Relife The Windy 215 by VillaCarte Апартаменты/квартира 1.2 км. до моря Номера в отелях Раваи, Отели в Мыанг Пху Кет забронировать
4030 2, 83100 Rawai Beach, Thailand, Равай, 83100
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Сейчас находимся в этом отеле. Это наша вторая поездка в Таиланд и третий отель за отпуск, поэтому есть с чем сравнить.
К сожалению, именно здесь, несмотря на высокий уровень и позиционирование отеля, мы столкнулись с самым слабым сервисом.
Сам отель красивый: большая территория, красивые бассейны. Но впечатление сильно портит отсутствие клиентоориентированности.
При заселении мы заранее передавали пожелания по размещению. Отель сейчас явно не переполнен, однако никакой гибкости или попытки подобрать комфортное решение для семьи с детьми мы не увидели.
Сейчас возникла ситуация с необходимостью оставить номер ещё на одни сутки без переезда. К сожалению, нам отказали, хотя мы надеялись на помощь и индивидуальный подход. В отеле такого уровня ожидаешь, что менеджер по работе с клиентами будет стараться найти решение, а не просто отвечать «нет».
По номеру тоже есть вопросы:
— за три дня уборка была только один раз;
— отсутствуют базовые принадлежности, например ватные диски;
— в номере ощущается запах сырости/плесени;
— очень мало освещения;
— нет москитных сеток, что неудобно с учётом большого количества насекомых.
Отдельные недостатки можно было бы легко принять. Но главное впечатление создаёт отношение сотрудников. Очень не хватает ощущения, что команда отеля заинтересована сделать отдых гостей лучше.
Очень приятный и атмосферный 5★ отель на берегу пляжа Най Харн с потрясающими видами на залив и море. Номера просторные и светлые с балконами, откуда особенно красиво смотреть закат, а также внимание персонала, сервис здесь действительно высокий и дружелюбный. Отель выглядит очень стильно.
4030 2, 83100 Rawai Beach, Thailand, Равай, 83100
15/315 Moo 1, Rawai, Muang, Phuket, Равай
4030, B326, Равай, 83100
15/251 Moo 1, Rawai, Muang, Phuket, Равай
Relife 15/123, A210, Равай, 83100
15/314 Moo 1, Rawai, Muang, Phuket, Равай
15:00
10:00
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Озеро Най Харн (0.61 км.), Пляж Най Харн (1.1 км.), Пляж Раваи (1.3 км.), Смотровая площадка Ветряная Мельница (1.6 км.), Музей морских раковин в Пхукете (1.6 км.), Стрелковый полигон Пхукета (1.7 км.), Пляж Януи (1.8 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Пхукет составляет 36 км.
Бесплатная частная парковка доступна нашим гостям.
Озеро Най Харн 0.61 км.
Пляж Най Харн 1.1 км.
Пляж Раваи 1.3 км.
Музей морских раковин в Пхукете 1.6 км.
Стрелковый полигон Пхукета 1.7 км.
Пляж Януи 1.8 км.
Смотровая площадка Карон 2.2 км.
Сафари Кокчанг 2.6 км.
Мыс Промтеп 2.8 км.
Пляж Ката Нои 3.2 км.
Бар Surf House Phuket 4.2 км.
Международный аэропорт Краби 81 км.
Что хочется сказать, кроме хорошего большого номера и вида, к сожалению больше ничего. Завтраки на твердую 3, очень маленький выбор, много и чего постоянно нет, парковки для авто тоже как таковой нет, нужно идти еще до отеля, но самое главное это то, что один маленький лифт на 8 этажей, который постоянно не работал беспричинно. Неважно, устал ты, болит ли у тебя что-то, утро-вечер, пакеты у тебя или еще что-то — ты идешь пешком на свой этаж. Естественно вся картина отдыха в 5звезлочном отеле стирается моментально. Ко всему в придачу каким-то загадочным образом пропал крем из номер, а на территории бассейна были забыты брендовые очки, когда попросили посмотреть, сказали ничего нет, ничего не находили)