Sugar Marina Hotel CLIFFHANGER Aonang

Очень интересная концепция отеля, интересный и качественный в деталях дизайн. Комфортные номера, отличные завтраки с разнообразием фруктов.
Отелю не хватает внимание персонала к уборке общественных зон, например лифт, или пол в коридорах, если более внимательно управление к этому отнесется, будет замечательно.

Благодаря менеджеру Nui наш отдых стал еще прекраснее, с ее помощью удалось удовлетворить все наши желания! Она навсегда останется в нашем сердце!

Отличный отель, очень чисто и красиво. Nui сделала нам комплимент в виде апгрейда номера с видом на гору, это было очень приятно и неожиданно!

Вещи нам донесли до лифта, дальше номер искали сами. Карточку от номера выдали одну, потому что отель полный, много людей. Видимо карточки такой дефицит.
В номере нет шкафа. Есть несколько вешалок прямо над холодильником. В малюсеньком номере огромная кровать, но при этом нет элементарного шкафа или полки для одежды. Чемодан в раскрытом виде под ногами — вот и весь шкаф.
Дверь в туалет была сломана, ее починили, но в целом в ней мало пользы, она раздвижная и закрывает едва ли весь дверной проем в туалет.
Душ замотан изолентой.
Слышимость из коридора 100%, с улицы тоже. Если кто-то разговаривает даже шепотом в коридоре, все слышно.
Кондиционер очень старый, шумный и дует очень сильно даже на самом маленьком режиме.
Цена за такой уровень отеля баснословная — 150$ за ночь. Не рекомендую. Мы оставили одни оплаченные сутки и уехали, настолько тут отстой.

Отдыхали в данном отеле 2 недели, номер на первом этаже с выходом в бассейн, что нам очень понравилось.
Удобно, что столовая была в нашем корпусе.
Завтраки хорошие, всего хватало, фрукты в ноябре были: ананас, банан, дыня, арбуз, апельсин, драгон, маракуйя.
Ни разу не было рыбы, очень жаль, чаще всего курица.
Сам номер очень маленький, 2 кровати, но у нас 2 взрослых спали на 1 кровати, было комфортно. Не было шкафа, вещи лежали в чемодане, и пару вешалок было на открытой стойке, но этого все равно недостаточно, было неудобно.
Персонал приветливый.
Полотенца меняли не каждый день, иногда просто складывали ровно.
Одноразовые принадлежности не обновляли вообще ни разу, они просто закончились и всё. В день заезда даже не было жидкого мыла, зубные щетки тоже не положили, хотя мы видели что они есть.
Хорошо что были халаты и лежанка для песка, брали ее всегда на пляж.
По уборке в комнате не понятно, пол мылся похоже что 1 раз за все время, отслеживала по своим выпавшим волосам, это еще хорошо что мы ноги обмывали в уличном душе который спрятан за бассейном, так бы была грязища в комнате.
По уборке вообще непонятно что убирали, кроме полотенец и застилали кровати.
Кондиционер работает, но по ощущениям режим одной температуры, хоть 16, хоть 25 — одинаково холодно.
Вещи плохо сохнут, но рядом классная прачечная с сушкой, удобно.
Местоположение хорошее в плане магазинов и всего остального, но до пляжа без мопеда так себе удовольствие, далековато.

Отель не на первой береговой линии, но номер и организованное пространство, качество обслуживания и питание (завтраки) очень достойное.
В первом корпусе отеля номерной фонд требует обновления, присутствует запах сырости. Не хватает шкафа для одежды.

Отель восхитил своей клиентоориентированностью. Нам повысили категорию номера по нашей просьбе. То ли из-за годовщины свадьбы, то ли из-за написанного ранее письма. В общем две недели мы наслаждались шикарным видом из окна, вкуснейшими завтраками и улыбками персонала, особенно Нуи.

Всем привет, заселились в Sugar Marina, замечательное место, шикарный персонал и очень хотелось бы отметить Nui, очень пунктуальная и позитивная девушка, заселила раньше времени, принесла напитки пока ожидали, показала всё, что есть в номере (номера большие, чистые), как работает и т. Д. А вид с номера просто шикарный (сразу вид на скалы и море). Рекомендуем👍👍

Мисс НУИ просто классный менеджер, очень приятная вежливая👍. Вид из окна просто супер👍👍👍. Расположение + номера чистые👍. Очғүь удобна, чисто, приғмленные цены. Советую всем, все шикарно. Скоро напишу еще больше! Приезжайте не пожалеете, бассейин тоже хорош и чист.

Чистые свежие номера.
Приятный интерьер.
Тихий внутренний дворик. Бассейн с доступом из некоторых номеров.
Вкусные завтраки.

