Положительные стороны:
Номера очень хорошие, просторные и чистые — на мой взгляд, выше среднего для Пхукета. Бассейн в хорошем состоянии, атмосфера тихая, гости ведут себя уважительно.
Отрицательные стороны:
К сожалению, рядом с нашей спальней находилась очень шумная строительная площадка. Строительство обычно начиналось около 9:30 утра и продолжалось примерно до 19:00, включая выходные, что создавало значительные неудобства. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам объяснили, что это вне их контроля. Хотя я понимаю это, я бы оценила более активный подход, например, предложение переселиться в номер на противоположной стороне территории, особенно учитывая, что номеров, судя по всему, было много.
Мы также попросили отель организовать прокат скутера. Предложенная цена была значительно выше, чем в других местах, и нас попросили оставить паспорт в качестве залога. Мы сочли это неразумным, особенно учитывая, что мы путешествовали на другие острова и нуждались в паспортах для безопасности и идентификации. В итоге мы арендовали скутер у другого поставщика по более низкой цене, который сфотографировал только наш паспорт, что показалось нам гораздо более уместным.
В целом:
Несмотря на эти проблемы, это хорошее место для проживания, и я все равно его рекомендую. Я хотел быть честным в своем отзыве, чтобы предоставить полную картину для будущих гостей.
Я также считаю, что владельцам было бы полезно инвестировать больше средств в обучение и наставничество персонала на ресепшене. Все они дружелюбны и добры, но более развитые навыки обслуживания клиентов значительно улучшили бы общее впечатление гостей. Я ожидаю этого от отеля, который дороже, чем другие варианты в той же категории.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера очень хорошие, просторные и чистые — на мой взгляд, выше среднего для Пхукета. Бассейн в хорошем состоянии, атмосфера тихая, гости ведут себя уважительно.
Отрицательные стороны:
К сожалению, рядом с нашей спальней находилась очень шумная строительная площадка. Строительство обычно начиналось около 9:30 утра и продолжалось примерно до 19:00, включая выходные, что создавало значительные неудобства. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам объяснили, что это вне их контроля. Хотя я понимаю это, я бы оценила более активный подход, например, предложение переселиться в номер на противоположной стороне территории, особенно учитывая, что номеров, судя по всему, было много.
Мы также попросили отель организовать прокат скутера. Предложенная цена была значительно выше, чем в других местах, и нас попросили оставить паспорт в качестве залога. Мы сочли это неразумным, особенно учитывая, что мы путешествовали на другие острова и нуждались в паспортах для безопасности и идентификации. В итоге мы арендовали скутер у другого поставщика по более низкой цене, который сфотографировал только наш паспорт, что показалось нам гораздо более уместным.
В целом:
Несмотря на эти проблемы, это хорошее место для проживания, и я все равно его рекомендую. Я хотел быть честным в своем отзыве, чтобы предоставить полную картину для будущих гостей.
Я также считаю, что владельцам было бы полезно инвестировать больше средств в обучение и наставничество персонала на ресепшене. Все они дружелюбны и добры, но более развитые навыки обслуживания клиентов значительно улучшили бы общее впечатление гостей. Я ожидаю этого от отеля, который дороже, чем другие варианты в той же категории.