Coco Bella Hotel

Таракан, каннабис и грязная комната, множество проблем, отсутствие адекватного решения.
К сожалению, во время нашего пребывания мы столкнулись с многочисленными проблемами. В первый же вечер мы обнаружили каннабис под чашкой в ​​номере, что явно свидетельствовало о том, что номер не был должным образом убран до нашего приезда. Весь номер сильно пах каннабисом. Чашки были грязными, а кровать частично грязной.
Кроме того, унитаз не работал должным образом, а душевая лейка почти не давала воды. Несмотря на многочисленные жалобы, никто не пришел проверить проблемы, хотя это должно быть стандартом в любом отеле.
Пока мы были на морской прогулке, персонал по уборке зашел в номер. Когда мы вернулись, унитаз был очень грязным, крышка унитаза была оставлена ​​открытой, и мы даже обнаружили в номере таракана.
Отель сообщил нам сообщением, что из-за возникших проблем мы получим номер в соседнем номере. Однако, поскольку мы вернулись позже, нам пришлось самим переносить все наши вещи. Никто не пришел нам на помощь.
К сожалению, в новом номере были точно такие же проблемы с душем и туалетом, поэтому нам пришлось снова жаловаться.
Только после того, как мы четко заявили, что забронируем другой отель и ожидаем возврата денег, нам предоставили другой номер на следующий день. Этот номер был немного лучше, но душ постоянно издавал громкие звуки, и опять же, воды было очень мало.
В общей сложности мы останавливались в трех разных номерах, и в каждом из них были проблемы.

Обычно я бы поставил этому отелю 4 звезды, но они теряют одну звезду, потому что используют не электронные ключи, а физические, и получить два ключа невозможно.
А в некоторых местах постоянно пахло канализацией.

Плохой запах в номере.
Вода в душе с темным цветом.
Шумоизоляция слышно в соседнем номере все что происходит там.
Цена 4000 бат 30 декабря за номер.

Могу поставить этому отелю только 3 звезды из 5.
Расположение. В самом центре Пхи-Пхи. Рядом со всеми барами и ресторанами, в 10 минутах ходьбы от пирса. На той же улице, где находится вход на пляж. В номере хороший кондиционер, что очень сложно найти на Пхи-Пхи (большинство баров и ресторанов находятся на улице без кондиционера, только маленькие вентиляторы, которые гоняют горячий воздух, так что приятно возвращаться в прохладный номер). Много негативных отзывов о персонале, однако я ничего плохого сказать не могу. Нам приходилось несколько раз обращаться к ним, так как в душе была холодная вода, не было напора и не работал смыв в туалете, но они сразу же приходили и исправляли ситуацию, с радостью помогая.
Итак… Стандартные номера очень маленькие. Возможно, для одного человека это нормально, но вдвоем было тесновато. Нам часто приходилось оставлять вещи снаружи, так как места не было. Удобства в номере очень скромные, но, думаю, официально это две звезды. (Хотя большинство сайтов бронирования говорят, что это три звезды). Мне нравится жёсткая кровать, но я слышал жалобы других. Завтрак «шведский стол» неплохой, не плохой, но и не отличный. Яйца на стойке — лучшие. Кофе не очень хороший, если только не заказывать и не платить в открытом ресторане рядом.
Помните, я говорил о хорошем расположении: если вы чутко спите или приезжаете очень рано, это может быть не для вас. Из соседних баров до 3 часов ночи довольно громко слышна музыка.

Номер, в котором мы остановились, был просторным и очень хорошо оборудованным (даже диван и просторная душевая). В отеле был хороший бассейн.
Проблема заключалась в расположении номера. Он находился прямо над пешеходной улицей, поэтому до поздней ночи было очень шумно. Сотрудница отеля предупредила нас об этом заранее, и мы смогли купить Oropax. Балконная дверь не закрывалась до конца, поэтому шум в номере был ещё громче.
Кроме того, Wi-Fi был очень ненадёжным.

Прекрасный бассейн в красивом саду с франжипани. Бунгало простые и чистые. Хороший завтрак. Приятный персонал. Однако электронная музыка с пляжа гремит до 3 часов ночи.
Будьте осторожны с тем, что вы едите и пьете повсюду на Ко Пхи Пхи, так как я подхватила сильную инфекцию. Это испортило мой отдых. Я встретила двух других туристов, которые тоже заболели. Я не ем мясо и рыбу, возможно, это были старые фрукты, которые испортились в холодильнике.

