The Y Smart Hotel

Номер был хороший, но поведение менеджера и обслуживающего персонала было очень отвратительным. Особенно менеджер. Не знаю, обучали ли в отеле персонал хорошим манерам.

(Крайне не рекомендую останавливаться здесь) Всё было хорошо, кроме обслуживания персонала. Не знаю, является ли это приёмом отеля, чтобы заработать больше денег, или нет. Перед выездом из отеля персонал попросил проверить номер и заявил, что полотенца и наволочки были в не подлежащих ремонту пятнах, похожих на старые полотенца, которые использовали, протирая краской или растворителем. Мать моего парня тайком видела, как персонал спустился в комнату под лестницей и вынес полотенца, и сказала, что нам нужно купить эти два полотенца, хотя мы привезли свои и не испачкали их так сильно. В итоге, чтобы не тратить время, нам пришлось купить их по 200 бат каждое. Считайте, что мы покупаем их, чтобы отдать нашим двум собакам дома. Я останавливался во многих местах во многих провинциях и никогда раньше не сталкивался с таким. Вместо того, чтобы отель обеспечивал впечатляющий сервис гостям, которые хотят остановиться здесь снова, я должен сказать, что этого достаточно. Первый и единственный раз в этом отеле.

Приезжайте в гости. Это единственный раз в этом отеле. Скажу вам, это действительно хороший университет. Перед тем, как уйти из номера, мы всё проверили, убрали бутылки с водой, аккуратно сложили одеяло. Персонал сказал нам подождать на стойке регистрации, чтобы проверить номер минут 10-15. Они пришли и сказали, что 4 полотенца были испачканы. Мы отнесли их отжимать в воде под лестницей, отель посветил на каждое полотенце фонариком и заставил их, но они сказали, что не могут отжать. Нас спросили, не мыли ли мы пол этими полотенцами. Боже мой! Мы не думали, что нам зададут такой вопрос. Полотенца были все в пятнах, похожих на коричневую краску, как будто их много раз стирали, но отмыть не могли. Они хотели оштрафовать нас на 200 бат за полотенце *4 полотенца и конфисковать наш депозит. Мы были неправы, что сначала не сделали фотографии. Мы не знаем, откуда у них взялись испачканные полотенца. Мы никогда в жизни не сталкивались с подобным отелем. Они обвиняют клиентов или тратят их время…? Хочу предупредить всех, кто собирается здесь остановиться, хорошенько подумать. Можно ли так поступать, когда к вам приезжают клиенты из других провинций? В итоге вам пришлось заплатить отелю, хотя вы ничего не сделали, чтобы уладить ситуацию, и потратить кучу времени на разговоры. Хочу вам сказать: больше не повторяйте эту дурацкую шутку с другими клиентами. Честность не так хороша, как нечестность.

Чистый номер с самым необходимым. Нет чайника и фена. Очень близко к третьему автовокзалу, но далеко от достопримечательностей. Нужно ехать на Maxim/Grab. Далеко от аэропорта. Лифта нет, нужно подниматься по лестнице. 3 этажа. Останавливались всего на одну ночь, так как возвращались из Чианграя и собирались лететь домой на следующий день.

Чистый, просторный номер. Удобные кровати. Приветливый персонал. В 1 минуте ходьбы от автобусного вокзала.
За дополнительные услуги, такие как чайник, взимается залог. За продление пребывания на 15 минут взимается дополнительная плата.

Чистая комната и ванная комната. Горячий душ. Дружелюбный персонал. Сотрудницы ресепшена очень любезно организовали для нас трансфер на машине до следующего пункта назначения. Спасибо!

Я понимаю, что сейчас низкий сезон, и отели могут захотеть увеличить количество бронирований, но мой опыт с The Y Smart Hotel был довольно разочаровывающим. Я пытался изменить дату заезда в течение разрешенного времени (через 20 минут после бронирования), но мне пришлось перебронировать номер, не имея других вариантов. Мы очень хорошо понимаем правила отмены и конвертации, они должны быть более гибкими. Я готов заплатить дополнительную плату, но они отказались что-либо корректировать или менять.
Персонал и владелец, похоже, действительно хотят больше бронирований, они не понимают чувств путешественников. Даже если номер доступен, вы в любом случае получаете больше денег. Этот отель действительно жадный.
Не очень внимательный и совсем не услужливый, из-за чего у меня возникает ощущение, что обслуживание очень плохое.
Всем, кто планирует остановиться здесь, я бы рекомендовал рассмотреть другие отели в том же районе, есть лучшие варианты, которые предоставляют лучший сервис и больше заботятся о клиентах.
Вы в любом случае получаете больше денег. Этот отель жадный для большинства.

