Yenna Apartment

2 звезды только за милый персонал.
Отель 4к вообще не соответствует, скорее 1 звезда. Это не апартаменты, тк нет кухни.
Что стоит учесть:
1) Уборки в номерах нет от слова совсем. Была 1 раз за 2 недели. Сама ходила меняла полотенца и подметала песок в номере, тк с пляжа песок тащится каждый день.
2) Есть приветственный набор щеток, какой-то гель на 1 раз. Собственно на этом все. Пошли купили сами шампуни и гель для душа севен.
3) Проблема со смытием в унитазе. Не смотря на то что бумагу кладешь в ведро, смыв происходит очень плохо. Не предусмотрен ершик, тк стоит гигиенический душ.
4) Белье было застелено все жутких пятнах. На всякий случай сняла, но залог хоть не берут.
5) Матрас! Оооочень жесткий, спишь как на бревне.
6) Расположение далеко от пляжа. Идти абсолютно не комфортно, тк нет дорожек для пешеходов.
7) Завтраки средние. Поесть можно.
8) Вида из окон нет! Либо в стену либо на крышу и стройку.
Вывод: можно брать отель только, если пришел ночью и ушел рано утром. И если Вы мобильные, те у Вас есть либо авто либо байк.
Второй раз сюда не вернусь. Если бы не машина, то отдых был бы испорчен.

Это ОБМАН! Не верьте фотографиям и отзывам. Прекратите бронировать здесь!
Предупреждение будущим гостям и Booking. Com:
Я пишу этот отзыв, чтобы выразить своё глубокое разочарование проживанием. Реальность совершенно не соответствует рекламе, а положительные отзывы вводят в заблуждение. Этот отель совершенно не соответствует 4-звёздочному уровню, как заявлено на Booking. Com.
По прибытии я был по-настоящему шокирован неприемлемым состоянием первого номера, который мне изначально предоставили. Проблемы были серьёзными и сразу бросались в глаза:
• Ванная комната: Окно в ванной было разбито/повреждено.
• Душ: Течь из душа, которая включалась и выключалась ночью самопроизвольно.
• Постельное бельё: Порванное и порванное.
• Матрас: Пружины в матрасе были очень заметны, что сделало ночь крайне неприятной. Из-за этого я очень плохо спал.
Мне обещали новый, лучший номер.
На следующее утро меня переселили в новый номер, надеясь, что проблемы будут решены. К сожалению, я снова столкнулся с неприемлемыми проблемами с гигиеной: ванная комната была откровенно грязной, а душевая лейка была покрыта плесенью и ржавчиной.
Увидев два номера, которые были непригодны для проживания, я немедленно отказался от проживания и потребовал компенсации.
Я запросил полный возврат средств, но отель отказался. Вместо этого я получил лишь вежливое письмо с извинениями от менеджера без какой-либо компенсации. Извинений недостаточно, когда номер находится в таком состоянии.

Номера чистые и просторные. Персонал был любезен при заселении и выселении. Рядом большой магазин C и 7-Eleven. Большая ванная комната с окном. Кондиционер очень шумный, но работает хорошо. Бассейн на крыше был приятным дополнением, хотя во время нашего пребывания лил сильный дождь, так что не удалось им воспользоваться, ха-ха. В целом, рекомендую.

Очень тёплый приём, очень просторные номера и, что самое приятное: бассейн на крыше!
Минусы: Шумный отель, плохая звукоизоляция, слышно соседей и пение петуха в 5 утра 😅
В остальном, хорошее расположение и хорошая цена за такое предложение. 10 минут пешком до пляжа Камала.

Пишу с другого отеля в 5 утра, потому что в отеле Yenna орёт петух в 3 часа ночи, это не адекватно. (взял 1 день что бы выспаться, а тут такое) в остальном отличный номер за 750бат.
Но если вы хотите просто спать, ТО ТОГДА ЗАПРЕЩЕНО БРАТЬ, СРЕДСТВА МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ! Видео закрепил.

Очень чистенький, уютный отель! С небольшим бассейном на крыше. (Кстати, очень уютная, красивая зона со столиками, лежаками)
Мы были в этом отеле в низкий сезон и поэтому в бассейне и в целом на крыше были всегда одни! Шикарно! Вид отличный и с бассейна, и из номера — на город и горы.
Наш номер выходил на дорогу — было шумновато, но не критично. Сотрудники — Браун и Ник — замечательные! Спасибо! Хотели остаться в этом отеле на 4 ночи, в итоге остались на 6, всё время продлевали. И местоположение отличное — и до пляжа, и до кафе/магазинов, и до двух ночных рынков недалеко. (Прогуляться было хорошо)
Один раз даже неспешно по дороге слева от отеля дошли до джунглей (идти в гору часа 1, 5 — видели хамелеона, огромных пауков, бабочек и просто там красиво, полно звуков дикой природы)
В общем — отель очень хороший! Советуем!

Потрясающий сервис! Мы были 11 дней и остались довольны. Рядом много вариантов аренды скутеров и автомобилей, чтобы исследовать остров.
Ник, Браун и вся команда были очень активны и готовы помочь, если нам что-то требовалось или даже давали рекомендации.
Наш номер был очень большим и в нём было достаточно места для нас обоих, а пляж Камала был великолепен для наблюдения за закатом.
Ещё раз спасибо за всё!

Чудесное пребывание в апартаментах Yenna.
Нас тепло встретил дружелюбный персонал, который был очень любезен на протяжении всех 11 дней нашего пребывания.
Особенно нам помогли Ник и Браун, особенно с размещением в номере на верхнем этаже и с повседневными делами.
Отличное расположение. Каждый день мы легко ходили на пляж.
В минуте ходьбы находится недорогой халяльный ресторан, где подают вкусную еду.
Каждое утро подавался обильный и вкусный завтрак, иногда в формате «шведского стола», а иногда по индивидуальному заказу.
Просторный номер с удобными кроватями и большим количеством горячей воды.
Нам очень понравился вид на близлежащие холмы.
Прекрасное пребывание в Yenna! 😍👍

Это довольно новый отель в хорошем месте, сейчас в районе идёт активное строительство… кондиционеры в некоторых номерах работают хорошо, в других очень шумно… 🤩Мне очень понравилось обслуживание, особенно Ник на стойке регистрации, он отлично говорит по-английски! Персонал дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный. Ник быстро решает любые проблемы. В предыдущем отеле менеджер не починил даже лампочку 💡 почти месяц, сколько я просил. Мы переехали сюда, и Ник просто великолепен! Одна из проблем в Азии — языковой барьер и сервис… поэтому мы очень благодарны Йенне за отличный завтрак "шведский стол", за команду и за гостеприимство Ника. Порекомендуем его друзьям и обязательно остановимся здесь снова. Отдельное спасибо Нику и его команде! Отличная работа 👏 спасибо 🙏