Railay Village Resort & Spa

Забронировала этот отель за неделю на 19 октября, на 5 ночей номер на втором этаже (цена 2 этажа от первого у них отличается). По приезду меня заселили на 1 этаж, я попросила спокойно чтобы меня переселили на 2 этаж, на что мне сказали свободных номеров нет, я попросила переселить когда появится свободный номер, на что девушка на ресепшене начала нервничать, достала деньги за все 5 дней начала их трясти передо мной и говорить что у нее нет для меня свободных номеров забирайте свои деньги и уходите. Я была в шоке, я с двумя детьми 1 год и 3 года, меня выгоняют из отеля который я забронировала и оплатила заранее. Я не ругалась с ней, объяснила что так делать нельзя, она успокоилась и разрешила остаться. В этот день при мне заселили три номера на втором этаже. Другой момент, ужасная уборка номеров, ванную совсем не убирали, не докладывали чайный набор ни разу, я продлила пребывание и за 6 дней нам ни разу не поменяли постельное белье и полотенца для ног. Полы просто подметают, за шторами пыль. Замок двери не работал исправно, один раз мы не могли попасть в номер, сотрудник ресепшена открыл нам дверь, но замок также заедет, каждый раз проблема. Бассейн плохо чистят, пахнет хлоркой, дети местных жителей приходят и купаются в детском бассейне разбрасывая туда мусор и камни. Самое ужасное было что девушка на ресепшене просто начала меня с детьми выгонять, с таким сталкиваюсь впервые и осадок большой от этого места остался.

Это потрясающий отель! Более красивых, гармоничных и красивых отелей еще не видела! жили в делюкс с видом на бассейн.
Ася территория зеленая, усыпана цветами, очень чисто и красиво! мы остались в восторге от этого отеля и обязательно туда вернется❤️

Не скрою, я переживал по поводу того негатива, который здесь пишут. Теперь, после того здесь побывали, могу сказать — негативные отзывы не соответствуют действительности. Проживали неделю в отеле, останавливались вдвоем с сыном — подростком в конце февраля 2023. Номер 1035 — первый этаж с выходом к бассейну. Что хочу отметить по номеру и отелю:
1. В номере все функционирует смывает, запахов нет.
2. Телевизор работает, около 20-30 каналов.
3. Кондиционер рабочий.
4. Бассейн весь в зелени и цветах, очень красиво.
5. Самое главное! В отеле заработал ресторан.
6. Завтраки отличные.
Желаю всем хорошего отдыха, смело бронируйте этот отель, не переживайте, здесь все на хорошем уровне.

Рекомендуется остановиться где-то еще. Если вы выберете, мы забронировали номер с джакузи, который стоит дорого, около 1 500, но этого не может быть, и нет никакого уведомления. Мы должны были потребовать его сами, и когда техник сказал, что это тариф для использования, что, когда мы потребовали, чтобы он включил систему горячего водоснабжения, которую механик сказал мне, если я использую ее, и самое главное, мы должны были лечь и слушать мой голос, работающий всю ночь, и мы забронировали две ночи, номер был грязным. О, тот, кто завтракает, рекомендует вытирать ложку. Грустно, это грустная поездка.

Уютная троечка на западном (купабельном) пляже Рейли! Удлинённый, компактный с востока на запад, как впрочем и все отели на Рейли. Красивейшая территория, густая растительность, маленький и симпатичный бассейн. Всё ухожено! Депозит 2000 бат за весь период проживания. Отель относительно свежий, 2008 года постройки.

Отдыхали с дочкой в октябре. Великолепный отель, ухоженная территория, шикарная природа но.
Ужасный персонал, который не умеет работать. Уборка отвратительная, по номеру при заезде везде куча черных волос. Завтраки невкусные, фруктов выбор очень маленький. Вообщем отель шикарный и место обалденное, но сотрудников надо либо обучать, либо менять. Цена у отеля не бюджетная, поэтому и ощущений от сервиса хочется соответствующих.

Очень уютный, ухоженный отель, расположенный в живописном месте полуострова Райлей. Отель один из немногих, который выходит непосредственно на пляж Западный Райлей, который остается купабельным даже в самый сильный отлив. Останавливались в Jacuzzi Villa, сами по себе домики очень уютные и продуманные, хотя местами видно действие времени. Вся территория отеля очень зеленая и ухоженная. Хотя сам Райлей наполнен туристами, в самом отеле обстановка весьма спокойная и уединенная. С алкоголем на территорию отеля не разрешается проходить, что на мой взгляд только в плюс. Пить алкоголь лучше в соответствующих заведениях, которые примыкают к отелю.
Смеситель в раковине болтался. Он был полностью рабочим, но шатался. Было видно, что его крепление к каменной столешнице когда-то было отломано, но потом наспех починено. В идеале такие вещи подлежат полной замене и восстановлению, но в данном случае владельцы предпочли экспресс ремонт.
В целом отель произвел приятное впечатление. В него хочется приехать вновь.