Отзыв об отеле Aonang Princeville Villa Resort & Spa - GHA WellHotel-Halal Certified, Krabi, Thailand 4*

Добрый день! Я пишу о нашем пребывании в Aonang Princeville Villa Resort. Из плюсов – отличное расположение, в самом центре. За пределами курорта, как и ожидалось, много туристов, но как только вы входите в комплекс, вы даже не замечаете, насколько многолюдно всего в нескольких шагах. Бассейн хороший, и завтрак приличный. Номер был хороший, персонал – отличный. В целом, на саму виллу я не жалуюсь. Я бы поставил 8/10. Теперь о минусах. В туалете постоянно пахло мочой, и чем дольше мы оставались, тем сильнее. Лифтов нет, что не было большой проблемой, но стоит упомянуть. Моя главная претензия – мы решили отменить бронь в последнюю минуту, так как переживали из-за наводнения в Таиланде. Мы отменили бронь, но после нескольких переговоров с администрацией виллы решили всё же оставить её в силе. Однако с нас взяли 50% от первоначальной стоимости проживания. Я сообщил, что мы всё равно приедем, но никто не попытался отменить сбор за отмену, так как мы всё равно собирались приехать. Мне пришлось перебронировать номер в последнюю минуту и ​​заплатить больше за ночь. Так что мы не только заплатили больше за ночь, но и остались с 50% от первоначальной платы. Мы сделали то же самое с другим курортом на острове Ко Ланта, который был нашим следующим местом проживания, и они были настолько любезны, что отказались от платы за отмену и продолжили жить по первоначальным планам. Это называется сервисом. Они были настолько хороши, что я даже упомяну виллу. Ban Kantiang See Villas. Они были замечательными. Мне предложили 50% от суммы «Agoda», но на самом деле я просто хочу вернуть наши деньги. Поэтому я больше не буду бронировать этот отель и не буду пользоваться Agoda. Expedia и Booking. Com, на мой взгляд, гораздо более сговорчивы. Немного разочарован этим курортом и Agoda, но урок усвоен. И последнее, что стоит упомянуть: моя жена и дочери делали здесь маникюр, и, скажем так, на следующий день они просто пошли его удалять.