Baan Lukkan Patong Resort

Я недавно останавливался на курорте Baan Lukkan Patong Resort, это было совершенно неприемлемо. Комната была грязной и ветхой, с облупившимися обоями и сломанным унитазом. Совершенно недопустимо, чтобы в номере не было работающего душа и была только одна работающая электрическая розетка. Это основные удобства, которые должны быть полностью функциональными в любом отеле, особенно в люксах. Персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен, и когда я рассказал им о плохом состоянии номера, они солгали мне в лицо и заявили, что это так. Был недавно отремонтирован. Что еще хуже, в отеле рекламировались удобства, которых не было во время моего пребывания. Бассейн был осушён из-за оползня, а фитнес-центра, как и было обещано, не было. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Персонал был нечестным, а условия были некачественными. Это была пустая трата денег и очень разочаровывающий опыт.
Также недопустимо, чтобы отель отказывал вам в возврате средств при попытке раннего выезда из-за плохого состояния номера и других проблем, с которыми вы столкнулись.
Я связался с booking. Com и узнал, что они смогли помочь мне решить проблему с отелем. Кроме того, я могу получить некоторую помощь от тайской полиции в получении частичного возмещения.
Я написал этот отзыв о своем опыте и разместил его на сайте отзывов и туристическом форуме, чтобы предупредить других потенциальных путешественников о низком качестве этого отель и нечестное поведение персонала.

Это просто ужасно.
Это просто ужасно.
Мы забронировали номер на Агоде. Нам хотелось поплавать в бассейне и отдохнуть в отеле на новогодних праздниках. С нами были маленькие дети.
В комнате было грязно. Диван никогда не подвергался химчистке. На шторах были дырки. Плитка в ванной повреждена (это опасно для детей). Территория отеля в ужасном состоянии. Есть ремонт. Вода в детском бассейне была гнилая. В главном бассейне плавал мусор и мертвое животное. Во время ремонта даже воду не убрали. Владелец нам ничего об этом не сказал. Мы потратили время и деньги. Наш первый день был испорчен. Наш ребенок плакал, потому что с нетерпением ждал возможности искупаться в бассейне.
Территория отеля не приспособлена для отдыха. За эти деньги можно снять лучшее жилье. Мы очень разочарованы и потребовали от Agoda возврата денег (данный вопрос решается). Нам было очень сложно найти новый дом перед Новым годом.