The Panora apartments by NLA

Все понравилось, отель хороший, номер, кухня! Но … украли из номера часы Apple Watch, видимо горничная! Разрешить неприятную ситуацию не смогли! Будте аккуратны! Убирайте дорогие вам вещи в сейф!

Проживали в этом отеле с 10 по 30 ноября 2024 года. Отель не понравился, за такие же деньги можно найти что-нибудь получше.
Местоположение у отеля хорошее, пешком до пляжа 15-20 минут. Но на этом плюсы отеля заканчиваются….
Несмотря на то, что сам отель не очень старый, номер фонд потрепанный. Ехали отдыхать с маленьким ребенком, искали номер с кухней. По итогу не смотря на фотографии и описание, фактически в номере кухни нет, вместо варочной панели установлена заглушка, посуды в номере тоже нет.
Персонал крайне недоброжелательный, несколько раз сотрудники отеля внаглую забегали в лифт прям перед нами и быстрее уезжали на нем, что бы мы не успели зайти к ним в лифт. Во время пребывания в отеле у одного из нас было день рождение, но никакого комплимента от отеля не последовало.
Отдельно стоит отметить крайне отвратительную уборку, фактически номер не убирался (за 20 дней пребывания на балконе ни разу не подмели песок). Умывальные принадлежности (зубная паста, мыло, гель для душа и т. П. ) пополнялись только если оставляли деньги за уборку. Полотенца упорно не меняли, приходилось их кидать на пол. Пляжных полотенец в свободном доступе нет и чтобы тебе их поменяли, старые нужно оставлять в номере. На этажах в коридоре много грязной посуды, которую не убираю по 1-2 дня. Сама территория отеля плохо убирается от мусора. Один из двух бассейнов был засыпан опавшей листвой, около него много пустых пивных бутылок.

Максимум 4 звезды.
Отель устаревший, территория бесполезная. Очень приятные бассейны на крыше, почти всегда пустые.
В номере плохая уборка, нелогичные места хранения и за 12 дней ни разу не убрались на балконе.

Вид на море это самый главный плюс комплекса! Отсюда очень удачно можно наблюдать закаты 🌅
Номера хорошие, чуть уставшие. В комплексе есть и тренажерные залы и сауны, бассейны на крышах каждого здания и внизу. Я бы рекомендовала это место друзьям.

Наш отель оказался одним из лучших — настоящий уединённый ресорт с продуманной территорией и видом, от которого сложно оторваться.
Расположение возле Сурина — просто идеально, всё рядом, но при этом спокойно.
И с погодой невероятно повезло — всё сошлось идеально.

Проживали в апартаментах на протяжении месяца.
Очень уютно, чисто и комфортно. Апартаменты полностью укомплектованы всем необходимым.
Особое удовольствие — балкон с видом и тишина по вечерам.
Район спокойный, рядом есть кафе, 7-Eleven, массажные салоны и пляж в пешей доступности. До Сурина / Банг Тао можно дойти за 10–15 минут. Дорога со спусками и подъемами, но нам это не помешало, мы арендовали байк.
Рекомендую всем, кто ищет комфортное жильё по адекватной цене в красивом месте.

Не далеко от аэропорта, можно на такси чтоб не ждать трансфер. Есть хорошая горка, тяжело подниматься но всегда можно попросить охрану чтоб вызвали электрокар для подъема до вашего билдинга, бассейн есть на каждой крыше, ю корпуса. Отельный трансфер ходит до 2 пляжей, бронировать заранее, бесплатно. Завтраки 👌🏻 сервис в номере по разному, зависит от человеческого фактора. Жили в 4 корпусах из 7. Передвигались на авто или байке. В целом все хорошо.

Отличный вариант для проживания! Жилье полностью соответствовало описанию: чистое, уютное, с удобным расположением. Всё необходимое для комфортного отдыха было предусмотрено — от бытовой техники до удобной постели. Однозначно рекомендую и вернусь снова!

К самому отелю нет претензий.
Но, ресторан…Как вы себя можете позиционировать как ресторан при отеле 5 звезд с таким отношением к клиентам?! Суп с лобстером, окей просто невкусный (к нему даже претензий нет). Претензии к рыбе которая как и подушка под ней просто горькие, на вопрос персоналу «должно ли быть это блюдо горьким? » получаем ответ нет, но вы его попробовали, поэтому претензии не принимаем 🙄😳. У вас там все хорошо?

