Tharadol Beach Resort

Обслуживание было ужасным. Номер не был готов. Дверь в ванную и заднюю дверь не запирались. Спутниковое телевидение висел. Вешалка для одежды была сломана. В биде и душе едва ли была вода. Нам пришлось подмываться и принимать душ в раковине. Стульев в номере не было. Ресторан закрылся в 19:00. Мы планировали посидеть и отдохнуть, но нам пришлось поторопиться, чтобы доесть и лечь спать. Еда была невероятно дорогой. Для приготовления кислого карри использовались кокосовые побеги. Оно было несъедобным. Морепродукты были несвежими. Это был невероятно приятный опыт с момента нашего пребывания в отеле.

Номера достаточно комфортабельные для сна, цена приемлемая, отель расположен прямо у моря, лапша очень вкусная, а напитки со льдом – просто восхитительные.

Давление воды очень низкое, и нет персонала, который мог бы ответить на вопросы. В целом, выглядит грязно. Единственный плюс — расположение у моря. Было бы здорово, если бы ситуация улучшилась.

В номерах отсутствовали необходимые удобства, персонал был неприветлив и медленно предоставлял услуги, а цена была завышена по сравнению с другими отелями. За такие деньги это должен быть 4-звездочный курорт. Еда была переоценена, а порции маленькие; за 400-500 бат я получил всего 4-5 кусочков кальмара. Пожалуйста, улучшите обслуживание. Одного визита было достаточно.

❌Разочарование и неприятный опыт❌
Я забронировала номер и внесла полную предоплату, но была вынуждена отменить бронирование более чем за месяц до заезда по личным причинам.
Мне не только отказали в возврате средств без четкого указания правил отмены/возврата, но и задавали навязчивые личные вопросы о причине отмены — что выходит далеко за рамки того, что я считаю уместным и профессиональным.
Не было никакой предварительной информации о том, что предоплата не подлежит возврату, и эта неясность кажется крайне несправедливой по отношению к клиентам.
Надеюсь, администрация отеля пересмотрит свой подход к обслуживанию клиентов и будет действовать в подобных ситуациях с большим уважением и профессионализмом.
⛔️ Всем, кто рассматривает возможность бронирования здесь, я настоятельно рекомендую заранее задавать подробные вопросы о правилах отмены и возврата средств — и получать их в письменном виде. ⛔️

Номера приемлемые, но цена немного завышена по сравнению со стандартом номера и удобствами. Два Wi-Fi роутера не работали.
Я бы порекомендовал владельцу курорта улучшить качество обслуживания и уделить больше внимания деталям.
Однако расположение хорошее, чистый, частный пляж с белым песком. Заказ еды на улице создает приятную атмосферу. Важно отметить, что владелец курорта дружелюбный и гостеприимный.

Приехал, чтобы остаться на 1 ночь. В спальне очень плохо пахло, и в ванной плохо пахло. Водонагреватель не работал. В комнате было пыльно. Я попросил персонал дать мне дезодорирующий спрей, но в конце концов запах вернулся. Всю ночь спал вонючий. Сотрудник хорошо говорил, но не смог решить проблему. Если помещение не готово, его не следует открывать для обслуживания.

Я останавливался здесь раньше (друг рекомендовал это). Лично мне это не нравится, потому что здесь многолюдно и хаотично весь день и ночь (потому что большая часть персонала также открыта для входа и еды). Простые люди. Некоторые много говорят, некоторые приятные. Рекомендуемые номера. Фасадное здание — новое здание. Лучше немного больше денег 😊

Вид хороший, принимаю. Но сервис очень плохой. Сотрудники смотрят на них вообще без уважения к клиентам. Такого плохого обслуживающего персонала я еще не встречала. Мне плохо, я перехожу от хорошего настроения к полной утрате. Хотелось бы пройти обучение по обслуживанию клиентов.

Место хорошее. Но сервис 🙄 Поведение персонала действительно слишком выразительно по отношению к клиенту. Независимо от того, что делает клиент, он смотрит на это. Смотри очень внимательно Когда клиенты что-то делают, они разговаривают друг с другом и смеются, как хулиганы. Сплотиться как группа клиентов Я заплатил, чтобы остаться. Я не просил остаться бесплатно. Менеджмент и поведение должны быть более адекватными. Сначала я забронировал 2 ночи. Когда я пришел утром и обнаружил это, я немедленно съехал. Много, но я больше не хочу этого говорить.

Место проживания очень хорошее. Просторная парковка, рядом море, прекрасный пляж. Всем, кто приезжает отдохнуть в Накхон, отправится на богослужение в Ват Чеди (Ай Кхай). Рекомендую этот отель. Углубимся немного, но оно того стоит 👍

1. В комнате нет мусорного бака. Надо выбросить в мусорное ведро в ванной.
2. В ванной очень большие тараканы.
3. Бассейн, вода такая зеленая, что я не смею в ней играть.
4. Дверь комнаты не выглядит прочной. Может быть, это похоже на то, что его нельзя запереть. Я не чувствую себя в безопасности.
5. Номера не звукоизолированы.
6. Комната Зоны А, в которой могут разместиться 3 человека, очень тесная и душная.
7. Сотрудники не заинтересованы в гостях. Большинство из них сидели группами. (Я не знаю, что делать. ) Вместо того, чтобы ждать, чтобы узнать, чего хотят гости.
Такое ощущение, что он не стоит потраченных денег : (

Пожалуйста, позвольте мне дать правдивый отзыв. Как будто вы вообще не хотите обслуживать. Комната стоит 1400 и даже нет салфеток. Когда я пошел просить об этом, я все равно попросил у другого человека рулон салфеток за 5 бат. Если бы не было дождя, я мог бы взять его в машине. Я попросил горячую воду и не смог сварить лапшу быстрого приготовления. Ночью как будто отключили электричество, очень жарко. Вода из холодильника растаяла и хлынула в комнату. Водонагреватель сломан. Дверь в ванную закрывается с трудом. Нет фена, мало розеток.
Плюсы: красивая атмосфера, завтрак, парковка и бассейн.
Но я хотел бы дать ему только одну звезду. Потому что сердце отеля – это сервис. Раньше останавливался в отеле за 500 за ночь. Сервис по-прежнему намного лучше, чем этот.

Пляж красивый, чистый, с красивыми ракурсами и позволяет делать прохладные фотографии. Была ли еда во время визита? Место ремонтируется, но с отдыхом проблем не было. Я очень люблю мороженое, а замороженный десерт со вкусом кокоса очень ароматный. Проходя мимо, не забудьте зайти сюда.