The Park Hotel

Этот отель в городе Пхитсанулок расположен на главной дороге, примерно в 1, 5 км от Ват Яй (главного храма). Он находится в районе с удобным доступом к ресторанам и транспорту. По соседству находится кафе Amazon, и атмосфера там приятная, словно находишься в саду, несмотря на расположение на главной дороге. Это одноэтажное здание с просторной парковкой. Номера чистые, кровати удобные, ванная комната четко отделена, напор воды хороший, а кондиционер хорошо охлаждает. Однако звукоизоляция номеров не очень хорошая; был слышен шум из-за конференции/мероприятия, проходившего неподалеку. Завтрак был вкусным, с большим выбором выпечки. В день нашего визита услуга хранения багажа отсутствовала. На стойке регистрации следовало бы предоставлять более полную и полезную информацию.

Если вы приедете поздно, рекомендуется позвонить заранее, иначе могут возникнуть сложности, так как в ночную смену на ресепшене обычно находится техник.
Номера не звукоизолированы; разговоры внутри номера слышны снаружи, а шаги снаружи отчетливо слышны и внутри, ха-ха.
Номер немного старый, и чувствуется запах канализации, из-за чего в ванной комнате неприятный запах.
Кровать немного неудобная и провисшая.
Фен предоставляется, но поток воздуха очень слабый, потому что он не очень мощный.
Это одноэтажный отель, но он длинный и узкий.

Проживали с пятницы по воскресенье. Текст на английском языке ниже.
Номера.
— Номер просторный и светлый, с большим количеством естественного света, проникающего через шторы.
— Матрас немного жестковат, но это типично для отелей такого типа. Подушки мягкие, а одеяло легкое – в самый раз. Предоставляются сейф, вешалки для одежды и сушилка для белья.
— Телевизор в номере, скорее всего, 32-дюймовый смарт-телевизор с Netflix и YouTube, подключенный к интернету отеля.
— Интернет достаточно быстрый; YouTube воспроизводится плавно, без буферизации.
— В ванной комнате есть водонагреватель, обеспечивающий теплую воду и сильный напор. Предоставляются мыло, шампунь, ватные палочки и шапочка для душа. Я бы посоветовал улучшить туалетную бумагу; рулон маленький и легко разваливается. Туалет хороший, есть биде.
— Завтрак включает свежий кофе, апельсиновый сок, свежее молоко, рисовую кашу, рисовую кашу со свининой, яичницу-болтунью, жареные яйца, хлеб, салат и небольшие гарниры – все очень вкусно.
Расположение.
— Расположение отличное, идеально подходит для тех, у кого нет машины, находится между храмом Ват Яй и ночным рынком. Рядом много вкусных ресторанов и больница.
— Есть тенистые деревья и зоны отдыха. За отелем находится река Нан, всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу.
— Номера расположены в одноэтажном здании, что делает их удобными для Очень удобно и комфортно.
— Кондиционер работает отлично. Однако всю ночь постоянно слышался стук и дребезжание.

Уважаемые руководство и менеджеры отеля «Парк»,
Система координации в отеле работает крайне плохо. Что касается обслуживания номеров, в рабочем процессе наблюдается значительная путаница.
Что касается системы конференц-залов, запросы на дополнительные услуги или услуги, указанные в предварительно предоставленном плане, не были удовлетворены в месте проведения мероприятия. Обращения к сотрудникам стойки регистрации не принесли результатов; они заявили, что необходимо связаться с отделом продаж, но представитель отдела продаж так и не появился. Кроме того, до начала мероприятия в конференц-зале не было никакого персонала.
Об изменениях в меню закусок организаторам мероприятия не сообщили.
Что касается выдачи квитанций, даже после двукратного предоставления полной информации ошибки сохранялись.
Просим вас приложить усилия для улучшения этих аспектов. Спасибо.

Мы позвонили в отель, чтобы узнать, во сколько мы можем заселиться. Нам сказали 14:00, поэтому мы приехали в 14:00. На ресепшене нам выдали номер, но он не был убран. Мы сообщили об этом горничной, которая затем позвонила своему старшему коллеге. Он сказал, что мы оставили свои вещи в номере, но! номер еще не был убран. Разве это вообще приемлемо?
Поэтому мы снова сообщили об этом на ресепшен. Затем на ресепшене позвонили старшей горничной и получили тот же ответ, что номер был убран. На ресепшене объяснили, что номер не был убран, и что клиент пошел проверять и ему сказали оставить свои вещи в неубранном номере.
Мы понимаем ситуацию, потому что в отеле отображалось «номер свободен», и мы ценим и любим ресепшен. 💞👏
🤬🤬🤬🤬🤬 Мы хотим, чтобы отель сделал выговор старшей горничной. Он был сварливым, вел себя ужасно и был совершенно невежливым.
Уборка заняла почти 40 минут, что было немного долговато. Мы смогли войти в номер около 14:40.
P. S. В номере не было запаха плесени, но звукоизоляция отсутствовала.

