Отель Travelodge Phuket Town Travelodge Phuket Town

Чистый и приятный отель. Удобное местоположение. Комната была на 4-ом этаже. Иногда было слышно соседей и людей в коридоре, но это не критично.
В номерах не хватает места, где можно посушить вещи после похода на пляж.
В самом отеле работает прекрасный персонал. Подают вкусную еду на завтраки.
Минус поставила из-за бассейна: вода холодная, солнце почти не попадает на него, и подогрева нет. Купаться невозможно.

Номер хороший.
Расположение удобное для тех, у кого есть машина.
Бассейн (работает до 22:00) и тренажерный зал (работает круглосуточно) тоже хорошие.
Парковка рассчитана на 15-20 мест (иногда их мало).
Завтрак с 6:30 до 10:00 (мяса нет вообще, нужно улучшить, я обращался на стойку регистрации, но не уверен, что они сообщили об этом менеджеру по ресторанам и барам).

В отеле были хорошие номера, бассейн и другие удобства, однако нам отказались предоставить воду. По сути, нам предложили 4 бутылки за 200 бат, поэтому нам пришлось покупать её самостоятельно в магазине 7/Eleven через дорогу.
На номер в день предоставляется две бесплатные бутылки, так что планируйте заранее.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование по поводу недавнего инцидента и последующих действий вашего руководства в этой ситуации.
Я пытался въехать на парковку на своей машине. Место для разворота было особенно узким и плохо освещённым, что сильно затрудняло маневрирование. К сожалению, я врезался в столб.
Последующие действия были крайне неудовлетворительными. Ваши сотрудники немедленно потребовали компенсацию, не оценив предварительно ущерб моему автомобилю и даже не спросив, всё ли со мной в порядке. Их внимание было сосредоточено исключительно на столбе, что, на мой взгляд, крайне неуместно.
Более того, когда я подал жалобу вашему генеральному директору, я получил ответ: «Хорошо, что со столбом отеля всё в порядке». Это заявление демонстрирует полное отсутствие сочувствия и заботы о моей ситуации. Оно также игнорирует тот факт, что столб был просто обклеен обоями, непрочным материалом, а не прочной конструкцией, как можно было бы ожидать.
Я считаю, что этот инцидент и то, как он был урегулирован, бросают тень на качество обслуживания клиентов и стандарты безопасности вашего отеля. Я делюсь этим опытом, потому что хочу, чтобы вы знали, насколько плохо была урегулирована эта ситуация. Весь этот инцидент оставил у меня неизгладимое негативное впечатление.

Вежливый персонал, вкусные завтраки, чистые номера, бассейн, спортзал, удобное расположение. Ребенок был в восторге и умолял меня оставить хороший отзыв, что я и делаю.

Проживали неделю. Номер был на 4 этаже. Прекрасный отель за свои деньги. Номера чистые, убираются регулярно, мебель не убитая. Отличная тройка. Могу только отметить плохую шумо изоляцию, все остальное замечательно.

Супер! Новый, чистый, отличный отель с хорошими завтраками.

Запах плесени в каждом номере в особенности на первом этаже.
Украли деньги из кошелька. Сказали если вызову полицию будут проблемы. В поддержке сайта сказали, что уточнили у уборщицы и она не воровала. Так что зря я волнуюсь.

Жили в этом отеле, пока искали жилье на длительный срок.
У нас украли деньги 50 евро и 100 долларов из номера из кошелька.
При заселении нам повысили уровень номера (дали номер с террасой у бассейна, тк других свободных не было. На следующий день мы переселились в обычный номер и забыли кошелек в сейфе. Персонал отеля обнаружил кошелек и украл оттуда деньги. Потом кошелек нам отдали. Наверно рассчитывали что мы не заметим.
Но мы точно знаем сколько там было.
Что касается чистоты — номер чистый, постельное белье тоже.
В номере с террасой на ней не возможно было находиться, терраса вся в пыли. Ее не вымыли.
Нет тапочек, халатов, зубных принадлежностей. Утюга так же нет, но по запросу его могут принести. Правда потом в 8 утра вас разбудят и скажут его отдать.
Короче все бы ничего, но воровство, это жесть. Сетевой отель, у меня никогда не воровали в гостинице.
Пойдем в полицию, будем разбираться.

