Villa Zolitude Resort & Spa - SHA Extra Plus

Да, в отеле предусмотрена удобная парковка для гостей.

Персонал характеризуется как исключительно дружелюбный, внимательный и гостеприимный; многие гости отмечают, что сотрудники относятся к ним как к королевским особам. Сотрудники оперативно реагируют на просьбы, помогают с багажом и предоставляют услуги трансфера на багги по территории. Однако один из гостей отметил неприятный случай, когда водитель багги слишком долго задерживался у номера в ожидании чаевых. Также упоминается, что у некоторых сотрудников ограниченный уровень владения английским языком, что может затруднить заказ обслуживания в номере.

Гости высоко оценивают завтраки, называя их вкусными и разнообразными; особо отмечают яйца Бенедикт и комплиментарный плавучий завтрак, который доставляют прямо в бассейн. В ресторане при отеле (Khamin) представлена тайская кухня с отличным качеством блюд, есть детское меню и варианты для вегетарианцев, хотя альтернативы молочным продуктам отсутствуют. Еду можно заказать в номер или к бассейну. Некоторые гости считают цены в ресторане завышенными по сравнению с центром Пхукета, а качество еды в некоторых случаях называют средним.

Wi-Fi в отеле работает нестабильно, некоторые гости сталкивались с перебоями в сети.

Виллы описываются как огромные, просторные и с потрясающим дизайном, в некоторых есть двухэтажные планировки и открытые души. Однако есть жалобы на износ: желтоватые крышки унитазов, протекающие краны, грязные зеркала и холодильники, а также отсутствие розеток у кроватей. Звукоизоляция оценивается как слабая, так как слышны разговоры персонала за стеной. В номерах предоставляются тапочки, но некоторые гости считают их размер слишком маленьким. Постельное белье и мебель в целом соответствуют уровню, но отдельные элементы интерьера выглядят устаревшими.

Многие гости отмечают безупречную чистоту и качественную ежедневную уборку. Тем не менее, из-за расположения в джунглях в номерах часто встречаются ящерицы и муравьи; один из гостей обнаружил экскременты ящериц на стенах и ткани. Отель оперативно решает эти проблемы: по запросу вызывается дезинсекция или сотрудники помогают убрать рептилий из помещения.

В отеле есть общий бассейн у лобби и индивидуальные бассейны при виллах. Бассейны в виллах могут быть холодными, особенно если они расположены в тенистых зонах, но гости отмечают, что к этому быстро привыкаешь. Некоторые гости рекомендуют выбирать Waterfall Duplex, так как водопад помогает поддерживать чистоту бассейна, очищая его от опавших листьев.

На территории работает Zense Spa, который гости оценивают как высококлассный и расслабляющий. Массаж характеризуется как качественный, при этом стоимость процедур в некоторых случаях оценивается как доступная, в других — как более высокая по сравнению с городскими салонами. Посетителям предлагают вкусные приветственные напитки и имбирный чай после процедур.

В отеле царит спокойная, умиротворяющая и романтическая атмосфера, что делает его идеальным для пар, молодоженов и тех, кто ищет уединения от городского шума. Это бутик-отель, ориентированный на релаксацию. Однако из-за наличия ступенек в коридорах и комнатах, а также открытых ванн, отель может быть не очень удобен для семей с маленькими детьми.

Отель предлагает приветственные украшения и липкий рис с манго для молодоженов, а также поздравления и подарки к праздникам. При бронировании через официальный сайт доступны бесплатные дополнительные услуги, такие как плавучий ланч и цитрусовая ванна. Также на территории работает круглосуточная служба шаттлов (багги) для перемещения между виллами и рестораном.