Отзыв об отеле Citygate Kamala Resort and Residence - Official Account 5*

Не вздумайте там жить!
Очень уставший жилой комплекс, который требует реновации! Не профессиональный, безответственный и хамоватый персонал! Жил я там три месяца и единственная причина моего там пребывания — это пляж Камала, поскольку все мои друзья жили там. При заселении с вас возьмут депозит и скажут, что оплата коммунальных услуг ежемесячно и возможна с депозита, пришлют фото в ватсапе каких-то счетчиков и на этом все, живем) через месяц я решаю остаться еще на месяц и меня просят переехать в другой корпус называется New York, счетчики мне второй раз естественно не присылают, чтобы зафиксировать потребленное электричество и воду, в New yorke кондиционеры работают так, что полное ощущение работающего трактора на балконе и так в любой комнате, спать и работать невозможно, показывают несколько номеров, я говорю нет, я поехал, возвращают обратно в корпус Дубай на первый этаж (фото счетчиков даже никто не думает присылать, зачем? по старой тайской традиции фаранг заплатит), кондиционер нормально, но каждое утро шум невероятный от рабочего персонала и самый армагеддон жуки и непонятные мухи, которые живут то ли в потолке, то ли под кроватью, но регулярный ад вечерами (фото прикрепляю). Живу так пару недель, терпение закончилось, поругался переселили! Заселили в корпус Бангкок, счетчики никто опять не прислал) мух нет, кондиционер норм, но время от времени начинают долбить и сверлить, пишу в чат, что работаю до поздна, я работаю по Американскому времени, и если какие-то работы, давайте согласуем время после обеда и я уйду из номера, мне отвечают, что у них инновация в течение дня и на тебя им глубоко плевать! Объясняю, что предупреждайте при заселении, что такие работы, извинились! Оплачиваю еще один месяц, итого третий, проходит три недели в чате пишет администратор, что я не платил за этот месяц, а три недели живу бесплатно, приходи плати, прихожу говорю, что платил, когда, сколько и кому, вопрос закрыли! Надо сказать, что чеков никаких никто не дает! Поэтому, если решите там остановиться, то берите квитанции за все! Ну и апогей непрофессионализма и наплевательского отношения к клиенту — это выселение! Пришел к администратору за два дня, говорю выезжаем рано утром около 6 утра, приготовьте депозит, ответ: «конечно») на следующий день опять зашел, говорю: «помните, что выезжаю? » ответ: «конечно») утро 5.50 выходим на ресепшен стоят два дежурных администратора ни один, ни другой не знают ничего) начинают кому-то звонить, что-то выяснять, а у меня такси и самолет через два часа! И потом выкатывают счет за электроэнергию и воду, на вопрос как считали ответа нет, фото счетчиков нет, потом с умным видом эти два идиота открывают таблицу в экселе и что-то мне показывают, спрашиваю: почему не прислали фото счетчиков до и после, ведь я поменял три номера, ответа нет! Абсолютная неадекватность, тупость и непрофессионализм! В итоге полчаса потерянного времени на разговоры с непрофессиональными идиотами, 6500 бат оставляю за якобы потребление воды и электричества, поскольку доказать ничего не могу и нахожусь в роли заложника и потому что опаздываю в аэропорт!
Больше ни ногой в этот ад и никому не рекомендую! Отвратительный, хамский и непрофессиональный сервис!