Отзыв об отеле Darin Chiangmai Hotel and Residence

Отель по отзывам и виду выглядит очень классно и аккуратно. Поэтому я решила остановиться в нем.
Плюсы: чисто, здание новое и мебель, удобная кровать/полотенца/мыло и относительно доступная цена, если бронировать через Agoda около 600 бат, на ресепшене спросят 850 бат и 200 депозит. (Если вы не выселитесь до 12:00 этот депозит сгорит)
К слову о минусах, в моем случае, меня ни о чем не проинформировали, так как персонал ни слова не знает на английском. К сожалению, в момент моего выселения я узнала о всякий дополнительных доплатах только при выселении, что крайне отвратительно со стороны клиентского обслуживания, ведь у меня и так полно забот при выселении, но отель добавил мне еще кучу хлопот.
Они кладут новым жильцам в холодильник напитки и еду без какого-то упоминания, что это платно и брать это нельзя бесплатно, без какого-то либо упоминания цен и так далее. Просто лежит в моей комнате. В момент выселения, администрация проверяет комнату на наличие этих напитков и лапшы быстрого приготовления и выставляет счет за использование. Извините, если эта банка колы у вас строит в комнате и стоит у вас 200 бат, я за углом пойду и куплю себе за 20 бат, что за развод? Где никто и негде это не говорится? Я первый раз вижу такое и разочарована. Сказали что вода, чай и кофе бесплатно, то есть я сама должна догадаться что все остальное в комнате платное? Может тогда и мыло, салфетки и чай тоже платные по такой логике? Когда я попросила еще воды, мне отказали, 1 ночь положено 2 бутылки воды.
Еще минусы: кондиционер еле охлаждает комнату, с горячей водой там странно, стоит какой-то ручной нагреватель, то есть какая температура воды смогла нагреваться такой и мойся, горячей прям нет воды в номере. Дальше еще один сюрприз в ванной это туалет не набирает воду, и приходилось самой разбирать унитаз и туда заливать воды. Извините за подробности, но будьте аккуратны с этим отелем. На практике я называла бы инстаграмный отель на один день, с сюрпризом скама в конце.
Даже никому не посоветую, хотя по комфорту действительно удобно, но персонал очень недотягивает до нормального сервиса. К сожалению.