Panwaburi Beachfront Resort - SHA Extra Plus

Сервис низкий, некоторый персонал не компетентный и грубый. Отель подходит только для фото в инстаграм, но точно не для отдыха. Маленький выбор блюд. Своей цены точно не заслуживает.

Худший отель за весь мой месяц пребывания в Таиланде и я впервые пишу отзыв.
1. Ванная комната в номере совершенно не продумана, прозрачная стеклянная перегородка и дверь не даст вам нормально принять в душ или сходить в туалет, учитывая что ваша вторая половинка сидит и наблюдает за этим.
2. В 2 часа ночи в мой номер через вентиляцию номера залетели термиты.
При общении с администратором меня выставили дураком, что насекомые залетели через открытую дверь балкона (которая была закрыта) и сказали что свободных номеров для переселения нет и впустили переночевать в номере выше классом, сказав, что если я хочу там остаться — я должен доплатить за ночь 2000 бат. (Позже на следующее утро нас оставили в этом номере бесплатно). Персонал знает что в отеле термиты, поэтому всегда держат кондиционер выключенным дистанционно и опускают температуру до 22 градусов каждые 20-30 минут.
3.90% персонала не говорит и не понимает английский, а если говорит — то это больше похоже на китайский. Мужчина на стойке администрации был очень груб. Но девушка на ночной смене была очень милой, спасибо ей за это.
4. В ресторане постоянно работает холодный кондиционер 17 градусов.
И когда ты сидишь там и кушаешь — ощущение, что ты в Антарктиде и к этому всем дует со всех сторон очень холодный кондиционер. Люди могут заболеть за 5 минут.
5. Бассейн на крыше рассчитан на 20 человек максимум, но никак не на весь отель.

Останавливались.
Вдвоем в отеле Panwaburi на 10 дней. Хотела бы написать по основным пунктам:
1. Сервис и работа персонала оставляет желать лучшего. Клининг был ужасен, очень плохо убираются. Не выкидываю мусор, нормально не пылесосят, балкон был постоянно грязный. На ресепшен не дозвонишься с первого раза, ни в чем не идут на встречу, даже багаж самим в лобби пришлось вести, говорят или ждите, у нас нет персонала сейчас, или сами везите.
2. Номер — туалет и душ закрываются только стеклянной перегородкой, в номере все слышно, что происходит там. Вы не сможете уединиться, чтобы сделать все процедуры. Самая жесть — отсутствие шкафа и каких-либо полок для вещей;
3. Завтрак — нормальный, но разнообразия из дня в день нет, но в целом — быстро перекусить нормально.
4. Из того, что понравилось — бассейн на крыше с баром, очень красивый вид на море и уютно. Основной бассейн норм, но на эти две несчастные лодки вечно очереди из желающих устроить фотосессию при полном параде.
5. Локация — пляж Ао Йон в низкий сезон отличный, нет волн, есть маленькие барчики и шезлонги с зонтами. Но — пляж напротив отеля — это не он, он чуть дальше, вверх по дороге. Ориентир к спуску к нему — beach club Flamingo (там кстати очень вкусно готовят)
В общем и целом — приехать на 2-3 дня — норм, в долгую лучше тут не жить.

Очень красивое место, но по фотографиям в интернете оно казалось мне в не кольцо раз больше. Каноэ всего два, которые повидали все, что только можно. Рядом с отелем инфраструктуры нет никакой. Я рада что сняла его на пару дней, а не весь отпуск.

Не поняла восторга от данного отеля! Разочарование наступила с первых минут. Парковка ужасная, на реснпшене толкотня, недовольство постояльцев по заселению-выселению, номера маленькие, душные, санузел — это просто издевательство, стеклянные недодвери — это просто конфуз, да и банально негде разместить вещи.
Наличие бассейна с садом, так распиаренного в инстаграм, не стоит того, чтобы оставаться здесь более одного дня. Рядом нет ничего от слова совсем!

