Radisson Resort and Suites Phuket

Отдыхали в середине января в данном отеле семьей. Начиталась перед поездкой много негативных отзывов и готовилась к худшему. Но по приезду впечатления поменялись в положительную сторону. Несмотря на старость, достаточно ухоженный отель, как внутри так и снаружи, персонал и сервис особенно хочу отметить — они скрасили все недостатки и сделали отдых комфортным, сотрудники приветливые и приятные. По вечерам живая музыка. Завтраки хорошие. Бассейн отличный, есть для малышей неглубокий и 1, 5 метра основной. Просторный спортивный зал, к сожалению беговая дорожка не работала. По соседству со спортзалом большая детская комната — ребенку в ней очень понравилось, в целом для детей очень много интерактива есть на территории отеля. Из минусов — номера старенькие и просят ремонта, но чистые, в номере кондиционер расположен прямо напротив кровати и сильно дул, даже когда меняли температуру и интенсивность и у нас была сторона, выходящая на стройку.

Жили в этом отеле ранее, решили повторить опыт. Семья с двумя детьми 5 и 8 лет.
Из плюсов — детская комната и анимация, детей заигрывают и им интересно.
Территория отеля приятная и уютная. Нет вечного слежения и беготни вокруг ребенка, сами ходили в ресторан на завтрак, в детскую тоже могли сами сходить.
Дорога от отеля до пляжа в целом тихая, спокойно можно пройти, но … роуд активная прям перед пляжем.
Вокруг отеля стройка, но в целом спокойно вокруг и нет шумихи.
Из минусов:
Номера и ресторан.
Номера требуют ремонта, обшарпано и подубито. Текстиль в ресторане тоже убитый.
Про завтраки не скажу, это был наш последний отель в тае, нам надоели они, редко ходил на них, так как выбирали сон. Дети ели яйца и панкейки,.

Забронировали отель за ранее на семью с детьми. Подтверждение пришло. Но приехав в отель бронь отменили по причине сбоя. В качестве решения предложили заселится в другой отель якобы лучше и с номером категории выше. Согласились и поехали в другой отель. К сожалению проверив стоимость данных номеров на сайте они распродавались на эти даты в 2 раза дешевле чем стоимость которую мы оплатили. Не приятно когда из за своих ошибок отель не пытается помочь, а старается извлечь выгоду. Расположение отеля так же не понравилось. Извилистая дорога в сторону моря. При этом анимация в отеле для детей была веселая. Пока находились на территории дети успели поиграть.

Были бы в этом отеле 15 декабря 25 по 4 января 26 с семьей: две дочки и супруга. К сожалению, отель получает уверенную двойку в соотношении цены и полученного опыта.
Расскажу подробнее:
— входная группа большая но при этом отсутствует вентиляторы, не говоря уже о кондиционеры.
— при приезде не дали ни воды, ни полотенец, ничего не объяснили. Ждите положенных 15.00, по факту заселили в 14.00
Сразу обнаружились проблемы с кондиционерами: у нас один сразу потек, второй шумел как самолет.
Попросили замену. Второй тоже был неудачный, без горячей воды (чинили три раза и хватало на пол дня), один кондиционер не работал вовсе (только как вентилятор работал, без охлаждения)
Напор воды слабый, хотя был первый этаж и очень много комаров.
По итогу переехали в третий номер, где большой зальный не работал, детский слегка вонял, наш сильно шумел — да, это было лучшее из трех номеров.
В отеле очень много комаров, особенно на первом этаже, они явно не проводят никаких противомаскитных мероприятий.
У детей расстроился живот после первого же плавания в бассейне.
Спортзал — это отдельная песня. Тренажеры разваливаются, двери отваливаются, стены вздулись, душевая уровня самой дешевой тайской забегаловк.
Отель не оправдывает свою цену, я бы предложил вам рассмотреть отель Марина, который находятся рядом. Шведский стол неплохой, но очень много битые посуды.
Нас это не коснулось, но у друзей был двухместный номер и их окна выходили на шумную стройку.

