Отзыв об отеле Happy Hotel Aonang Krabi

Мы снимали семейный номер: 2 взрослых, 2 ребенка — 2 комнаты.
Начну с МИНУСОВ:
Сначала нас заселили в номер без окон! 😒Точнее окно есть, но оно сразу смотрит в стену, света в номере вообще нет, даже не знаешь какая погода снаружи, будто в подвале живешь. Также это был не номер с двумя комнатами — а одна проходная комната — типо спальня, вторая для детей.
Мы попросили поменять нам номер, сначала нам сказали что все семейные такие. Хотя на сайте красивые фотки семейных номеров с видом и покупали мы с видом на гору.
ИТОГ: нас переселили в нормальный номер. С двумя отдельными комнатами, с окнами не в стену. Но балкон почему то сделан именно в детской комнате, что тоже по мне странно и неправильно, приходилось постоянно врываться к детям, чтобы выйти на балкон, не удобно.
В ТУАЛЕТЕ: нет мыла для рук, впервые с таким столкнулась в отелях, нет полотенца для рук, нет туалетной бумаги.
Они кладут 10-15 шт толстых салфеток — которые для рук, но точно не туалетная бумага, и не хватит точно на 4-х человек. В душе только верхняя подача воды 2 метра над головой, чтобы тоже неудобно, если мыть ребенка.
Убираются плохо — номера новые, но где заглянешь в угол — везде пыль.
Нет сушки для белья, сушили вещи в шкафу и включали кондиционер на всю мощь, чтобы хоть как то просушить.
Отдавали вещи в химчистку — потеряли мой топик. Так и не нашли.
Местоположение: если у вас свой транспорт — то отлично — до главного пляжа и всей движухи — 10 минут на машине.
Но если нет своего транспорта — очень очень далеко! Минут 40 — 60 пешком до пляжа.
У них есть трансфер до пляжа 2 раза в день, но время неудобное.
БАССЕЙН: очень холодный, под крышей на 1 этаже, есть сауна. Но так как находиться прям возле дороги бассейн — там неуютно находиться. 1 раз искупались для галочки, замерзли.
Плюсы: очень удобная кровать, подушки! За это 10/10
В плане сервиса стараются: при заселении фрукты стояли как презент, при выселении тоже дали с собой воду, фрукты. Очень доброжелательный персонал и приветливый, но на их месте я бы сделала акцент на базовых вещах: уборка, мыло, туалетная бумага, полотенца для рук.