Citrus Patong Hotel by Compass Hospitality

Заехали в отель на 2 дня перед отъездом с Пхукета, не повезло с бронью, пришлось срочно искать куда заселиться, цена нас устроила, девушка все рассказала, хотя рассчитывая цену забыла упомянуть о дополнительном залоге в 1000 батт, и хорошо, что у нас были лишние, иначе пришлось бы тратить время на обменники и тд. При заселении уточнила возможен ли поздний выезд, сказали конечно каждый час 200 батт, предупредила что нам нужно выехать не в 12.00, а в 14.00, сказали оплатить можно при выселении, ну ок, когда настал день выселения мы с мужем с полной уверенностью, что нам только в 14.00 вселяться ушли, пришли в 12.20 в отель и нас с криками остановили и сказали чуть ли не где вы шляетесь даем вам 15 минут и выметайтесь, попытавшись разобраться я поняла, что раз мы не оплатили сразу дополнительные часы, девушки решили сделать многоходовочку (отдельный дизреспект девушке с косоглазием, неприятная ужас, неконтактная и как-будто специально провоцировала конфликт не пытаясь даже как-то решить проблему, типо валите и всё) и тк уже были новые постояльцы желающие заселиться, нас решили просто выкинуть сказав, что мы должны были еще раз предупредить о позднем выезде, когда непонятно, никто ничего не говорил и я думала, что одного раза достаточно сказать, но надо прям проконтролировать, чтоб они прописали и вам и себе, чтоб доказать потом что-то, а лучше сразу оплатить, имейте ввиду.

Классный отель в соотношении цена/качество. У нас был номер Deluxe со стороны бассейна, ночью в принципе тихо и проблем со сном не было. Субъективно 2 минуса: завтраки простые и однообразные, бассейн не большого размера, больше для детей. Расположение классное, всё в шаговой доступности, до моря не далеко. Персонал дружелюбный и улыбчивый :)

Все отлично февраль март 10 дней убирали каждый день. Знали что окна на проезжую часть и просто взяли беруши. В Таиланде о шумности в популярных местах туристов знаем, везде любят веселится до утра. Пляж чистый утром с рассветом его чистят, шезлонг с зонтиком на двоих 500 бат. К морю лучше ходить через хорд рок кафе. Завтраки на 5+. Весь персонал вежливый и общительный.

Отель очень понравился. Расположен подальше от шумных развлекательных улиц, считаю это плюсом для спокойного сна и отдыха. Хороший большой номер со всем необходимым включая зонтики, фен, фонарь, чайник, холодильник. Вкусные разнообразные завтраки каждый день. Уборка номера и замена пляжных полотенец каждый день.

Один из самых удачных отелей патонга в соотношении цена/качество. Номера в современном стиле, хоть и немного потрепаны. Для нас это не было чем-то неприятным, по-моему обычное дело с учетом амортизации. У нас был номер на улицу и это было отличное решение. Солнце до 12 на этой стороне, а потом уходит на сторону бассейна. Для нас не была эта сторона шумной, если кто-то живет в мегаполисе, то это обычные звуки идущие со стороны дороги. Трафик вечером не активный, просто иногда проезжают музыкальные тук-туки. Расположение отличное (не зря рядом все мировые сетки отелей стоят), близко до пляжа и до любой движухи, при этом вечером тут тихо, если сравнивать с другими оживлены и улицами. Завтраки отличные в европейском стиле, однообразные, но вкусные (всегда были овощи и фрукты). Персонал отеля доброжелательный и всегда готов помочь. Нам понравилось проживание, советую!

Отель нам с сестрой понравился. Жили в конце января. Убирают номера каждый день, да номера не новые, но их стараются поддерживать в чистоте. Часто меняют белье и полотенца. Ни одного насекомого, хотя я очень этого боялась. Спали с кондеем, работает тихо. Наш номер выходил на улицу, было шумно, но мы молодые, нам норм, а вот возростным будет тяжело. Просите номер с окном во двор, иначе спать не будете. Из неприятного, кто то из соседей курил в номере, и все тянуло к нам в номера, затыкали щель под дверью в ванную и запаха не было. Персонал приветлив, нас привезли в отель в 10 и сразу заселили, ждать не пришлось. Очень вкусно кормят утром. Не пропустили ни одного завтрака. В бассейне тоже пару раз плескались, когда обгорели на океане, отдыхали от солнца под зонтиками. Очень удобно. В общем все было на высоте. Очень не хотелось уезжать.

Я останавливался в этом отеле с 15 по 20 января 2025 года через бронирование. Персонал доступен и делает все возможное, чтобы помочь. Отель классифицируется как 4 звезды, но это большая ложь. Фотографии на сайтах бронирования подделаны, чтобы вы поверили, что он больше. На фотографиях даже вестибюль подретуширован. Несколько вещей не так с этим отелем.
Номера маленькие, кондиционер очень шумный, но самое худшее — это чистота. На протяжении всего пребывания из труб перед отелем и в номере стоял сильный запах. В ванной везде плесень. Даже если вы умоетесь 10 раз подряд, вы не почувствуете себя чистым. Мы попросили одолжить утюг, а гладильная доска была вся в пятнах и изношена… Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что он расположен в узком дворе, окруженном зданием, которое находится в плохом состоянии.
Оборудование старое, отель нуждается в капитальном ремонте. Я был в нескольких других отелях Таиланда, и это худший. Не верьте рейтингам на сайтах бронирования.