Завтрак средний, выпечка низкого качества. Было бы хорошо, если бы отель мог улучшить качество и разнообразие. В комнатах тонкие стены, поэтому слышно разговоры соседей.

Безопасно, хорошее расположение, недалеко от центра, удобный проезд, круглосуточная помощь. Охранник милый и всегда меня приветствует. Выбирали здесь остановиться много раз. Приветственный напиток, очень вкусный, хороший прием.

Ночью 24 июня из-за сильного дождя во всех зданиях в этом районе отключилось электричество, однако в отеле не было резервного питания. Только освещения на первом этаже было недостаточно, и отель не проявил никакой ответственности и помощи своим гостям. Очень многим людям пришлось выехать и найти другой отель для ночлега. Отель отрицает ответственность агентства, утверждая, что мы бронировали номер через агентство, а не напрямую в отеле. Это то, что сообщил администратор на следующее утро.

Расположение отеля в порядке. Легко путешествовать куда угодно. И это место также близко к центру, плюс есть автобус до центра и обратно, что очень хорошо. Лично мне очень нравятся номера здесь, чистые, выглядят новыми, и номера очень хорошие. Просторный. Еще мне нравится то, что бассейн красивый.

Кровать мягкая, подушки мягкие, одеяла теплые, кондиционер прохладный, вода крепкая, полотенца, не знаю, полотенца или одеяла, они очень большие. Персонал на утреннем ресепшене. Очень милые (столовая), дружелюбные и ухоженные. Размещение недалеко от центра, напротив есть 7-Eleven, удобно добираться. Возможно, места для парковки не так много, но есть кто-то, кто позаботится о вас всю ночь.

Останавливались здесь на 9 дней. Потому что я останавливался здесь раньше. В прошлый раз многое было в порядке, поэтому на этот раз я решил вернуться и остаться. Жилье расположено рядом со многими удобными местами. Перед отелем есть 7-11. Рядом с отелем есть прачечная, аптека и кафе. Рядом с отелем Central можно войти сзади. Собираюсь поехать за город или поехать в Кату.
Патонг удобен. Расскажите о том, что вы получили от отеля. При входе в номер кровать во многих местах была завалена волосами, то, что гость должен был получить, должно быть пополнено и не может быть возвращено. Шапочки для душа или предметы для ванной комнаты. На вопрос горничная сообщила, что вам нужно попросить их, чтобы дать. Многие отели, в которых я останавливался, предоставляют право на то, что клиент уже оплатил проживание. Но в этом отеле приходится каждый раз спрашивать, что в следующий раз экономка вынесет и выкинет только что купленные вещи. Размещение предметов в зоне личных вещей, свидетельствующее о том, что личные вещи подверглись манипуляциям со стороны клиентов. Это то, чего делать не следует, служба сотрудников стойки регистрации​ Говорите о клиентах за их спиной Вы можете увидеть это, стоя и ожидая у стойки. Когда другие клиенты вышли и поговорили, они попросили стойку проверить некоторую информацию и, в конце концов, не получили того, о чем просили. Когда они подошли, чтобы спросить, они сказали другому человеку, что уже приняли этот вопрос, и сказали другому человеку. Поехали домой.

Номер хороший, чистый, спать удобно, близко к центру, но надо бы улучшить отсутствие парковки. Во время дождя сложно припарковаться возле отеля.

Хороший номер, хороший администратор, охранников надо сменить. Парковка очень недостаточная. Охранники не умеют управлять. Руководство должно прийти на помощь. Вместо того, чтобы сталкиваться с сотрудниками оперативного уровня.