Koh Tao Heritage

Мы провели 9 ночей в этом отеле в самом дешевом номере!
Встреча была чудесной, а трансфер обратно в порт стал настоящим бонусом.
Расположение было идеальным, прямо по пути между центром города и портом!
В номере было безупречно чисто, кровати удобные, только простыни были в пятнах, а напор воды в душе слабый, но, учитывая цену, это приемлемо!
Мы стирали там белье, и все было идеально чисто!
Мы очень рекомендуем этот отель!

Новый корпус просто топ, все новое, чистое, комната просторная, персонал абсолютно весь приветливый, завтрак вкуснейший до 12:00….

Жили в новом корпусе. Номера превосходные, каждый день убирались. Бассейн рядом с морем, чтобы искупаться на пляже надо не много пройти. Завтраки очень вкусные.

Я просто хотел поделиться своим негативным опытом проживания в этом отеле и предупредить всех, кто планирует здесь остановиться, дважды подумать. Недавно я переболел гриппом и не могу путешествовать, поэтому попросил бесплатную отмену бронирования. Я подумал, что моя причина понятна: я не хотел отменять, но я заболел. Я даже предложил предоставить справку от врача, но они всё равно отклонили мою просьбу.
У меня также был забронирован другой отель на Самуи, и они отнеслись к этому с пониманием и позволили мне отменить бронирование без каких-либо проблем. К сожалению, этот отель оказался совершенно негибким. Я бы порекомендовал выбрать другой отель, который действительно заботится о своих гостях.

Номер и расположение отеля Koh Tao Heritage были потрясающими! Идеально для пеших прогулок до пляжа Сайри и главного порта. Номера просторные и даже лучше, чем на фотографиях. Бассейн тоже приятной температуры. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен: я случайно оставил деньги в номере, и они были в безопасности на стойке регистрации! Спасибо!

Нам дали номер с видом на улицу, на оживлённом перекрёстке, где нас было видно со всех сторон. Простыни были в пятнах крови, а пол грязный. Ванная комната была ужасной. На нашу террасу, как и на многие другие, можно было свободно попасть с улицы. Мы попросили поменять номер, и с нас заставили заплатить за одну ночь в другом номере. Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Таиланде.

Мы провели здесь 11 ночей и можем сказать, что в целом это отличный вариант для отдыха на Ко Тао. Расположение — одно из его преимуществ: 5 минут ходьбы от основной части города и 10 минут ходьбы от порта. Бассейн очень хороший, но жаль, что мало тени, особенно по утрам. Прачечная тоже отличная. Завтрак тоже был очень хорошим; я бы добавила несколько видов фруктов, так как в наличии только арбуз и ананас.
Есть несколько моментов, которые мне не очень понравились: номер был не очень чистым. Несмотря на то, что мы оставили карточку с просьбой убрать номер, по возвращении мы обнаружили только заправленную кровать. В ванной комнате и на полу был песок, который не был убран. Напор воды в душе очень слабый; я объездила весь Таиланд и никогда не сталкивалась с таким слабым напором воды. Повесить одежду негде; есть только несколько вешалок и скамейка, но в номере будет полный бардак. В любом случае, девушки на ресепшене очень милые и отзывчивые. Если хотите остаться на несколько дней, то можно, но если вы будете жить много дней, эти недостатки будут ощущаться.

Очень хороший и чистый номер, хорошее обслуживание, бесплатное такси несколько раз в день. Но много молодёжи, которая курит, пьёт и шумит до поздней ночи. Невозможно спать, слышно, как другие разговаривают на балконе. Кроме того, узкая дорога, неудобно ездить на скутере. Грязное постельное бельё (видео).

