Неприятности начались еще до заселения в отель. Бронировали номер через Accor, изначально для себя потом для друзей, выбрали номер люкс, списалась с менеджером, оплатила указанную на сайте сумму, через какое то время захотела распечатать подтверждение и сюрприз по цене люкса нам забронировали другой номер, я написала им приложила скрин переписки и скрин оплаты, но ничего не произошло 😁 нас пинали туда сюда, в итоге мы смирились и с обманом и переплатой… второй сюрприз по прибытию, подруга не взяла свою пластиковую карту с которой была оплата за их злополучный номер, мы предъявили паспорт, скрин оплаты, фото карты, интернет банк на телефоне… но видимо этого было мало 🤦♀️ не смотря на то что карточку мою отксерокопировали и вернули, распечатать фотокопию карты подруги оказалось проблемой. Оплата прошла все нормально, просто им нужен был именно оригинал карты не смотря на то что имя на чеке и паспорт заезжающего совпадали. Оказалось что вопрос может решить инвойс, который сам же отель нам и не отправил. Ситуация абсурда, требовать то что сами не отправили 🤦♀️Начали угрожать полицией, довели до слез мамочку с грудным ребеноком. В общем пришлось нам оплатить второй раз за этот же номер на свой страх и риск (ресепшен обещал что деньги по старой оплате они отправят назад 😁😁😁😁😁). В общем мы оплатили дважды за стандарт по цене люкса 😂😂😂😂😂 и две недели потом ходили выясняли где же возврат… возврат пришел уже когда вернулись домой, но за минусом 300$ (видимо это комиссии банку) и того мы оплатили за стандарт по цене люкса + 300$. Ситуация комично грустная. Поэтому сразу совет, берите с собой распечатки и оригиналы всего что только можно и будьте очень внимательны при бронировании этого отеля, если соберетесь.
Теперь сам отель, горка — ад 😁, мы ходим в походы но на подъеме задыхались буквально. В отеле дорогой и при этом крайне не вкусный ресторан, даже пасту с курицей и грибами испортили так, что ей можно было наклеивать обои, ну вот и что бы каждый раз поесть нужно было эту еду заслужить 😂😂😂😂 спасали тук туки, 1 подъем 100 Батт. Сам отель уныло коричневое нечто, очень старое. В номерах запах мочи, влажность, мебель старая и видавшая виды, 4* там нет даже близко. Завтраки одно и то же, когда перед поездкой читала подобные отзывы, думала ну подумаешь … это же завтрак он везде одинаковый а нннет. Тут он буквально клонированный 😁 реально съедобны яйца и выпечка, кашу разбирают быстро, на детском столе химозные сладости, овощей мало и не вкусные, зелени нет вообще. Уборка ооочень медленно приползали к обеду, после того как уже возвращались с моря и дети отдыхали. Мастер классы в детской зоне одно название и при этом все платные.
Понравился холл и бассейн. Все.
Не советую этот отель. Вспоминаю как страшный сон.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь сам отель, горка — ад 😁, мы ходим в походы но на подъеме задыхались буквально. В отеле дорогой и при этом крайне не вкусный ресторан, даже пасту с курицей и грибами испортили так, что ей можно было наклеивать обои, ну вот и что бы каждый раз поесть нужно было эту еду заслужить 😂😂😂😂 спасали тук туки, 1 подъем 100 Батт. Сам отель уныло коричневое нечто, очень старое. В номерах запах мочи, влажность, мебель старая и видавшая виды, 4* там нет даже близко. Завтраки одно и то же, когда перед поездкой читала подобные отзывы, думала ну подумаешь … это же завтрак он везде одинаковый а нннет. Тут он буквально клонированный 😁 реально съедобны яйца и выпечка, кашу разбирают быстро, на детском столе химозные сладости, овощей мало и не вкусные, зелени нет вообще. Уборка ооочень медленно приползали к обеду, после того как уже возвращались с моря и дети отдыхали. Мастер классы в детской зоне одно название и при этом все платные.
Понравился холл и бассейн. Все.
Не советую этот отель. Вспоминаю как страшный сон.