Phuket Emerald Beach Resort

Отдохнули прекрасно здесь!
По отелю — очень хороший! Чисто, уютно, большие номера, хорошая мебель, ненавязчивый персонал, прекрасный аквапарк, читала в отзывах, что шумно, но мы этого не увидели, после 19-00 в бассейне и на территории тишина, только птицы и местную живность слышно, но этот звук даже завораживает! Да и днем в целом я бы не сказала, что шумно, хотя окна у нас были прям над аквапарком, иногда в ресторане по вечерам была живая приятная музыка.
Расположение идеальное, море напротив отеля, севен, массаж, прекрасные кафе все сразу у отеля, огромное количество европейцев и китайцев.
С детьми в этот отель замечательно, многие писали про ротовирус и мы прям переживали по этому поводу, но все хорошо, никаких проблем не было, бассейны исправно чистили каждый день, за детками на горках следит персонал, территория охраняется, дорога в дали, детки так просто не убегут и не потеряются.
Питание более чем! На любой вкус и ребенка, и взрослого, много фруктов.
Теряли вещи на территории, обращались к администрации даже спустя два дня — все потеряшки находились. Персонал супер внимательный и решали все проблемы мгновенно!
Единственный недостаток — это сильная влажность в номере, видимо из-за водной территории, но в целом в тропических странах это всегда есть, мы были готовы.
Все было замечательно, Тай сново восторг и самое сердечко!, а Emerald хороши выбор! Спасибо🌸

В ресторане работает очень хороший и отзывчивый персонал. Когда ребенок после дня недомоганий захотел есть, бесплатно дали тосты, чтобы он хоть что-то поел (официант девушка Anny🫰🏻) В целом отель хороший, но хотелось бы чуть лучше уборку в номерах. Нам отель понравился, детям тоже. Завтраки разнообразные, мы голодными не оставались.

Осторожно: угрозы полицией вместо решения проблем!
Отдыхали в отеле с 19 марта по настоящее время. Номер хороший, расположение удобное, но сервис на ресепшене оставляет желать лучшего, а решение конфликтных ситуаций просто шокирует.
У нас был оплачен завтрак «шведский стол». В один из дней мы уезжали на раннюю экскурсию, и нам выдали ланч-бокс. Когда открыли его на экскурсии, внутри оказалось лишь пара маленьких булочек, два варёных яйца, пара мини-бананов и мандарин — для полноценной замены завтрака этого явно недостаточно.
Вечером я подошёл на ресепшн, чтобы вежливо обсудить ситуацию и попросить вызвать управляющего. В ответ сотрудник заявил, что компенсировать ничего не будет, «это стандартный ланч-бокс», а на мою просьбу о менеджере прозвучала угроза: «вызова полиции».
Я был в шоке. Вместо того чтобы решить вопрос, меня попытались запугать. Это абсолютно неприемлемый уровень сервиса для отеля, который позиционирует себя как 5 звезд.
Уважаемый менеджмент, если вы читаете этот отзыв: ваши сотрудники на ресепшене не умеют общаться с гостями. Угрожать полицией человеку, который просто просит вызвать управляющего — это стыдно и непрофессионально.
Тем, кто выбирает отель, советую внимательно читать свежие отзывы. Если у вас возникнет любая нештатная ситуация — готовьтесь к тому, что решать её вам придётся самим, а на ресепшене вам, скорее всего, не помогут.

Удачная локация отеля. Через дорогу пляж, супермаркет, достаточный выбор ресторанов и кафе. Удобная логистика внутри отеля с бассейнами и фуд-кортом. Номера на первых этажах с выходом к бассейнам. Для детей есть горки с водопадом. Вечерами в отеле было тихо.

Довольно новый отель на Кароне, открылся в 2023 году. Расположение отличное: море через дорогу, всё рядом, рынки, рестораны, 7/11, обменники. Номера просторные, завтраки хорошие. Ресторан большой, есть детский клуб. На территории находится аквапарк. Для семей с детьми это чудесно. Но для всех остальных — ничего хорошего. Все номера имеют вид на бассейны, которые расположены внутри всех корпусов. Отсюда шум, влажность и плесень в номерах. Бассейнов, вроде, много, но плавать негде. Как ни странно, вода в бассейнах прохладная, даже в сезон. Красивый ресепшен и лобби, высокие потолки с крышей в форме черепахи, внутри фонтанчики. Уборка нормальная. Персонал приветливый. Видно, что все стараются сделать ваш отдых приятным.

Впервые посетили отель года 4 назад, в то время достраивали ресепшен и не все корпуса функционировали. И горки еще не работали. Приехали повторно в этом году. Из плюсов: отель семейный, с хорошим местоположением, вкусные и разнообразные завтраки, развлечения для деток. Выдают при заселении ваучер на моктейль в баре на 5 этаже (только просите, чтоб прописывали количество персон на ваучере), красивый закат с веранды бара.
Минусы: уборка в номерах посредственная, не всегда кладут зубные щетки и ватные палочки, запах в номере. В номере стоит кофемашина, к ней пару капсул кофе. Дополнительная капсула 50 бат, вот это 5* называется, зачем тогда ставили машину? Спорт зал очень маленький, на одного человека) Твердая 4, не больше.