Рядом массажный салон, 1 фруктовая лавка и пару кафе. До пляжа с потрясающими закатами рукой подать. Хорошие завтраки, достаточно просторный бассейн. На ресепшн классная Nina создает атмосферу гостеприимства и относительно быстрого заселения. Парковка при отеле есть, место всегда есть. Кому не нужен шум Патонга, суеты Каты и Карон, относительно бюджетно…

Гостиница не соответствует на 5 звезд, хорошая 3 звезды. Кондиционер не работал, администрация на заявку не проявила ни какого внимания. Номер старый в плесени, мебель тоже очень старая.

Состояние отеля и номеров вполне нормально, но в ванной была плесень, от пляжа не далеко, но от магазина и города пройти пешком нужно минут 20. На этом к сожалению плюсы заканчиваются.
За неделю без напоминаний бумагу и полотенца принесли один раз, все остальное время приходилось ходить на ресепшен и просить принести.
Вода которую приносят в бутылках — вся мутная, после нее отравились.
Один раз попросил погреть еду которую принес с собой из кафе — запросили за это 100 бат. (в магазине рядом это сделали бесплатно и очень посмеялись с такого отношения к гостям в большом отеле). Так же друзьям в трех звёздочном отеле еду погрели бесплаьтно.
На реепшене бегали тараканы, на фруктах в столовой было множество мошек.

Отель старый, но ухоженный. Номера большие. Большой бассейн во дворе. Ресторан отличный. Всё свежее и вкусное. Сам отель расположен в 10 минутах от океана, через дарогу. Пляж отличный: широкий, пологий, длинный. Много мест, где делают шейки и готовят простую уличную еду. Очень красивые закаты. Рядом с отелем нет магазинов ни с одеждой, ни с сувенирами. Много массажных салонов. В 10 метрах от отеля очень вкусное кафе c 200 блюд. Цены хорошие, порции большие.

Номера — грязные и вонючие. Я не преувеличиваю! У нас было два номера, оба были убраны поверхностно. Паутина, мелкий мусор от предыдущих жильцов. Гостиница реально рассыпается на глазах. Самое ужасное это чёрная плесень в ванной и ярко выраженный запах грибка.
Матрас и подушки — старые. Вай-фай работает с перебоями. Кондиционер постоянно тек. Звали ремонтников, так они просто закрасили мокрое пятно на потолке краской…
Персонал/завтраки — да они же еле двигаются, постоянно путают заказ. Рум сервис — 3 коктейля мы ждали 45 минут.
Ресепшн ничего не решает, начальства никогда нет, управляющего нет менеджеров… не ведитесь на имя Radisson — это вообще не То!

Мы ещё отдыхаем, но я решил написать отзыв. Отель отличный, номера удобные, комфортные. Отель находится в такой красивой локации у подножия зелёных гор. Отдыхаем семьёй из четырёх человек. Пляж в шаговой доступности 5-7 минут. До магазинов и рынка можно дойти за 10 минут, до центра 20-25 минут на такси, стоимость в районе 200 бат. Ресторан в отеле отличный точка мы заказывали завтрак и ужин. Завтраки превосходные, на ужин ассортимент тоже хороший. Отдельное спасибо тем кто работает в ресторане, а именно Bee, Mon, Fha, Jok, Da, Pit end Samitha. Также в ресторане можно заказать пельмени, борщ и тд. В ресторане играет живая музыка.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, ОСОБЕННО ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ ОТЕЛЯ КРИСТИАНУ.
Я первый раз была в Тайланде и очень хочу туда вернутся. Там нереальные люди, добрые, отзывчивые, всегда готовые помочь, таких людей я не встречала нигде.
При заезде в нашем отеле, к сожалению не работали бассейны, ремонт экстренный, его не планировали и конечно мы о нём не знали, сначала сильно расстроились, но через 5 минут к нам вышел главный менеджер отеля, предложил позавтракать бесплатно (в 1 день заезда завтраки в стоимость не входят), подарил сертификат на коктейли и предложил либо ежедневно возить нас в бассейн в другом отеле, либо переселение в него. Мы согласились на переселение в отель Holiday inn Surin, от нашего отеля на такси до нового ехать 4-5 минут. Весь наш отпуск Кристиан был на связи с нами, помогал абсолютно в любой ситуации!
При выезде из отеля, мы забыли в нём очень важные лекарственные препараты, заметили это, только когда прилетели в Москву. Я снова обратилась к Кристиану. Он очень оперативно нашел наши таблетки, оплатил доставку, чтобы перевезти их в Москву и денег не взял с нас нисколько!
Я безумно благодарна за свой отпуск, за человеческое отношение мы очень хотим приехать в Radisson Kamala следующим летом! И да, Тайланд в несезон-это пушка) жара, ни капли дождя и горячее море!

