из чего выбрать. Представлены как тайские блюда, так и вегетарианские и европейские. На территории есть бар, который работает до 23:30. Заказать еду в номер из ресторана можно до 23:30.
Завтрак предоставляют с 6:30 до 10:30.
Все сотрудники были максимально вежливыми. Водители были приветливыми, охранники здоровались каждый раз. В ресторане уборщицы убирали столы очень быстро после гостей.
Живописное место. Есть общая парковка для машин. Есть отдельный общий бассейн с лежаками возле центрального здания лобби и ресторана. Вода чистая, для очистки используется хлор — стандартная ситуация. Напротив лобби есть небольшой магазин с продуктами, напитками, алкоголем. Работает 24 часа в сутки.
Мне и моей семье более чем понравилось пребывание в этом отеле.

Плюсы:
Единственный плюс это близость к патонгу, все. Не вздумайте бронировать этот отель!
Минусы:
Обшарпанный серый отель, где постоянно ведутся работы на улице. Это не то, что вы видите на фото. Завтрак неплохой, но вскоре были замечены муравьи возле еды, и огромные тараканы в зоне ресторана. Меню скудное. Пауки и всякая живность тоже появляются в номерах. В моем случае был забронирован номер с доступом в бассейн, номер дали ужасный с видом на крышу, без вида. В бассейне отколотая плитка, можно порезаться, подогрева воды нет. Силой настойчивости удалось его поменять, сотрудники не хотят идти на помощь, I’m sorry и отворачиваются. Уборка никакая, все в пятнах, очень грязно. Тк отель расположен на холме предоставляется шатл, выглядит не очень надежно, часто задерживается, приходится по сто раз звонить, плюс катание по холмам очень утомительное занятие, все строения далеко друг от друга.
В отеле есть здание с клубом, который вечно пустой, там есть комнаты с видом получше, брала на одну ночь. Воду, кофе, и даже полотенца не предоставили. Сервиса просто нет.
Отель не предоставляет позднее выселение хотя бы на час, так еще и берет деньги, если опаздываешь.
Хотелось быстрее уехать оттуда. Также отель берет залог при заселении, о котором нигде не сказано. Отвратительный отель абсолютно не ориентированный на клиента.
Надеюсь отзыв будет кому-то полезен.

Обсалютно ничего!
Это ужас просто какойто с самого нашего заезда! Не вздумайте даже туда заезжать! Постоянно приходиться передвигаться на шатле из корпуса в корпус, его то ждеш, то он тут как тут! При заезде взяли мой паспорт в качестве депозита, Теперь при выезде она не могут его найти! ПОТЕРЯЛИ ПАСПОРТ! Заверяют меня в том что я взала его когда выезжали мои родители! Смотрят камеры! Номера в корпусах М и G ужастно сыро это не где не написано, влажность такая что спать просто не возможно все мокрое! Я беременна я просила поменять мне номер я была готова на снижение класса! И все равно они меня поселили туда же где такая же влажность! Я не спала по 3-4 дня! Постоянно долбит музыка как у соседей так и в клубе! Персонал бегает как в одно место ужаленный аж поспорта теряют! Администрация вы что не видете что они не справляются наймите больше сотрудников! Никогда в жизни своей больше не поеду в этот отель! И не кому не советую! Номер джакузи постоянно спускало! Ужасс какойто! Весь отпуск испорчен только изза этого отеля! Я бранировала два номера отдала столько денег! Я вно не 4 звезды их нужно спускать до 2!

Номера были ок и чисто — персонал очень хороший. Также на ресепшене — особенно Miss Pop. К сожалению, отель сдается в аренду организаторам вечеринок. Он частично отмечался до 6 часов утра громко. Еда была не очень вкусной.

Я был впечатлен персоналом в этом отеле. У меня было много беспокойства, когда я впервые выехал за границу, но я смог провести его очень комфортно!
В номере тоже было очень чисто!
Большое спасибо🙇 ♀️

Мы получили специальную акцию @450 бат за номер с завтраком на 2 человека. Номер очень большой и чистый, обслуживание очень отличное, отдельное спасибо Кхун Фон и команде ресепшн за хорошую заботу о нас. Очень рекомендую.

Номер красивый и широкий также персонал очень приветливый особенно К. Пять официантов на завтраке он человек очень хорошее обслуживание.