Я забронировал номер через Booking. 5 тысяч бат. Когда я приехал в отель, мне сказали, что не получили мою бронь, хотя списали ее с карты и я предъявил код брони. Они не оказали мне никакой поддержки. Ужасное обслуживание, рейтинг 0 худший отель в моей жизни.

Самый уебищный отель, который только можно встретить. На букинге он как 4*, но я бы даже 1* не поставил и бесплатно там жить не стал, если бы можно было предварительно посмотреть номера: все загажено, ушатано, грязно, вонюче. Прикасаться к чему либо страшно. Никогда, никогда, никогда не бронируйте и тем более оплачивайте здесь проживание. Это убьет все положительные эмоции, которые вы получите от острова.

Дружелюбие и вежливость персонала на уровне А1. Очень компетентный в поиске решений и решении проблем, например, в нашей комнате было очень шумно из-за внешнего шума (кондиционер), поэтому нам быстро помогли снова найти тихое место для проживания.
Что было очень и очень плохо, так это то, что на стойке регистрации был организован вариант транспорта через компанию, где цена была известна заранее (около 800 бат). Когда мы были в аэропорту, водитель потребовал от нас 1200 бит. Мы звонили туда и обратно, но не нашли решения, а затем пришлось заплатить сумму. Я чувствовал себя оставленным отелем в этом вопросе.
Мое предложение. Отель должен больше защищать своих посетителей в этом вопросе.

Останавливались здесь с 10 по 13 декабря 2024 года. Расположение недалеко от улицы Бангла, примерно в 15 минутах ходьбы. Хороший завтрак и гостеприимство. Недостатком является уличный шум всю ночь, который не позволяет вам хорошо спать, а размер комнаты немного тесноват.

Достойный отдых, среднее расположение, функциональный!
Расположен в переулке от главной пляжной дороги Патонга. Доступно из большинства мест, но понадобится автомобиль. Помогает избежать большого количества движения и шума.
Отель стандартный, больше похож на 3-звездочный, с ухоженными помещениями общего пользования, чистыми интерьерами, небольшим бассейном и тренажерным залом. Наш номер был на верхнем этаже, был очень просторным, с большим балконом с видом на улицу — нам очень понравилась планировка номера и балкона.
С персоналом приятно общаться, завтрак был простым, но вполне достаточным для нас, вегетарианцев.
В целом, это хорошие впечатления от длительного проживания, с приличными ценами (1500 бат в сутки в августе 24 года).

Услуги отеля чисто 2-звездочные, а не 4-звездочные.
Номера были хорошие и чистые, но в нашем номере был неприятный запах, иногда не работал смыв в туалете,
Подали жалобу на стойку регистрации 3-4 раза, но они проигнорировали и вели себя грубо и безответственно по отношению к клиентам, возможно, из-за этого мы были индийцами. С другими иностранцами они были очень вежливы.
Выбор еды был ограничен, большинство из них повторялись каждый день.
Ограниченный персонал, хромая поддержка.
Также они просят 1000 бат в качестве залога.
Неудовлетворительное пребывание.

Останавливались на 3 ночи с семьей, 1) расположение недалеко от пляжа Патонг и рынка, 2) хорошо для семейного отдыха.
Минусы 1) нет обслуживающего персонала, который нес бы багаж 2) завтрак с червями в помидорах, нужно быть осторожным при употреблении сырых овощей. 3) никакого индийского овощного завтрака, кроме хлеба и овощей.

Я забронировал проживание здесь через booking. Com за 4 месяца без предоплаты (оплата в отеле), это было подтверждено booking. Com. За 14 недель до нашего приезда они попытались снять деньги с моей кредитной карты за мое пребывание. Я отправил 5 сообщений и снимки экрана с условиями бронирования (без предоплаты), но ответа не получил. Booking. Com также пытался связаться с ними, но ответа не получил. Наконец они прислали мне сообщение и сказали, что просто хотят убедиться, что я приеду в пиковый период. Я отменил это бронирование, так как не доверяю этому отелю. У меня есть скриншоты всех деталей и сообщений, поэтому они не могут этого отрицать. Остерегаться.

Номера довольно простые, но в них есть все необходимое. Они немного устарели. Телевизор не работал хорошо. Персонал очень дружелюбный. Расположение хорошее. У меня был очень маленький балкон, но я думаю, это потому, что мне дали торцевую комнату.

Я пробыл в отеле в последнем месяце августа около десяти дней. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Номер соответствует стандарту и оснащен всеми необходимыми принадлежностями. Холодильник, сейф, средства гигиены в душе и многое другое. Обслуживание номеров хорошее. В номере все время было чисто и опрятно. Отношение персонала на стойке регистрации было хорошим. Они были рады помочь во всем, о чем я к ним обращался. Особенно менеджер по приему Фах, которая старалась изо всех сил помочь во всем, что она делала, с милой и широкой улыбкой.