Шикарный отель на пляже Карон, новый/стильный/чистый и красивый!
Достойные 5* по меркам Азии, это нужно понимать. У отеля просторные номера (очень), все в номере работало исправно, чисто/аккуратно, нареканий вообще нет!
Персонал приветливый, всегда готов помочь. У нас было раннее заселение за 2000 батт, отель по возможности идет навстречу в данном вопросе, были с 3х летним ребенком — уже отличное начало отдыха) Завтраки разнообразные, официанты все очень быстро убирают (если в течении дня нужно подогреть ребенку еду — без проблем, обращайтесь). До пляжа через дорогу, идти менее 5 минут. Рядом множество кафе/ресторанов — выбор огромен (Pasha, Butterfly Bistro, Чехов — одни из любимых), в пешей доступности ночной рынок. Море шикарное, были в ноябре и был циклон, волнило, немного не повезло в этом плане, но вода шикарная, чистейшая. Лежаки можно взять за 200 батт — 2 лежака. Аквапарк для деток и детская комната, идеальный вариант отеля для отдыха с детьми. Очень за все благодарны этому отелю и с радостью вернусь в Таиланд еще) Депозит — 100$ (возврат в долларах).
И немного наших нюансов…
То, что приносят в номер в плане мешков для обуви, сумок и тд — платно! Да, есть отели в мире, кто предоставляет это как презент, здесь это за деньги. Будьте внимательны, особенно перед выездом. Стеклянные бутылки с водой в номере нельзя выбрасывать — штраф. И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ ЧТО У НАС ПРОИЗОШЛО — ЭТО РОТОВИРУС! Да, всех наших тут полоскает, детей много и в период с 24.11.25 по 06.12.

Один из лучших отелей для посещения с детьми. Много горок, детский аквапарк. Бассейн маленький. В номере с видом на горки было очень шумно. На завтраках очень много людей. Выбор блюд большой, но все блюда среднего качества. Если вы любитель кофе, будете разочарованы. Уборка ежедневная, администраторы работают хорошо, все были приветливы. Море через дорогу. Окна в номерах нужно помыть.

Очень понравился ресторан! Обслуживание на высшем уровне, всё готовят очень вкусно. Отдельно хочу отметить девушку по имени Карн — она невероятно милая. Поздравили меня с днём рождения, было очень приятно 🩵 Спасибо большое, остались самые тёплые впечатления!

Номера хорошие, простоные. Уборка производят ежедневно, даже если не убрались оставляют под дверью уведомление чтобы позвонили на рецепшен. По завтракам выбор немаленький, но почти всегда одно и тоже. Бассейн маленький, если только для детей. На рецепшене персонал всегда готов оказать помощь. Близко к пляжу.
Теперь о минусах: вода в бутылках. Честно мне кажется тут отель придумал сам себе проблему. Дело в том что вода подаётся в стеклянных бутылках, да и на вкус не очень. Теперь встаёт вопрос как они их моют и какую воду туда заливают. Во время проживания в отеле я и жена отравились. По словам встречающей стороны очень много жалоб на отравление, рекомендовали не пить воду в этих бутылках, и на то есть причины. Опять же если бы давали воду в пластиковых бутылках было бы больше доверия. Но доказать что отравление связанно именно с отелем конечно я не могу, поэтому не буду утверждать что это из-за отеля.
И моя рекомендация если вы едите туда без детей, то выберите отель также без детей. Будет и тише и меньше всяких вирусов. Если в целом летите в Тайланд первый раз выбирайте пляж патонг. Байки о том что там грязно и опасно не слушайте. Был на патонге дважды, никаких проблем с пищеварением, даже с учётом шейков со льдом. На кароне очень много отравлений как по мне. Причём мы ни разу не взяли ничего со льдом в этот раз.

Отель заслуживает только 1 балл из-за проблем с санитарией.
Я сосредоточу свое описание только на этом, т. К. По факту наш отпуск семьей из 4 человек был испорчен бактериальной кишечной инфекцией.
Чуть подробностей: В первые день при встрече с гидом от тур-оператора нас предупредили, что в отеле есть проблема с ротовирусом. Очень много людей им болеет, возможно он передается через многоразовые бутылочки с водой или бассейн. Мы очень огорчились от этой информации и перестали пить отельную воду и пользоваться бассейном с горками. Тут стоит отметить, что водная территория отеля построена довольно классно и мы выбирали его в первую очередь из-за нее.
К сожалению это нас не спасло, на 7ой день пребывания заболели мама и сын, а затем и мы с дочкой. Проблема очевидно даже в самой столовой, т. К. Больше ничего от отеля мы не потребляли. По информации от гида в день заболевает около 22 человек только от нашего туроператора, отелю о ситуации известно, но ничего не предпринимается. Прикладываю справки от врача, детям пришлось делать капельницу. Инфекция очень сильная, мы продолжаем болеть даже вернувшись домой.