Избегайте этого отеля!
Мы провели в этом отеле четыре ночи, и это был, пожалуй, худший из всех, где я когда-либо останавливался.
Номера выглядят совсем не так, как на фотографиях: мы забронировали номер «идеи» с видом на океан, но в реальности вид был испорчен зонтиками. Кондиционер не работал, вода в душе из холодной превратилась в обжигающе горячую, а когда горячая, то коричневая. Моему партнёру пришлось лечиться от стрептококковой ангины по возвращении. Ванная комната была в ужасном состоянии: заплесневелые шторы, плесень повсюду, оголённые трубы.
После наших жалоб нам сказали не пользоваться горячей водой (! ), а мастер опоздал, чтобы починить кондиционер, и мы полтора часа ждали у номера. Штора упала, и после ремонта ничего не убрали. Персонал заходит в номер, пока мы спим, хотя мы оставляем табличку «Не беспокоить»?
В качестве компенсации нам предложили завтрак и пообещали вернуть деньги. Два месяца спустя, по-прежнему ничего: они утверждают, что не получили ответа на свои письма… которые так и не отправили.
Короче говоря, это катастрофический опыт общения с нечестным персоналом. К счастью, остров прекрасен, но ноги моей больше не будет в этом отеле.

Единственное достоинство этого отеля — его расположение.
В номерах невероятно шумно, из-за чего вас часто беспокоят другие путешественники. Кровати отличные, но невероятно жёсткие. Пляж показался мягче. Двери трудно открывались и закрывались. Душ даже душем назвать нельзя, он больше похож на струйку мочи.
На фотографиях виден бассейн, но авторы забывают упомянуть, что это другой отель. Количество шезлонгов тоже очень ограничено, так что ими практически не позагорать.
Завтрак подается до 12:00, но если вы придёте после 8:00, всё будет просто холодным.
В общем, 2 звезды, а если подумать, то и 1. Не беспокойтесь о расположении, так как все остальные недостатки — это минус.

У нас был номер с видом на горы. Он был очень красиво обставлен. Бассейн находился чуть дальше по территории комплекса и был очень освежающим. Завтрак был обильным, а места для отдыха на открытом воздухе – прекрасными. Кровати были немного жестковаты, но в остальном всё было отлично!

Не бронируйте этот отель на booking. Com, номера не соответствуют действительности. Очень обманчивая реклама, поскольку сразу стало ясно, что предоставленный нам номер не соответствует описанию или фотографиям на booking. Com. Кровати просто ужасные, подушки жёсткие, наволочки и пододеяльник в пятнах и явно не в цвете. Перечисленные удобства либо отсутствовали, либо отображались неточно. В частности, ванная комната не была полноценной ванной комнатой, как заявлено — не было нормального душа, только шланг, прикреплённый к стене рядом с унитазом, что неприемлемо и далеко не соответствует стандартам, которые можно было бы ожидать от отеля вашего так называемого рейтинга. Когда мы подняли эти вопросы на стойке регистрации, мы получили бесполезные и пренебрежительные ответы, пытаясь расхвалить номера, но, как уже было сказано, всё это было ложью. Когда мы сказали, что фотографии ничему не соответствуют, они сказали, что это «просто онлайн-галерея». Не было предпринято никаких усилий для решения проблем или предоставления альтернативного жилья, и мы съехали через одну ночь, хотя должны были провести там четыре. Это было очень неприятно и глубоко разочаровало. Бронирование отеля было добросовестным, основанным на информации, представленной в описании и фотографиях в галерее. Я чувствую себя обманутым ложной рекламой и разочарованным отсутствием элементарного обслуживания. Ещё раз, сделайте себе одолжение и не бронируйте этот отель.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Идеальный отдых – поистине незабываемый!
Мы с семьёй получили невероятные впечатления от пребывания в Koh Tao Heritage. С самого прибытия персонал был таким тёплым, гостеприимным и делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Они всегда были рады помочь нам во всём – от рекомендаций местных достопримечательностей до организации транспорта – и их доброта действительно имела значение.
Номера были просторными, красиво оформленными и безупречно чистыми, со всем необходимым для комфортного проживания. Мы были искренне впечатлены качеством и вниманием к деталям.
За ту цену, которую мы заплатили, соотношение цены и качества было превосходным. Редко встретишь место, которое предлагает такое идеальное сочетание сервиса, комфорта и доступности. Мы определённо рекомендуем Koh Tao Heritage всем, кто собирается посетить остров, и уже с нетерпением ждём возвращения!