Отдыхали с 5 по 16 апреля. Нам ОЧЕНЬ рекомендовал этот отель туроператор, прям убеждали что отель новый и стоит туда ехать, но мы остались им недовольны. Никогда не берите первые этажи! Очень много Комаров! Ребёнка искусали до сильных ран. Постоянно жгли спирали от насекомых и включали фумигатор, но это не спасало!
Номера убирают, но на 3. Тумбы не двигают, на полу все 2 недели был местами песок. Уборка поверхностная. Полотенца меняли. Территория отеля уже уставшая. Требуется ремонт. Бассейн у 7го корпуса грязный, за ним очень плохо следят. В нем был песок и плавал отвалившееся фонарь как еще никого не ударило током. Территория у бассейна плохо убирается. Кресла-мешки (биг беги) всегда мокрые в пятнах, вечно лежат, преют От влаги. Где туристы все побросали, там и остается. В других отелях обычно все раскладывают по местам, сушат. Тут все валяется где попало. За главным бассейном (где бар) следят лучше, там почище. Но нужно просить чтобы убирали Бакалы и тарелки после других гостей. Фонтаны грязные всегда в листве.
5.04 го мы Приехали заселяться в 12, но до 14 часов вас не заселят. Заселят строго по времени, ни за подарки, ни за деньги не ускорятся, не заселят раньше, объясняя тем что идет уборка номеров. Комплименты в виде шоколадок забрали, но никак на отношение не повлияло. На завтраках очень приветливые ребята, им плюс! Всегда улыбаются, стараются убирать быстро. Еду выносят по мере необходимости.

Это не отель и уж тем более не 5 звезд! Это кондоминимум времен пандемии, сейчас бесхозный. Бассейны грязные, завтраки скудные, столы грязные, на всех их не хватает. Чего-то всегда не остается и никто не спешит добавить (чай, сыр, например). Была какая-то машина для приготовления панкейков, но без теста почти всегда! Уборка полный ноль, за 10дней пол вымыли 1 раз накануне нашего отъезда! Пляжные полотенца не меняются без скандалов и нервотрепки! На ресепшене некомпетентные сотрудницы, просишь вызвать такси, вызывают только своих прикормленных, с которых имеют откаты; берут депозит 3т бат. Дорога к морю со спусками и подьемами, тяжело. Ни в коем случае не рекомендую.

Не знаю кто и какие плюсы находит в этом отеле, отвратительно абсолютно все!
Начиная от грязных унитазов будто в придорожном кафе, заканчивая общением персонала.
1. Ужасно грязная ванная комната, разводы с налетом на ободке унитаза, даже в трехзвездочном отеле я такого не видела никогда! Налет на стеклянном душе просто вековой, огромные пятна на изголовье кровати, на диване. Постельное белье в катышках и желтое.
2. Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентами, сначала при заселении от нас 15 минут что-то требовали на ломаном английском, позже выяснилось, что они думали, что нас будет двое, а не трое, номер был готов только на двоих, и никто даже не планировал, добавить все что необходимо для третьего человека, хотя при бронировании, мы указывали количество проживающих.
3. Отвратительный шатл на пляж, мало того, что он ходит один раз в час, на него нужно записываться, во сколько ты едешь на пляж и во сколько едешь обратно, так вот, даже если вы запишитесь, не значит что вас оттуда заберут! Я простояла 15 минут в ожидании этого автобуса, но никто так и не приехал, пришлось идти пешком в первый же день в абсолютно незнакомом месте. Позже в отеле на меня пытались переложить вину тремя разными способами, сначала сказали, что у меня неправильно идут часы, потом что я не записалась, позже вообще сказали, что он ждал там 10 минут, а я не пришла. Никто конечно не извинился.

Отличный отель. Хороший завтрак, есть и для любителей не острого, варят кофе, мороженое из автомата, курочку гриль, соки, фрукты и т. Д.
Выпечка так здесь просто супер, попробуйте банановые каксы.
Есть бесплатный трансфер до бангтао, там супермаркет и много кафе, магазины, есть рынок и где погулять. Возят на пляж сурин, это прекрасный пляж, но рядом в 15мин хотьбы от сурина на юг, есть пляж леам — это просто шикарнейший закрытый пляж, с потрясающим песком и водой, не забудьте купить снаряжение для снортлинга, там есть на что посмотреть. Рядом есть два прекрасных кафе, как выходите на право из гостиницы, тедди и де еарн, в первом цены демократичнее.
У 7елевен продаётся вкусные фрукты старик, хорошо торгуется. Массажных салонов рядом много, читайте отзывы, мы раза три ходили, 2 из 3 было хорошо, потом не попали на нужных массажистов и был ну так себе вобщем.
Есть трансфер из отелей до выезда гостиничный границы, нужно звонить на лобби. В самой гостинице много бассейнов в т. Ч на крыше, с лежаками.
Хорошего всем отдыха!
Надеюсь отзыв будет полезен.

