Я приехала попробовать~ Я заранее прочитала отзывы.
На фотографиях всё выглядело хорошо, так почему же такая низкая оценка?
Были и плюсы:
— Просторная парковка.
— В доставшемся мне номере была большая, жёсткая и удобная кровать, прохладный кондиционер.
— Мощный Wi-Fi, хорошая горячая вода, телевизор с чётким изображением и множество зарядных устройств.
— Круглосуточная регистрация.
«Когда я приехала, персонал меня даже не встретил».
— Ванная комната была грязной.
Возможно, её вообще не мыли. Она была скользкой и покрытой водорослями. Пришлось надеть свои тапочки, чтобы принять душ.
Душевая лейка была сломана и не ремонтировалась. Мне пришлось держать её, пока я принимала душ.
Полотенцесушитель в ванной был шатким и неустойчивым. Не знаю, когда он мог упасть.
Жалюзи и оконное стекло в ванной были грязными, но это не мешало пользоваться номером, но создавало визуальную опасность для гостей отеля.
— Балкон был грязным.
— Пульт от кондиционера был таким старым, что я едва различал цифры.
— Некоторые лампы горели тускло, некоторые ярко. Не знаю, было ли это сделано намеренно.
— Холодильник был очень грязным. Я купил сувениры, которые нужно было положить в холодильник. Так раздражает!
— И я оставил фрукты и сувениры на столе. Сегодня утром проснулся и увидел, что повсюду муравьи. Так раздражает!
— Сегодня утром не было воды. Я позвонил вниз, чтобы сообщить об этом, и они всё исправили.
— Завтрак: каша, жареные овощи, тосты, растворимый кофе.
— После завтрака снова отключили электричество. Мне не сообщили, поэтому я ушёл.
«Это чувство заставляет меня поскорее съехать».
– Персонал не поздоровался, не извинился и не поблагодарил. Это же основа обслуживания.
Они кричали и ругались и когда я им звонил, и когда я регистрировался. Я слышал это, когда спускался вниз, чтобы поесть. Я ничего не мог с собой поделать.
«Если бы не название «Бутик-отель», я бы не стал так много писать. В отеле нет хорошего менеджмента. Создаётся впечатление, что персоналу позволяют заботиться друг о друге, как дома. За такую цену так много вариантов. Это не соответствует стандартам трёхзвёздочного отеля».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На фотографиях всё выглядело хорошо, так почему же такая низкая оценка?
Были и плюсы:
— Просторная парковка.
— В доставшемся мне номере была большая, жёсткая и удобная кровать, прохладный кондиционер.
— Мощный Wi-Fi, хорошая горячая вода, телевизор с чётким изображением и множество зарядных устройств.
— Круглосуточная регистрация.
«Когда я приехала, персонал меня даже не встретил».
— Ванная комната была грязной.
Возможно, её вообще не мыли. Она была скользкой и покрытой водорослями. Пришлось надеть свои тапочки, чтобы принять душ.
Душевая лейка была сломана и не ремонтировалась. Мне пришлось держать её, пока я принимала душ.
Полотенцесушитель в ванной был шатким и неустойчивым. Не знаю, когда он мог упасть.
Жалюзи и оконное стекло в ванной были грязными, но это не мешало пользоваться номером, но создавало визуальную опасность для гостей отеля.
— Балкон был грязным.
— Пульт от кондиционера был таким старым, что я едва различал цифры.
— Некоторые лампы горели тускло, некоторые ярко. Не знаю, было ли это сделано намеренно.
— Холодильник был очень грязным. Я купил сувениры, которые нужно было положить в холодильник. Так раздражает!
— И я оставил фрукты и сувениры на столе. Сегодня утром проснулся и увидел, что повсюду муравьи. Так раздражает!
— Сегодня утром не было воды. Я позвонил вниз, чтобы сообщить об этом, и они всё исправили.
— Завтрак: каша, жареные овощи, тосты, растворимый кофе.
— После завтрака снова отключили электричество. Мне не сообщили, поэтому я ушёл.
«Это чувство заставляет меня поскорее съехать».
– Персонал не поздоровался, не извинился и не поблагодарил. Это же основа обслуживания.
Они кричали и ругались и когда я им звонил, и когда я регистрировался. Я слышал это, когда спускался вниз, чтобы поесть. Я ничего не мог с собой поделать.
«Если бы не название «Бутик-отель», я бы не стал так много писать. В отеле нет хорошего менеджмента. Создаётся впечатление, что персоналу позволяют заботиться друг о друге, как дома. За такую цену так много вариантов. Это не соответствует стандартам трёхзвёздочного отеля».