Я был во многих местах, но такого отношения нигде не встречал!
Мы забронировали Sugar Marina Hotel CLIFFHANGER Aonang на booking. Com за месяц до поездки. Бронирование нам подтвердили!
Мы приехали в отель раньше заселения. На ресепшене отсканировали наши паспорта и попросили подождать до 15:00. Мы оставили свои чемоданы и пошли на пляж.
В часов 5 вечера приходим на ресепшен для заселения, а нам говорят, что бронирование (подтвержденное бронирование! ) отклонено сегодня с утра, и у них нет свободных номеров.
По сути, мы оказались на улице. И хорошо, что был день, и мы нашли другой отель. Я не представляю, если бы приехали ночью – спали бы на улице, наверное.
В Booking. Com подтвердили, что бронь отменил именно Sugar Marina Hotel CLIFFHANGER Aonang.
Отдельно хочу написать про клиентоориентированность в данном отеле:
Мы попросили позвать менеджера. Вышла девушка, сказала, что свободных номеров нет и ушла. После долгих выяснений, как такое могло произойти, мы попросили еще раз позвать менеджера.
Но девушка, с которой мы общались в прошлый раз, отказалась к нам выходить и просто сидела за стеклянной перегородкой и смотрела на нас. Я считаю, что это просто хамское отношение и такого не должно быть в нормальных отелях.
Не рекомендую этот отель, т. К. По приезду можете оказаться на улице!

Отель отличный. Расположение очень удобное. Все в пешей доступности: массаж, магазины, аптеки, стирка белья. Были на Краби в январе, на завтраках. Завтраки — шведский стол, большой выбор блюд. Голодными не были.
В отеле есть бассейн и тренажерный зал.
Отель и номера выполнены в силе лофт.
Балкон нашего номера выходил на главную улицу и горы 😍 Шумно не было. Номер убирали каждый день.
В общем нам очень понравилось этот отель. Рекомендую 👍🏻
С радостью вернусь в сеть этих отелей снова 🫶🏻

Отель понравился. Завтраки отличные, голодными не уйдете. Очень много выпечки, яичница в разных вариантах, фрукты всегда (арбуз, дыня, маракуйя, ананас, питахайя белая и розовая), овощи, сосиски, бекон, йогурты и 4 горячих блюда, меняли каждый день их, суп иногда был. Уборка не идеальная. Песок на плитке чувствовался, постельное немного с пятнами у нас было. Но кровати и подушки приятные. В номере есть чайник, чай, кофе, фен, зонтики, фонарик, сумка с пляжным ковриком, халаты и тапочки. Шумоизоляция от соседей слабая, за окном стройка, но при закрытом балконе не слышно. Бассейна два в отеле, но не удобно в них ходить. Спуска в воду в виде поручней нет… есть только у номеров с выходом в бассейн, расстояния чтобы обойти лежак тоже практически нет… возможно изначально бассейн предполагали только для этих номеров, присутствовало ощущение, что нам тут нельзя купаться из-за этого. До моря не спеша 15 минут. В отеле есть номера которые можно объединять для семьи. Нам четверым к сожалению такой номер не достался, но мы жили рядышком на одном этаже.
В целом отель очень понравился, особенно номер с видом на бассейн и гору! Вернулась бы сюда еще.

Шикарные завтраки с качественными разнообразными блюдами, отличными фруктами, выпечкой и хорошим кофе. Для четверки — очень прилично. Персонал очень отзывчивый-по звонку немедленно присылают исполнителя для устранения замечаний или ремонта. В номере есть все необходимое: халаты, сланцы, набор для пляжа, зонты, чайный набор, сейф. Отделка на любителя, но для 4-ки-очень хорошо.
Стиль отеля лофт. Модно, но постоянное ощущение, что его пускали в эксплуатацию в авральном порядке и до сих пор не устранили недоделки. Качество укладки плитки в санузле-полный отстой. Повторюсь-возможно так и задумано. Селиться лучше всего в новый корпус на 4-5 этажи на солнечную сторону-к бассейну. Будете наблюдать восход солнца над горами и сможете хорошо высушить все вещи, которые этого требуют. Но! С этой же стороны офигенная стройка слева-днем отдохнуть в номере будет сложно. Так как мы в номере бывали только ночью, то это не напрягало. У балконной двери хорошая звукоизоляция+ шторы блэкаут — с кондиционером звуки практически не проникают. Территории у отеля практически нет, но если там только спать, то неважно. Очень маленькая парковка со въездом под 35-40 град. На подъем. При спуске на седане крайняя осторожность. Чтобы не оторвать бампер.

Отель новый, два корпуса, есть место для парковки для арендованных машин и байков, два бассейна, улыбчивый персонал, для кого-то будет минусом что вторая очередь отеля стоит на горе, нам это было не помеха (ноги будут здоровья)

Чудесный недорогои отель со своеобразным хорошим дизайном, красивыми просторными номерами и великолепными завтраками. Немного далеко от пляжа.

У отеля удобное расположение. Вокруг очень много кафешек, до моря минут 10 пешком. Хорошая прачечная совсем рядом.
Отель очень стильный, все красиво и приятно. Хороший ремонт, в номере приятно находиться.
Комфортная кровать, очень крепко спали)
Не меняли полотенце для лица, только для тела. В один день у нас не убрались в номере. Номер у нас был с видом на лес/гору (очень резкий угол подьема) — солнце в номер практически не попадало + в номере очень тусклое освещение — вечером было достаточно темно при полном освещении.