Год назад отдыхали семьей с детьми в этом отеле — нас все устроило, поэтому решили вернуться сюда… Знали куда едем.
У отеля средний ценовой сегмент, поэтому ждать вылизанных полов и начищенной до блеска сантехники от азиатов не приходится. К этому готовы.
Но, когда с сервисом возникают проблемы — то хотелось бы, чтобы отель их решал.
В номере потек кондиционер — на полу вода, стены и диван мокрые, телевизор залило, деревянный стол распух. К счастью, наши вещи не пострадали, но ноутбук очень даже мог быть залитым, так как лежал на консоли рядом с ТВ. Позвонили — через 15 мин пришел техник — минут 10 дул, стучал — сделал, ушел. Ночью кондиционер снова потек — положили пляжные полотенца. Оставили это на клининг. В конце дня вернулись в номер — все сухо. Включили кондей — опять капает. Вызвали техника — пришел, снова манипуляции, сделал, ушел… Ночью кондиционер снова начал капать… Опять полотенца… На утро попросили сменить номер — сорри, но фул буккинг, мы поругались еще сильней — обещали на следующий день что-то придумать… Не знаю, что делали пока мы были на пляже, но в номере все убрали, кондей был в порядке. НО, стало вонять — полагаю, что намокший текстиль на стене, диван и разбухшие ДСП стола и давали этот стойкий омбре.
Ругаться и требовать переселения еще раз уже не стали, так как на пару дней мы уезжали, а спустя еще сутки улетали вовсе.

Сначала о комплексе в котором находятся аппартаменты:
Отель позиционирует себя ка 5 звезд, но честно говоря давно не может на это претендовать. Как я понимаю проблема в управлении или компании которая этим комплексом управляет. Сервис на территории отеля ноль. Чистота на 3. Многие корпуса облезли давно от тайского влажного климата и этим никто видимо не занимается. Ходят сонные тайцы и им точно ничего не нужно. Коробка с мусором только при мне простояла неделю и ее так никто и не убрал. Положительная часть — одна (если не самая высокая) точка на пхукете и с классными видовыми характеристиками. Мы жили на 8 этаже и прекрасно видно пляж Сурин и пляж Банг Тао. На каждой крыше корпуса есть бассейны с зоной отдыха, но без обслуживания днем. К вечеру на крыше 7 корпуса открывается бар ресторан. Важный момент для пожилых гостей и семей с детьми подниматься к корпусу очень сложно имейте это ввиду! Так как мы за забронировали номер через AirBNB, то услугами отеля и шатлами до пляжа пользоваться не могли и тренировались пешими прогулками до пляжа Сурин! Примерно 750 метров. Обратно с пляжа можно воспользоваться тук тук за 200 бат (совсем тайцы оборзели😃).
Плюсы: видовые характеристики с балкона и близость к бассейну на крыше. Можно пораньше встать и успеть занять место у бассейна. Есть стиральная машина, но вот горячей воды на кухни мы не нашли. Это крайне странно.
Минусы:
Шаттлами до пляжа пользоваться нельзя. Корпус достаточно высоко (не для пожилых)! Номер требует реиновации.

Замечательный отель. Очень понравился.
Жили в 5 здании. Бассейн на самом верху, на крыше здания. Немного прохладный.
Уборку предлагали каждый день, но всегда ею пользовались. Меняли воду, туал принадлежности и полотенца.
Из за того что отель на горе, приходилось много ходить, что позволило есть оооочень много и не толстеть. А так есть гольф кары, которые подъезжают и забирают тебя.
Важный фактор на которыц мы обратили внимание это завтраки до 10.30. Первый раз такое увидели. Оооочень понравилось, т. К. Мы спали долго долго.

Огромный комплекс mida grande состоит из апартаментов, отельных номеров и вилл. У нас были апартаменты. И вопросы по сервису мы решали непосредственно через представителя. Описывать здесь минусы сервиса не имеет смысла, потому что по апартаментам совсем другой сервис и он крайне индивидуальный. Расскажу про сам комплекс. На территории есть много бассейнов (у многих корпусов еще и на крыше). Самый классный бассейн на крыше с баром в 7 корпусе. Там есть лежаки с защитой от солнца и самый большой бассейн. Также есть бар со вкусными напитками и меню. На территории комплекса также есть два спортивных зала, сауны в душевых рядом со спортзалом, ресторан, детская комната. Территория невероятно огромных масштабов. Такое для Таиланда редкость. Район достаточно развит, но естественно меньше чем Карон, Ката, Патонг. Здесь также есть кафе, пара тройка высокого уровня ресторанов, магазины, 7/11 в пешей доступности, массажные салоны. Здесь значительно меньше людей, чем на популярных районах. До пляжа сурин мин 15 пешком, но от отеля ходит шатл по времени. Из минусов — отель находится на возвышенности и добраться до номера то еще приключение. Очень много ступенек и подъемов вверх. В целом советую данный комплекс, если вы хотите отдохнуть от толп в более уединенном месте с возможностью не выходя из отеля расслабиться на его территории.