Очень красивый отель хороший сервис добрый сотрудники умения остались хороший впечатления спасибо.

Суперский отель, спокойный, без толп туристов, очень красивая территория, особенно бассейн!

Отель расположен далеко от аэропорта и всех тусовок, но пляж тут 100 баллов из 100, не нужно искать что-то лучшее. Рядом океанариум, обзорные площадки, нет пробок.

Оставались в этом отеле на две ночи, все хорошо. Хочется сказать огромное спасибо девушке на ресепшене по имени Bam, очень помогла с личным вопросом. Спасибо ей огромное, она — лучший сотрудник этого отеля!

Красиво и т. Д. — это все понятно. Но в номерах совсем не продуманно — шкафа нет, посушить вещи тоже негде.
Расположение так себе тоже.
Ну и самый огромный минус — количество здесь китайцев и индусов. Они повсюду, причем объединяются целыми группами, но мы только рады и толерантны всегда, однако есть НО — они относятся к вам как к чему-то более низкому, передвигают ваши вещи без спроса. И главное — те самые инстаграммные лодочки — чаще всего забирают их с самого утра, любые просьбы обычно отвергаются и лодочки передают друг другу — поведение так себе. Никакого регулирования, хотя можно было бы ввести хотя бы лимит времени.
В остальном приятно.
Персонал приветливый, но многие не очень хорошо понимают английский язык (например, официанты).
Еда вкусная, не знаю, почему все жалуются. Коктейли неплохие.
На пару дней пофоткаться приехать можно)

Не понравилось совершенно ничего. Отель подходит только тем кто собирается сделать фото в бассейне. Отдельная ситуация с сервисом: бронь была с 11 июля по 19 июля — оплаченная, подтвержденная, с залогом, но администрация отеля решила что выселит нас 15 июля. С нашей стороны никаких нарушений не было, мы уезжали из отеля утром и приезжали вечером по причинам о которых я уже писала. Администрация отеля самостоятельно приняла решение о выселении, перепродала наш номер другим людям и об этом мы узнали в день выселения по телефонному звонку. Сервис островок не готов был активно включаться в решение проблемы, тянул время с ответами из за чего в 12 ночи мы чуть не остались без крыши над головой, пришлось буквально просить оператора островка соединить с руководством чтобы служба поддержки начали сотрудничать.
В дополнение — попросили на ресепшене нож чтобы порезать манго, нам принесли тупой нож обмотанный пластырем) )
Этот отель номинальные 5 звезд. Реально там их давать не за что, начиная от расположения заканчивая сервисом. Район в котором находится отель называется Panwa — это район информации о котором нет ни в одном экспатском чате, к сожалению когда мы бронировали не догадались проверить отзывы о районе. Это район который находится на окраине острова, там совершенно нет никакой застройки, вокруг отеля НЕТ НИЧЕГО.

Обалденно красивый отель. Нашли через инстаграм и не пожалели! Цена/качество отличное. Безумно красиво, чисто, приветливый персонал. Бассейны вокруг отеля и на крыше — супер. Мы остановились там только на 2 дня, потому что на третий было бы скучно. Рядом мало что есть. Но релакснуть после долгого перелета — классно, друзьями или парой. Хороший завтрак, разнообразный. Очень уютный, уединенный, рекомендую. Много европейцев и американцев.

Не бронируйте этот отель через островок, тк платформа не несет никакой ответственности за бронирование того номера, фото которого они выкладывают на сайт!
Я забронировала себе номер с выходом в бассейн и красивым видом, на деле это оказался номер с видом на проходную лестницу и кафе, было ужасно шумно! весь день работал носос и ходили толпы людей, окно не открыть! Весь смысл данного номера теряется, он не стоит своих денег. Мой отдых в этом отеле был испорчен.
На жалобу островок просто дал отписку (фото могут не соответствовать реальности) и никак не решил вопрос.