Отдыхали в отеле в ноябре 2025 года в составе 2 взрослых и 2 детей 7 и 14 лет.
Территории практически нет. Но это специфика многих тайских отелей. Жилые корпуса стоят по периметру, все номера смотрят во внутренний двор, снаружи по периметру дорожка для прохода к номерам. Во внутренней (дворовой) части расположены бассейны, 2 водные горки для старших детей, мини аквапарк для младших детей, тренажёрный зал, детский клуб.
Ресторан у отеля находится примерно посередине между корпусами. В нем проходят завтраки. А так же обеды и ужины по меню. В основном питались здесь. Да, тут немного дороже уличных кафе, но качество, вкус и эстетика блюд в разы лучше. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Отдельное спасибо Ohmmy и Annny. Средняя цена блюда 300 бат, детский комбо 150 бат. Лучше сразу изучить Промоушен меню, там много вкусного и интересного. Так же есть панорамный бар на крыше с видом на море, там особо приятно посидеть вечером после захода солнца. Так же есть еще один бар на ресепшен.
Номера свежие и просторные. Вообще весь отель очень свежий, современный и выполнен со вкусом. В номера была двуспальная кровать, односпальная кровать и раскладывающийся диван. Все работало, ни чем не пахло. Единственный вопрос к отелю — почему в номере, расчитаннм на 3-4 человека всего 2 крючка для полотенец в ванной? ) ) Уборка проходит ежедневно, но по времени непредсказуемо.
Пляж ровно через дорогу от отеля. На пляже есть платные лежаки по 200 бат за 2 шт со столом и зонтом.

Самый божественный отель, самая вкусная еда в ресторане! Ни разу не пожалели, что выбрали данное место. Очень много семей с детками. Самое тихое и приятное место после шума😍Ohmmy самый лучший официант)

Хороший ресторан с прекрасной кухней и отзывчивым персоналом. Так как мы из России накормить детей очень сложно. Здесь работает прекрасный официант Ohmmy который с радостью вам разогреет еду купленную в соседних русских кафе. Большое вам спасибо.

Хороший отель, более или менее новый, завтраки хорошие, большой выбор еды. Территория в целом чистая, единственный минус, очень плохо убирались, авось не подметем никто и не заметит, жили как в песочнице, еще была в шоке от того, что отель предоставляет бар с напитками колой и прочими — платно. Позиционируете себя как 5 звезд, а мини бар платный. Чистый развод. В 7-11 все это же, только в 3 раза дешевле.

Очень долго выбирали отель по отзывам, но к сожалению, наше пребывание в нем оставило желать лучшего.
Из плюсов — очень удачное расположение, довольно неплохой ремонт, просторный номер и хорошие завтраки, все довольно вкусно. В отеле есть бесплатный трансфер до патонга, бар на крыше, проводятся мероприятия, персонал очень милый и готов помочь. Район спокойный, рядом полно кафешек, аптек, 7/11, пляж через дорогу.
Что касается минусов, в отеле очень значимые минусы — это чистота и влажность. С первого взгляда все нормально. Но чуть присмотревшись, вы заметите, что постельное белье постоянно в пятнах и наполовину мокрое. Насколько часто его меняют не ясно, у нас минимум 4 дня было одно и то же. Занавески также были в пятнах до нас и все время проживания. Кроме того, в номере постоянно стоял затхлый запах, поэтому все наши вещи и документы к концу поездки были влажные и пропитаны запахом стухшей воды.
Дальше интереснее, кто-то писал о запахе «аммиака», так вот и это нас не обошло стороной. После первого открытия балкона от дивана и подушек начало ужасно вонять мочой. Вещи, лежавшие на диване, моментально пропитались и этим запахом. Это просто ужасно. Ну и апогеем стал огромный таракан, которого мы нашли в одежде по утру! Конечно, есть специфика страны, климат, но это не должно так влиять на проживание! Мы уже отдыхали в таком климате, но подобного еще не встречали. А ведь отель не самый бюджетный, за ночь у нас вышло около 5тыс бат.

Отдыхали во второй половине октября. Отель порадовал, персонал любезный, неожиданно для себя открыли их ресторан для ужина, стейки, утиная грудка, рыба прекрасны. Особая благодарность официантам Anny и Reen. Очень тепло, внимательно и трепетно относились, особенно к детям. Пока мы ужинали, они обычно занимали детей, если те бегали. Отель оставил приятные воспоминания. Большой плюс для семей с детьми — наличие детской игровой (в дождливую погоду очень выручает) и бассейнов.