Это был прекрасный отдых! Мы с семьей провели здесь потрясающее время. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный — особенно хочется отметить мистера Кристиана Конерта, который сделал всё, чтобы мы почувствовали себя особенными гостями.
Территория отеля очень ухоженная и красивая, настоящий оазис. До пляжа всего 5 минут пешком, рядом есть кафе и рестораны. Но, если честно, мы редко туда выходили — еда и сервис в самом отеле нам очень понравились. Всё было на высшем уровне. Спасибо за незабываемый отдых!

Вкусная еда, хороший и быстрый сервис, внимательный персонал. Нас обслуживали официантки Ida и Fah, бармены Max, Joke и Pit. Остались всем очень довольны. Рекомендую.

Бронировали номер с двумя спальнями, номер вполне нормальный, 1 спальня — односпальные кровати, 2 — двуспальная. Односпальные кровати большие. Из-под дивана в гостиной выдвигается еще одно спальное место.
Большой бассейн. Вид из гостиной номера на бассейн, из спален на соседний отель. Сотрудники очень доброжелательные!

Гостиница без лишнего пафоса, но очень уютная и с хорошей атмосферой.
Есть шикарный бассейн с видом на горы.
Персонал дружелюбный, видно как они каждый день убирают и следят за чистотой — это чувствуется.
Пляж в пяти минутах ходьбы, а на берегу — приятное кафе с музыкой и красивыми закатами.
Рядом есть парк с вечерним шоу, туда легко дойти пешком.
Нам понравилось — спокойно, комфортно и всё, что нужно, под рукой.

Отель превзошёл все ожидания — просторный и чистый номер, отличная шумоизоляция. Уборка каждый день. Бесплатный Wi-Fi. Завтраки супер, за 14 дней, что мы были, даже всё не перепробовали, всегда свежие фрукты, свежевыжатые соки… Территория очень ухоженная, бассейн просто шикарный, есть детская горка. Персонал внимательный и вежливый, всегда готов помочь. Пляж рядом, 5-7 минут ходьбы. Идеальное место для отдыха семьёй. Обязательно вернёмся снова.

Отель изношенный, брэнду и звёздам не соответствует! Номера старые. Ламинат стёртый, поцарапанный и местами вздутый. Освещения в номерах недостаточно. Шторы и тюль не стираны и воняют пылью. Карнизы над шторами в толстом слое пыли. Влажной уборки не было ни разу, только подметали, и то оставались ветки с веника. Сначала нам дали номер на втором этаже, три дня капало с кондиционера, течь не устранили, переселили в номер на первом этаже. В этом номере нет балкона и сильно пахнет канализацией в душе. Из нового в номерах только телевизор и тот мы не смотрели. Завтраки вкусные, разнообразные, голодными не уходили. Печалит отдалённость отеля от магазинов, рядом тройка массажных салонов и три кафешки с индийской кухней (в одной отравились). Зато море через дорогу, идти недолго. В отеле присутствует развлекательная программа для детей, аквааэробика. Есть биллиард, телевизоры в фойе со спортивными каналами. Бассейн чистый, много отколотой плитки на дне. Имеется горка для детей. Есть два мостика, у которых снизу висит эл. Проводка, что небезопасно.
Сотрудники отеля по максимуму стараются для гостей.