Хороший отель с инстаграммными материалами не может считаться хорошим отелем, очень плохое обслуживание.
Мы забронировали номер с видом на фасад и завтраком,
Вид из комнаты идеальный и очень инстаграмный, но это все.
На простынях были пятна от губной помады, хотя у них очень строгие штрафные правила, но по иронии судьбы у них нет достаточно хорошей химчистки, чтобы простыни были достаточно чистыми для гостей.
Мы зарезервировали завтрак в коробке на день отъезда, когда уезжали в 5 утра, во время выезда нам сказали, что забыли его забронировать, мы попросили вернуть деньги за два завтрака, что сначала они и сделали. Не понял из-за языкового барьера, но потом вернул деньги.
В номерах пахнет канализацией, когда мы жалуемся, что они вообще ничего не сделали. Я думаю, им нужно перепроверить всю водопроводную систему. Это главное. Честно говоря, запах был невыносимым.
Хотя отель находится прямо на пляже, но ближайший магазин или недорогой ресторан находится в 20 минутах ходьбы — прогулка в гору — здесь делать нечего, но убедитесь, что у вас достаточно закусок, так как последний заказ в ресторане отеля делается в 21:30.
Что привело меня в ресторан. Пока мы ужинали, в ресторан случайно зашла кошка, а весь персонал продолжал смеяться над напуганными гостями, что было слишком грубо.
Кроме того, никто из сотрудников, работавших в ресторане, не говорит по-английски, они едва понимают меню.

Бассейн и чистый каякинг хороши, но номера сырые, заплесневелые, имеют странный запах и находятся далеко от популярных районов Пхукета.
В дополнение к этому… стойка регистрации просто груба. Они отказались вернуть залог за номер, потому что на одном из полотенец была небольшая капля макияжа. Который они могли бы легко отмыть, если бы это был солидный отель, но из-за этого им отказали в залоге. Никогда не сталкивался с этим в отеле. Особенно учитывая условия нашего номера. Определенно не вернусь.

Бассейн и чистый каякинг хороши, но номера сырые, заплесневелые, имеют странный запах и находятся далеко от популярных районов Пхукета.
В дополнение к этому… стойка регистрации просто груба. Они отказались вернуть залог за номер, потому что на одном из полотенец была небольшая капля макияжа. Который они могли бы легко отмыть, если бы это был солидный отель, но из-за этого им отказали в залоге. Никогда не сталкивался с этим в отеле. Особенно учитывая условия нашего номера. Определенно не вернусь.

Обычно я не пишу отзывы. Но этот отель меня очень разочаровал. Я хочу поделиться своим опытом, чтобы помочь другим, если вы решите остаться здесь.
Конечно, остался здесь, потому что увидел в социальных сетях, как здесь красиво. Я останавливался на других курортах, которые также нашел в социальных сетях, но этот был единственным, из которого мне не терпелось уехать оттуда. Я забронировал номер на 3 ночи, но продержался только 1 ночь. В номере пахнет общественной ванной. Я не мог спать всю ночь, запах был очень сильным. На постельном белье, подушках и одеялах были пятна. Дверь было трудно открыть, и она не открывалась до конца. Они дают вам только большие полотенца. Никаких маленьких полотенец. Серьезно, сам номер был ужасен, и я доплатил, чтобы получить НОМЕР ДЕЛЮКС. Давайте поговорим о людях на стойке регистрации. Они грубы, и им все равно. Они спросили меня, почему я решил выехать раньше, и я рассказал им об этом, но они просто проигнорировали это. Никаких извинений или чего-то еще. Я должен сказать, что все остальные сотрудники, кроме стойки регистрации, очень любезны. Это был единственный положительный момент, который я испытал в этом отеле.
Этот отель не похож на то, что есть в социальных сетях. В бассейне всегда многолюдно, и так много детей кричат/вопят. Если вы получите номер с выходом к бассейну, вы сможете слышать практически все по утрам.