Отзыв об отеле The Kata Resort 2*

Мы недавно останавливались в Beyond Kata на Пхукете и прекрасно провели время, хотя были некоторые места, которые можно было бы улучшить, чтобы улучшить общее впечатление.
Плюсы:
Чистота: номера были абсолютно безупречны, что мы и сделали очень ценю. Команда горничных явно проделывает выдающуюся работу.
Пляж: Пляж был безупречным, теплым и находился всего в нескольких минутах ходьбы от курорта. Это главное событие для всех, кто любит проводить время у моря.
Еда: Еда в баре у бассейна была восхитительной! Хотя выбор шведского стола в атриуме на завтрак, обед и ужин мог бы быть немного более разнообразным, то, что предлагалось, было хорошо приготовлено и приятно.
Подходит для пар: этот курорт идеально подходит для пар или групп друзей, желающих для тихого отдыха. Он не особенно подходит для семей с подростками или тех, кто ищет оживленные развлечения.
Негативы:
Обслуживание в баре у бассейна: Бар у бассейна казался упущенной возможностью. Он даже не был полностью оборудован, и нам часто приходилось работать, чтобы привлечь внимание персонала к обслуживанию. Добавление музыки, живого телевидения и бармена, который общается с гостями, может превратить это пространство в оживленное и гостеприимное место.
Смежные номера: Мы остановились в номере A2347, который имел дверь, соединяющуюся с A2345. К сожалению, звукоизоляция была плохой и все было слышно из соседнего номера. Если для вас важны покой и уединение, я рекомендую запросить номер без смежной двери.
Правила в отношении полотенец: Политика, требующая от гостей приносить мокрые полотенца для бассейна обратно в свои комнаты для обмена, показалась неудобной. Простое место для сдачи полотенец рядом с бассейном было бы гораздо более удобным решением для гостей.
Уровень персонала: на курорте явно не хватает персонала, особенно для гостей, работающих по системе «все включено». Был только один обслуживающий бар у бассейна, и хотя мы понимаем, насколько требовательным может быть гостеприимство, такой персонал, как Jueenporn, мог бы получить пользу от обучения, чтобы обеспечить более теплое и гостеприимное поведение.
Мероприятия и атмосфера: не было организованных мероприятий в бассейне или развлечений. И многие гости, в том числе и мы, надеялись, что музыка или что-нибудь оживит атмосферу.
В целом, Beyond Kata имеет много преимуществ, особенно с точки зрения расположения и чистоты. С некоторыми улучшениями в обслуживании, развлечениях и политике в отношении гостей он действительно сможет реализовать свой потенциал.
Мы хотели бы рассмотреть возможность возвращения, но надеемся, что руководство примет эти предложения к сведению, чтобы сделать будущее пребывание еще лучше.