Отель очень приятный и спокойный, всё чисто и комфортно. Мне очень понравилось пребывание, и я определённо рекомендую его всем, кто ищет спокойное место ❤️

Я приехала с заниженными ожиданиями из-за некоторых отзывов, но была приятно удивлена.
Отель расположен в отличном месте, если ваша цель — находиться рядом с главными достопримечательностями острова, включая ночные клубы, пирс и рестораны. Общая атмосфера молодая и веселая, в воздухе явно чувствуется энергия отдыха. Определенно не место для семейного отдыха.
Да, отель находится недалеко от мест проведения вечеринок, поэтому громкая музыка из номера может доноситься примерно до 1 часа ночи — но, честно говоря, для меня это не было большой проблемой (хотя я и не любитель вечеринок).
Лучшее? Бассейн и завтрак «шведский стол», без сомнения. Я провела там почти неделю, и каждый день меню было разным, что мне очень понравилось.
Единственное, что можно улучшить, это уборка номеров. Иногда, даже когда я оставляла табличку «Пожалуйста, уберитесь» на двери, они не убирались, если я не говорила им об этом напрямую перед уходом. Но всякий раз, когда я это делала, номер был безупречно чистым.
Внимание — иногда в номере можно заметить несколько насекомых, но это же остров! Ничего страшного.
Персонал тоже был очень отзывчивым. Особая благодарность госпоже Нун на ресепшене и Сирини (если я не ошибаюсь), которая отвечала за зону завтрака — обе они всегда были дружелюбны и готовы помочь во время моего шестидневного пребывания.
Обязательно вернусь и порекомендую этот отель.

Нас встретила женщина на пирсе и предложила отель, по хорошей цене (4000). Отель оказался на самом деле хорош, свежий ремонт, чистые номера, белоснежные простыни, единственный минус, если его считать таковым это размер номера, очень маленький, а в целом хороший отель с бассейном и завтраками, удобное расположение, в самой гуще событий, но и нет шума от гуляющей толпы.

Всё устроило. И расположение и чистота в номерах и завтраки отличные. Но маловато света в номерах. А так все на 5 баллов! ¡!

Из плюсов, один — месторасположение.
Жили в бунгало: ужасно! Окна не открываются-дышать нечем. Сплит направлен прям в кровать. Низкий потолок. Душ — просто дырка в полу. Комаров очень много, спать невозможно. Персонал на ресепшене отдельный уровень незаинтересованности и хамства. Завтрак ни о чем.
В общем за 1500-1700 бат на острове можно найти намного лучше вариант.

Снимали бунгало в данном ресорте. Очень удобное расположение, рядом пляж и большое количество магазинов/кафе. Персонал вежливый, встретили в порту и забрали багаж. Есть бассейн, территория ресорта чистая, ресторан от отеля хороший.

Бронировали по картинке, изображено две больших кровати на каждой по две подушки, по факту заезда кровати односпальные, переселять отказались, дали матрас на пол за 500 бат, бронь отказались отменять. Персонал очень не приятный, разговаривать и ними бесполезно.

Фантастическая комната с выходом к бассейну.
Отличное расположение.
Потрясающий персонал.

Я здесь больше недели, останавливаюсь в номере здания с видом на бассейн на 3 ночи и переезжаю в номер рядом с бассейном, боже, я люблю это место, оно такое милое, этот отель потрясающий, номер действительно большой и чистый, приятный и тихий, кровать такая мягкая, весь персонал такой дружелюбный и прекрасный. Помощь фул, мне нравится все в этом месте, я хотел бы остаться здесь навсегда, я обязательно вернусь, чтобы остаться здесь снова, большое вам всем спасибо, что присмотрели за мной. 🙏🙏🙏😘😘❤️❤️❤️⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐😘😘😘

Несмотря на то, что он находится в нескольких минутах ходьбы от пирса, обслуживание хорошее, персонал хороший, в следующий раз, когда вы снова приедете на остров Пхи-Пхи, вы обязательно приедете снова.

Было потрясающе! Локализация идеальна. Первая девушка на стойке регистрации была очень грубой и не доброжелательной, но другая была фантастической. Спасибо ей!
У нас был красивый и совершенно чистый номер. Единственная вещь — шведский стол. У них не так много еды, и холодно. :/
До встречи.