Отзыв об отеле Mom Tri's Villa Royale - SHA Plus 4*

Приехали в отель отметить день рождения (об этом даже писали, заказывал букет цветов жене и его видели на стойке регистрации)! Всегда останавливались в The boathouse Phuket на Кате. А в этот раз решили разнообразить свой опыт. Давно хотели побывать здесь и ошиблись! На стойки регистрации встретили очень не доброжелательно. Дама в возрасте не поприветствовала, не улыбнулась, забрала паспорта, поставила на стол приветственный напиток, отвела в номер. Все как робот. Никогда не встречали нас так сухо и без улыбок. На следующий день заказали ресторан, чтобы отметить День Рождения супруги! Но в этом отеле видимо не принято поздравлять своих гостей, что удивительно для отеля этого уровня! Очень не приятно! К самому ресторану и персоналу ресторана претензий нет. Но это конечно эмоции, а теперь по существу: 1. В номере по приезду были фрукты (бананы, мандарины, яблоки — просто смешно для Таиланда). 2. Наш номер был устаревший, запах сырости, но на следующий день уже не замечали. 3. В номере практически все есть, нет кофемашины (кому принципиально), нет утюга (по запросу принесут). 4. Уборка в номере хорошая, спасибо персоналу. 5. Завтраки нам понравились (свежевыжатый соки, фрукты), персонал старается. 6. Очень не понравилось, что на территорию отеля могут придти кто угодно, поэтому ваши вещи на балконе, у бассейна не в безопасности. Охрана отсутствует (охранник сидит в телефоне, бармены в телефоне). 7. Бассейны грязные. 8. Депозит при заезде не берут. Итог: в отель не вернемся, все без души. В отличие от этого отеля в The Boathouse Phuket hotel очень внимательно относятся к гостям и безопасности уделяют большое внимание (не реклама). Оба отеля не дешевые, но уровень разный!