Сначала плюсы (минусы ниже) :
— Фантастическое расположение — куда бы вы ни захотели пойти, это не займет много времени.
— Тихое место с красивым и чистым бассейном, а также небольшой выход на пляж прямо у отеля.
— Много места для парковки арендованного скутера.
— Отличный завтрак «шведский стол» доступен до 12:00 — настоящий плюс.
— Дружелюбный и услужливый персонал.
Теперь к минусам:
На фотографиях место выглядит лучше, чем в реальности. Номера чистые и идеально убираются каждый день, никаких претензий. Мы доплатили за номер с видом на море — вид был действительно красивым. Однако раздвижная дверь на балкон не закрывалась полностью. Во время сильного муссонного дождя вода прорывалась и заливала пол. Небольшая проблема (она высыхает или моется за пару минут), но все равно не идеальна.
Самой большой проблемой была ванная комната: честно говоря, не очень. Это больше похоже на «душевую», чем на настоящую ванную комнату — все становится мокрым. Зону ванной комнаты отделяет только занавеска, а душевая лейка — это катастрофа. Вся сантехника установлена ​​на поверхности, что тоже выглядит не очень.
Кроме того, подушки были довольно жесткими, и чтобы закрыть дверь в нашу комнату, ее приходилось немного приподнимать — иначе она не защелкивалась.
Для ясности — я не говорю, что это плохо само по себе.
Но место определенно нуждается в ремонте. Просто в реальной жизни оно не кажется таким привлекательным, как на фотографиях.

У нас был стандартный номер, чистый, с водой и туалетной бумагой каждый день. Рядом с морем есть небольшой бассейн. Завтрак был сытный. (Любителям кофе, возможно, стоит выпить чаю. ) На ресепшене можно без проблем заказать такси и экскурсии по отличным ценам. Организация была безупречной. Мы с удовольствием исследовали остров на скутере. Здесь есть отличные бары и кафе, а еда в ресторанах просто превосходная. Напротив магазина 7/11 находится лучший фруктовый киоск с самой классной фруктовой девушкой на свете. Мы так вкусно поджарились, что она нарезала нам всё, что мы хотели съесть, чтобы мы могли насладиться этим на пляже! Привет от SBG, C&K.

Идеальное расположение, недалеко от порта и ресторанов, хороший завтрак «шведский стол», есть бассейн и выход к морю. Это положительный момент…
Номера большие, но старые, нет мест для хранения вещей, как и в зоне бассейна, пол в ванной комнате очень скользкий.
В немногих номерах с видом на море имеются большие эркерные окна, но, к сожалению, шторы всегда задернуты для обеспечения приватности.
Система кондиционирования не обслуживается. Во время нашего пребывания многие гости жаловались на кашель.
Остерегайтесь вводящих в заблуждение фотографий на сайте, этот отель не заслуживает всех своих звезд.

Не рекомендуется — несколько проблем, которые повлияли на наше пребывание.
К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель на основе нашего опыта. Хотя персонал был дружелюбным и услужливым, несколько ключевых проблем сделали пребывание разочаровывающим:
• Плохая блокировка света: шторы плохо блокируют солнечный свет, поэтому в номере становится светло, как только солнце встает — не идеально, если вы надеетесь поспать.
• Расположение и стоимость номера: у отеля две стороны — одна у бассейна, а другая дальше. Более дешевые номера находятся в дальнем конце, но даже за более низкую цену стоимость не соответствует качеству.
• Неудобное расположение: если вы любите ночную жизнь и хотите легко добраться до баров и главной улицы, это место немного далековато для комфортной ходьбы. Лучшим выбором будет аренда скутера или выбор отеля ближе к центру.
• Поздняя уборка: уборка обычно приходила около 4 часов вечера, как раз когда мы возвращались в номер, чтобы отдохнуть. Это было неудобно и означало, что номер часто не был готов, когда он нам был нужен.
• Очень слабый напор воды в душе: напор воды в душе был крайне слабым. Персонал пытался это исправить, но ничего не улучшилось. Вы можете это ясно увидеть на приложенном видео.
В целом, хотя команда была любезна и пыталась помочь, пребывание не оправдало ожиданий. Я бы рекомендовал выбрать другой отель, если вы ищете комфорт и удобство.