Elite Residence Phitsanulok

Практически идеально, за исключением того, что номер не был звукоизолирован; я слышал, как люди в соседнем номере громко разговаривают. Расположение отличное, и обслуживание превосходное. Персонал был на все 100/10, всегда улыбался и был рад помочь. Даже при выезде рано утром они приветствовали клиентов с улыбкой, ни одного угрюмого лица. Я был очень впечатлен.

Отличное соотношение цены и качества за несколько сотен бат. Ресепшен действительно работает круглосуточно; даже тех, кто заселился в 1 час ночи, радушно приняли. Персонал и охранники дежурят, что очень удобно для путешественников, которым нужно место для отдыха. Рекомендую бронировать заранее и звонить для подтверждения, так как, похоже, каждый день все номера заняты. Здесь тихо и нет никаких шумовых помех.
Я заселился в 1 час ночи в спешке, поэтому не успел сделать фотографии.

Отель расположен на тихой боковой улочке; я очень хорошо выспался.
На завтрак я выпил две чашки кофе и съел два ломтика тоста с джемом, маслом и рисовым супом; за 50 бат это было неплохо.

В первый раз, когда я остановился здесь (18 октября 1968 года), я сразу почувствовал, что обслуживание очень плохое. Я сообщил им, что пульт от кондиционера не работает, телевизор не включается, а внутренний телефон не работает. Никто из сотрудников не подошёл, чтобы помочь в номере. Мне пришлось самому спуститься к стойке. Я спустился с четвёртого этажа.

Обслуживающий персонал совершенно неприветливый. Они грубы и корчат клиентам рожи. Я останавливался во многих местах, но столкнулся с таким впервые. Им стоит поработать над этим.

Номер был чистым, но звукоизоляции не было. Я постоянно просыпался всю ночь.
Расположение отличное, легко добраться, есть парковка.

Цена хорошая. Удобство проживания в центре города отличное.
В номере нет звукоизоляции. Рекомендую спать на верхнем этаже, чтобы не слышать шум сверху. Интернет ужасный. Требуется срочный ремонт. Чистота нормальная. Завтрак неплохой, а цена приемлемая. В целом, это хорошее бюджетное место, но интернет нуждается в срочном ремонте.

Мне нравится. Недалеко. Через дорогу находится Центральная площадь, так что легко заходить и выходить. Парковочных мест много. Номер стоит своих денег. В номере есть балкон, поэтому не душно. В отеле 4 этажа, но лифта нет. Цена немного варьируется в зависимости от этажа. 😁 На завтрак — свиная каша, хлеб и свежий кофе. Короче говоря, если буду проездом в Пхитсанулоке, обязательно здесь остановлюсь.

Номер чистый и просторный. В этом отеле есть большая парковка. Я останавливаюсь в этом месте на 3 недели из-за работы, и мой опыт в то время был отличным. Я могу доехать на машине до Центрального универмага за 5 минут отсюда, и вокруг много ресторанов. О, и завтрак хороший, много мяса и риса.

Забронировал через Agoda, получил номер на 4 этаже без лифта. Попросил переселить на этаж ниже. Персонал сказал, что мне нужно добавить 300 бат за номер, и отменит бронирование и запросит возврат денег. Возврата нет ни в коем случае. Номер был как общежитие. Матрас был жесткий. Слив раковины был засорен. Не рекомендую здесь останавливаться. Цена действительно низкая. Заплатите еще сотню или двести, и вы найдете отель получше этого. **У персонала был резкий голос, гримасничанье и грубая речь.

Цена 590 за односпальную кровать, 650 за двуспальную. Завтрак предоставляется, например, рисовая каша и тосты. Номер не старый, но удобный.

Должен критиковать сотрудников бэк-офиса, которые отвечают за line@. У них нет манер, нет сервисного ума, они думают только о получении аванса за проживание, невнимательны, обвиняют только клиента, не оглядываются назад, чтобы увидеть, что они сделали неправильно, не пересматривают и не возражают, когда они чего-то не понимают (о чем мы не говорили, что не делали неправильно).
Но что касается персонала, который ответил на звонок, когда они узнали, что они старые клиенты (мы останавливались здесь много раз, персонал в лобби утром приветствовал нас и всегда помнил нас), они никогда не просили депозит или полную оплату. Они всегда проверяли дату и время пребывания с клиентом, чтобы убедиться, что они верны.
С этого момента я больше не остановлюсь здесь (я скажу нет навсегда). В Пхитсанулоке есть не только это место для проживания. Другие места более новые, с лучшим обслуживанием, и понимают и заботятся о клиентах больше.
Причина, по которой я поставил 1 звезду, была из-за персонала, который ответил на line@.

Жилье чистое, приятно пахнет и недорогое. Предоставляются завтрак и кофе.
С семей с детьми дополнительная плата не взимается. Есть небольшая детская площадка. Имеется крытая парковка. Подходит для семей. Напротив переулка находится Центральный. Или отправляйтесь на поклонение Будде Пхра Будде, Чиннарат находится в 5-6 км. Здесь легко путешествовать. Я рекомендую это место. Обычная комната обойдется в 550-590 бат. В целях безопасности вход и выход через главную дверь осуществляется по карточкам.

Пожалуйста, улучшите коммуникацию обслуживающего персонала. Говорит очень резко (хотя в каждом слове есть «кха»), как будто злишься на кого-то, а потом вымещаешь злость на нас. Услышав это, мне становится не по себе.
Другое дело, что бесплатный Wi-Fi часто отключается. В остальном комната, кровать и безопасность в порядке.

Персонал перед купелью предоставляет очень плохое обслуживание.
Четкое разделение на уровни.
Охранник плохой, его надо улучшить.

Много раз останавливался, очень хорошо. Но недавно я сам с этим столкнулся. Что касается плохого обслуживания (ночных) сотрудников, они делают напряженные выражения лиц и громкие голоса, издают долгие и громкие звуки в адрес клиентов. Несмотря на то, что клиент вежливо попросил, я бы не сказал, что его нужно улучшить, потому что я видел, что многие люди, которые приходили оставить отзыв и ставили низкие звезды, столкнулись с той же проблемой. Поэтому, вероятно, я не смогу сделать это снова.
Другое дело, если приходит пожилой человек. Я не рекомендую это. Поскольку в отеле нет выступа, вам придется нести свои вещи по лестнице самостоятельно. Поэтому есть старики, которые рекомендуют другие места.

Хорошие номера, подходят по цене. Удобный матрас, классный кондиционер, крепкая вода, стандартный сервис. Удобное расположение, удобный въезд и выезд, большая парковка.