Честно говоря, я очень разочарован этим пребыванием. С рейтингом 4, 6 я ожидал гораздо лучшего обслуживания.
С момента моего прибытия обслуживание было ужасным. Девушка на ресепшене меня не поприветствовала — она просто протянула руку и сказала «паспорт». Я приехал примерно на 20 минут раньше, и мне сказали вернуться позже, потому что мой номер еще не готов, что показалось мне неразумным.
Когда я вернулся, мне дали неработающую ключ-карту. Поднявшись с багажом на четыре лестничных пролета (лифта нет), я попал в номер и обнаружил, что на моей кровати уже кто-то сидит — явно ошибка с их стороны. Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом, и вместо извинений мне просто дали другую ключ-карту, ничего не сказав.
На этом все не закончилось. Поднявшись снова, я пошел в душ, а когда вернулся, моя ключ-карта все еще не работала. Я оказался заперт снаружи, завернувшись в полотенце, и мне пришлось снова спускаться вниз. Персонал не проявил ни малейшей срочности или извинений, и создавал впечатление, будто проблема во мне. В этот момент я попросил их подняться наверх и проверить, работает ли карта, что они и сделали — но опять же, без извинений.
Отсутствие элементарного гостеприимства было, честно говоря, шокирующим. На протяжении всего моего пребывания персонал вел себя грубо и пренебрежительно, в том числе и при выезде, когда меня почти не заметили.
Вдобавок ко всему, в номере было очень шумно и мешало. Я останавливался во многих хостелах, но этот выделялся своей шумной и невнимательной атмосферой.
Было несколько положительных моментов — удобная кровать, хороший кондиционер в номерах и неплохой завтрак. Также есть зона для курения и место для сушки белья, хотя стиральные машины были старые и плохо работали.
В целом, я бы не вернулся, если не произойдет существенного улучшения в отношении персонала и обслуживания. Это был, пожалуй, самый неприветливый опыт, который у меня был в Таиланде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего прибытия обслуживание было ужасным. Девушка на ресепшене меня не поприветствовала — она просто протянула руку и сказала «паспорт». Я приехал примерно на 20 минут раньше, и мне сказали вернуться позже, потому что мой номер еще не готов, что показалось мне неразумным.
Когда я вернулся, мне дали неработающую ключ-карту. Поднявшись с багажом на четыре лестничных пролета (лифта нет), я попал в номер и обнаружил, что на моей кровати уже кто-то сидит — явно ошибка с их стороны. Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом, и вместо извинений мне просто дали другую ключ-карту, ничего не сказав.
На этом все не закончилось. Поднявшись снова, я пошел в душ, а когда вернулся, моя ключ-карта все еще не работала. Я оказался заперт снаружи, завернувшись в полотенце, и мне пришлось снова спускаться вниз. Персонал не проявил ни малейшей срочности или извинений, и создавал впечатление, будто проблема во мне. В этот момент я попросил их подняться наверх и проверить, работает ли карта, что они и сделали — но опять же, без извинений.
Отсутствие элементарного гостеприимства было, честно говоря, шокирующим. На протяжении всего моего пребывания персонал вел себя грубо и пренебрежительно, в том числе и при выезде, когда меня почти не заметили.
Вдобавок ко всему, в номере было очень шумно и мешало. Я останавливался во многих хостелах, но этот выделялся своей шумной и невнимательной атмосферой.
Было несколько положительных моментов — удобная кровать, хороший кондиционер в номерах и неплохой завтрак. Также есть зона для курения и место для сушки белья, хотя стиральные машины были старые и плохо работали.
В целом, я бы не вернулся, если не произойдет существенного улучшения в отношении персонала и обслуживания. Это был, пожалуй, самый неприветливый опыт, который у меня был в Таиланде.