Мы останавливались здесь с 18 по 20 февраля 2023 года. Бронировали через Agoda, а отзывы прочитали позже, что немного нас обеспокоило. Было уже поздно что-либо менять, но номер оказался довольно хорошим. Он был чистым, вода прозрачная и хорошо текла, хотя из душа исходил легкий запах. Вероятно, это сложно исправить, но запах был несильным; он держался только во время принятия душа. Мы купили несколько ароматизированных саше в 7-Eleven и развесили их, что помогло. (7-Eleven находится неподалеку, и вы можете заказать еду через приложение, если вам лень, но забирать ее нужно в лобби, которое тоже рядом. )
В номере было очень тихо, без запаха, чисто, а кондиционер отлично охлаждал. Кровать и подушки были мягкими и удобными. В номере был телевизор, сейф, мини-холодильник, довольно большой стол и два стула. Нас было трое (двое взрослых и один ребенок), и на кровати могли разместиться двое. Персонал порекомендовал добавить дополнительную кровать за 700 бат за ночь.
Завтрак здесь бесплатный и хороший, с большим выбором блюд (я не помню всех, но их было много! ). Также есть рисовая каша, яйца всмятку, жареные яйца, круассаны, выпечка, три вида фруктов и напитки, такие как апельсиновый сок, молоко и вода. Кофе тоже есть. Тарелки, миски, ложки, вилки, чашки и стаканы чистые. Персонал дружелюбный, вежливый и очень внимательный. Они убирают тарелки сразу после еды.
Цена при бронировании через Agoda и по телефону не сильно отличается.

Расположение удобное: можно передвигаться на машине, а также добираться пешком. Номера чистые, просторные и комфортабельные. Единственный небольшой недостаток — легкий запах в ванной, возможно, от слива, но он был не постоянным. Кондиционер немного шумел. 🥲 В целом, все было довольно хорошо. Завтрак был включен, и парковка удобная.

Отель старый и очень обветшалый; нуждается в ремонте. У него большая парковка и помещения для мероприятий. Окружающая обстановка и расположение несколько необычны; вечером вы вряд ли осмелитесь выйти на улицу. Я не буду комментировать номера; просто посмотрите фотографии и решите сами, хотите ли вы остановиться в номере с плесенью, скрипучим холодильником и старым, шумным кондиционером. Завтрак был неплохим, а персонал очень дружелюбным. Будьте осторожны при бронировании через Booking. Com или Agonda; цена при бронировании без предварительной записи часто оказывается ниже.

🤬 Постельное белье было порванным, старым, грубым и покрытым катышками.
📌 Я пишу этот отзыв, потому что была очень разочарована. Я остановилась в номере люкс 204 за 3500 бат.
💦 В ванной комнате стоял очень затхлый запах. Туалетной бумаги не было; мне пришлось просить еще.
📌 Виниловый пол в номере почти отваливался. Можно было споткнуться, если не быть осторожным.
Обслуживание = 0. Горничных не было, только иностранцы, и они ничего не понимали из того, что я говорила.

Плюсы: Хорошее расположение, тенистое место, просторная парковка, вкусный и разнообразный завтрак, удобная кровать, мягкие подушки, чистый номер, вежливый и профессиональный персонал.
Меры по улучшению: Неприятный запах из канализации в ванной.

Мне очень понравилась живописная обстановка вокруг отеля. Это 3-звездочный отель, но я осталась довольна. Однако бронирование через онлайн-приложения не всегда удобно, так как в этот раз цена оказалась выше, чем при бронировании напрямую через The Park. Но если вас не интересуют бонусные баллы, завтрак был восхитительным, а персонал обеспечил хорошее обслуживание. Тем не менее, на стойке регистрации не хватало персонала для обработки запросов клиентов; у них не было времени читать сообщения, отправленные через приложение, и, несмотря на три безуспешных телефонных звонка и непрочитанные электронные письма, они не ответили. Я предлагаю Деа и Нуенгу выделить больше времени на ответы на запросы клиентов. Это было бы очень ценно.

Прекрасная обстановка, красивый и просторный номер. Кондиционер работает отлично и хорошо охлаждает. Звук с улицы может быть громким внутри. Сегодня в канализации туалета неприятный запах. Хорошее обслуживание в номере. Отличный, добрый и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Много соседей, так что не чувствуешь себя одиноким.

Расположение рядом с туристическими достопримечательностями и ресторанами. Если немного пройтись, можно оказаться рядом с больницей Пхуттхачиннарат и храмом Ват Яй. Кровать мягкая и удобная. Завтрак предоставляется.

Цена вполне приемлемая для такого жилья с разнообразным завтраком. Круассаны из пекарни восхитительны. Яичница-глазунья свежеприготовленная. В доме есть красивые деревья и тень. В ванной комнате пахнет канализацией. Вода в раковине уходит плохо. Если бы номер отремонтировали, распылили бы духи или использовали ароматизатор древесины, было бы здорово.

Хороший номер, хорошая цена, очень хорошее расположение в центре города.
Просторная парковка.
Единственная проблема — запах в ванной комнате, хотя администратор пришёл, чтобы привести её в порядок, и распылил освежитель воздуха.

Если вы останавливаетесь более чем на 2 дня, мы рекомендуем вам уведомить нас о необходимости ежедневной уборки номера. Если вы не уведомите нас об этом, мы не получим питьевую воду в номере. Мы помогли ее сэкономить, но они нас не поняли.

Я пришел воспользоваться услугами конференц-зала. Оборудование конференц-зала было немного старым. Экран проектора был размытым. Однако атмосфера вокруг отеля была прекрасной, тенистой и зеленой.