Я остановился здесь, чтобы воспользоваться автобусным терминалом Chiang Mai Arcade.
Пользоваться им было удобно, так как терминал находился прямо передо мной.
Несмотря на то, что я приехал поздно ночью, около полуночи, меня встретили очень тепло.
За номер взимается депозит в размере 200 бат, а за фен — 100 бат. Мне его вернули, когда я выезжал.
В номере также чисто. Точно так же, как на Agoda.
Я забронировал номер онлайн, но думаю, что дешевле будет купить его на месте.
Прямо по соседству находится магазин 7-Eleven, поэтому я настоятельно рекомендую его всем, кто пользуется терминалом!

Мы искали отель рядом с вокзалом, чтобы продолжить путешествие на следующий день. Этот оказался идеальным. Соотношение цены и качества хорошее!
Не очень чисто, но за такую ​​цену нормально.

В целом все считается хорошо, но при выезде я позвонил и сказал, что полотенца испачканы, хотя перед выездом я проверил номер и обнаружил, что там ничего нет. Когда клиент покидал комнату, он приходил и настраивал ее. Это действительно плохо. Как мы можем обвинять клиентов в том, что они платят больше денег? И что еще более важно, почему ты не предупредил меня перед тем, как уйти из школы? Это последний раз для этого места. Если вы столкнетесь с чем-то подобным, кто возьмет паузу и все сфотографирует? Всё есть всё. Я останавливался во многих отелях, все время путешествовал, и встреча с чем-то подобным меня совсем не радует.

Очень хорошее расположение для тех, кто хочет путешествовать на автобусе утром, так как нет необходимости пересаживаться с одного вида транспорта на другой. Вы можете просто перейти дорогу. Недостатком является отсутствие лифта. Не подходит для людей, использующих большие чемоданы. Персонал приветливый и дружелюбный. Однако большинство услуг направлены на самообслуживание. Потому что мало сотрудников.

Этот отель вполне приемлем для ночевки перед поездкой на автобусе. Я обильно вспотел, пока нес свой багаж на третий этаж без лифта. Комната чистая. Ванная комната заливается водой, когда вы принимаете душ, но обычно она высыхает через 3–4 часа. Там написано «ставка W», но на самом деле это была ставка на короля. Рядом есть магазин.

Написано, что двуспальная кровать, но на самом деле она была размера «king-size». Две бесплатные бутылки воды. Лифта не было, поэтому я сильно потел, пока нес свой багаж на третий этаж. Номер был чистым и достаточно просторным, чтобы разложить два чемодана. Единственными удобствами были изношенные банные полотенца, которые были выстираны. Температура горячей воды в душе была немного низкой, и когда я пользовался душем, унитаз был затоплен водой, но вентилятор работал, и он высох чисто примерно за четыре часа. Рядом был магазин товаров повседневного спроса. Обычное такси из аэропорта стоило 200 бат. Это было вполне приемлемо, если это было всего за ночь до трансфера на автобусе.

Он расположен недалеко от автобусных станций. Мы останавливались там, когда путешествовали в Чиангмай и обратно. Поскольку он находится недалеко от автобусного терминала, это было очень удобно.
Номера чистые, только нет лифта. Все хорошо.

Я остановился в отеле Y Smart на 1 ночь в конце октября 2024 года, поздно приехав на автобусе в Чиангмай. Мы уехали рано, чтобы сесть на другой автобус из Чиангмая.
В целом, за заплаченную цену и ценность, которую я получил, я бы рекомендовал остановиться в этом месте, если вы ищете удобное место рядом с автобусными остановками.
Хорошее:
— Отличное расположение по отношению к обоим автовокзалам Чиангмая.
— Нас встретил дружелюбный администратор, хотя мы приехали после 22:00.
— Множество местных киосков, торгующих завтраком, на улице за пределами Аркейда.
Не очень хорошо:
— Туалет был немного старым, особенно раковина.

Чистый, удобный и подходящий для ожидания следующего пункта назначения.

Персонал гостеприимный, номера чистые и очень близко к автовокзалу.