Sira Grande Hotel, Patong

Персонал услужливый и улыбчивый, простыни и полотенца почти никогда не менялись, или они использовали одни и те же простыни на протяжении всего пребывания, мой друг заразился из-за этого, когда он пошел жаловаться, они вызвали полицию, чтобы отвезти его в больницу. Доказать, что отель несет ответственность за ситуацию, чтобы он мог получить возмещение медицинских расходов, это абсолютно безумие. Я заболел, выпив воду в спортзале, который не менялся несколько дней, из-за этого меня тошнило 4 дня… и когда я пошел, предупредил их об этом, их это совсем не беспокоило.
Я пошел на завтрак, в 8 утра шведский стол был пуст…
Я хотел бы поблагодарить ночную смену и персонал бассейна, которые были очень профессиональны по отношению к нам.
Этот отель не заслуживает 4 звезд.

Тема: Жалоба на компенсацию после неудовлетворительного проживания в отеле SIRA GRAND HOTEL.
Госпожа, сэр,
Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство моим недавним пребыванием в отеле SIRA GRAND HOTEL. К сожалению, мой опыт оказался далеко не приятным и был омрачен несколькими серьезными проблемами.
Во-первых, как только я пришел в свою комнату, я с изумлением заметил наличие полотенца с экскрементами. Такое отсутствие гигиены неприемлемо при утверждении вашего положения и сильно испортило мои впечатления.
Кроме того, следует отметить, что простыни на моей кровати не менялись, что не только противно, но и тревожно с точки зрения с точки зрения здоровья. В результате у меня на коже появились прыщи, вероятно, из-за грязи с простыней. Такая халатность со стороны персонала отеля недопустима и сильно повлияла на мое самочувствие во время моего пребывания.
Как клиент, я ожидал безупречного обслуживания и высокого уровня чистоты и гигиены, чего, к сожалению, не произошло. Поэтому я прошу вас принять незамедлительные меры для устранения этих проблем, а также добиваюсь соответствующей компенсации за причиненные неудобства.
В ожидании быстрого ответа и корректирующих мер, пожалуйста, примите, мадам, сэр, выражение моего высокого приветствия.

Прекрасно провели время в Сира Гранде! Очень хороший отель, все удобства, все близко, расположение отличное! В нескольких минутах ходьбы от Бангла-роуд и пляжа Патонг, рядом с ночным рынком и торговым центром, а также рингом. Самое приятное то, что снаружи ничего не слышно, в комнате было очень тихо. Бассейн на крыше с видом на закат и хорошими напитками (при заселении нам подарили приветственный напиток).
Единственное предложение — начать заменять простыни, так как на некоторых из них было несколько пятен, и они производили впечатление грязных.

Итак, мы забронировали этот отель на 4 дня, а на второй день поехали на острова Пхи-Пхи, и они без нашего разрешения забрали все наши вещи, забрали паспорт в шкафчик и выставили его в холле. Когда я пришла вечером и поняла, что не могу зайти в номер, мне поменяли номер, и мне сказали, что все твои вещи лежат в холле, и после этого, когда я открыла шкафчик, моего паспорта не было. Они просто забрали мои документы и оставили их в вестибюле на целый день. Итак, после этого мне сказали, что все в порядке. Итак, это худший отель на свете. Никогда не ходите в это место. Также вы увидите тараканов размером с ваш палец. Огромные, не обычные, огромные. Поменяли две комнаты, и в двух комнатах были тараканы. И да, там вонь, есть продовольственный рынок, так что там воняет, и просто, пожалуйста, избегайте этого места.

В ЭТОМ МЕСТЕ ЕСТЬ ТАРАКАНЫ.
Называть это место четырехзвездочным курортом — шутка. Когда вы сообщите о тараканах, они придут «проверить комнату», заглянув под кровать и за занавески. Они посмотрят на пойманного вами живого таракана и смоют его в канализацию. Затем продолжайте говорить вам, что с вами все в порядке и что утром они уберутся, а затем просто оставят вас стоять в комнате, кишащей тараканами. А потом, когда вы решите выехать на пару дней раньше (потому что с какой стати мне оставаться в отеле, где я каждые несколько минут убиваю маленьких тараканов), они солгут и скажут, что вы никогда не сообщали о проблеме, и откажутся вернуть деньги. Ваших денег. Держаться подальше.

Отель по очень хорошей цене, в очень хорошем состоянии, расположение идеальное, так как все находится в нескольких минутах ходьбы.
Обслуживание клиентов и персонал были очень дружелюбны.
В баре на крыше был лучший кофе и напитки, бассейн и тренажерный зал были доступны и в хорошем состоянии.
Однажды я проснулся поздно — 15:00, включил режим «Не беспокоить», выбрал обслуживание номеров и пошел на крышу. Пришел около 16:00, номер убрали… Это впечатляет.
В целом мне понравилось мое пребывание, и я вернусь.

Персонал замечательный, дружелюбный и очень услужливый.
Расположение было отличным, достаточно близко к барам/ресторанам, но все же уединенно, что обеспечивало некоторую конфиденциальность.
Бассейн был отличным — персонал очень внимательный. Тренажерный зал тоже был отличным и очень чистым.
Завтрак — единственное, от чего я бы отказался в некоторых замечательных кафе в этом районе.

Очень хороший отель, обязательно стоит брать высокий этаж. Кровать большая и комфортная, уборка отличная.

Мое пребывание в этом отеле было превосходным во всех аспектах. С момента прибытия и до момента отъезда я чувствовал себя комфортно и получал исключительную заботу со стороны персонала. Вот несколько причин, по которым я бы дал этому отелю отличную оценку:
1. Профессиональное обслуживание: персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готов удовлетворить мои потребности и быстро и эффективно ответить на мои запросы. Они отнеслись ко мне с уважением и по-разному выразили свое приветствие.
2. Комфортабельные номера: Номера были просторными, чистыми и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Кровати были очень удобными, и были предоставлены все современные удобства. Я также наслаждался фантастическим видом из окна.
3. Отличное расположение: отель идеально расположен в центре города, что позволяет легко добраться до туристических достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Передвигаться и исследовать город было легко благодаря центральному расположению отеля.
4. Разнообразные удобства. В отеле было несколько прекрасных удобств, таких как фантастические рестораны, хорошо оборудованный фитнес-центр и красивый бассейн. Мне нравилось проводить время в этих учреждениях и пользоваться предлагаемыми ими услугами.
5. Общее качество и внимание к деталям: я заметил внимание к деталям во всех аспектах отеля, от стильного дизайна интерьера до индивидуального обслуживания высокого уровня.

! ️Никогда не отвечайте на запросы. Никогда не отвечайте на электронную почту. Что это за отель? Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Нехорошо! TERRIBLE! ️

У бассейна свободные кабели висят в воде и не интересно! Очень приветливый персонал.

Нет дежурного менеджера во время чрезвычайной ситуации (fyi нет менеджеров вообще). Нет помощи от отеля в больницу наоборот. Плохое обслуживание.

Мне, как простому обывателю, хочется, чтоб было место, где можно сушить постиранные вещи. Но, наверное, хороший отель для ценителей комфорта. Я же люблю уют. Живем на 4 этаже. На 8 этаже бассейн, кафе, красивый вид, недалеко от шумного центра-борделя (5 минут), до пляжа минут 15-20 через улицу, полную зазывал… Любителям шумной ночной жизни понравится.

Хороший отель немного дорогой для того, что он предлагает вам, но в целом хорошее удобное расположение удобное для всех хороших чистых хороших дружелюбный персонал.