Отель Furama Chiang Mai Furama Chiang Mai

– Номер был просторным и комфортным. В номере был телевизор с доступом в интернет. В ванной комнате была горячая вода, что позволяло комфортно принимать душ.
– На завтрак было много вкусных и разнообразных блюд.
– Персонал на стойке регистрации оказал превосходное обслуживание.
Они предоставили подробную информацию о проживании.

Номера уставшие, у нас была сломана душевая, когда мы заселились, дверь была открыта, позже оказалось Стафф забыл свою карту и вломился к нам в дверь, оказалось, она не закрывается, косяк раскурочен, цепочка сломана, защелка не работает, кровати скрипят. Подушки как будто влажные, но возможно мне показалось.

Прочитав отзывы, я переживал, что отель старый, но всё оказалось лучше, чем я ожидал. В нём был телевизор Smart TV, а номер и ванная комната были просторными и удобными. Было чисто. Расположение отличное, рядом с торговым центром Maya Mall. Прямо напротив отеля находились массажные салоны и небольшие магазины, поэтому я не чувствовал никаких неудобств.
Я особенно рекомендую этот отель семьям, и считаю, что это отличный выбор для тех, кто ищет бюджетный отель.
Я бы даже рекомендовал его тем, кто планирует остановиться на полдня!
Я немного переживал, прочитав отзывы о том, что отель старый, но всё оказалось лучше, чем я ожидал. Номер и ванная были просторными и чистыми, а наличие Smart TV стало приятным бонусом. Расположение тоже отличное — рядом находится торговый центр Maya Mall, а прямо напротив есть массажный салон и небольшой магазин, поэтому я не чувствовал никаких неудобств во время своего пребывания. Отличный выбор для семей, и по соотношению цены и качества этому отелю сложно найти равных. Даже если вы ищете короткое пребывание или полдня, я определённо рекомендую это место!

Просторный номер с прекрасным видом, но, за исключением этого, номер действительно нуждается в ремонте. Розетка не работала, фен тоже, и мне пришлось дважды звонить, пока персонал не принёс мне новый. На каждого гостя была только одна подушка, грязный балкон, пыльный фильтр кондиционера, затянутый паутиной, когда мы приехали. Кондиционер не холодил, как обычный вентилятор. В душевой на потолке есть розетка, что крайне небезопасно. Кроме самого номера, расположение хорошее, обслуживание отличное, а лобби чистое и уютное.

Я хотел бы поставить 1 звезду за оказанное обслуживание и надеюсь, что моё отражение послужит для отеля Furama зеркалом для пересмотра и улучшения рабочего процесса, чтобы подобные инциденты не повторялись с другими клиентами в будущем. Отель не проверил состояние номера до заселения клиента: номер был освобожден без работающего кондиционера, что является халатностью, напрямую влияющей на качество обслуживания. Многократная необходимость переезжать в другой номер свидетельствует о недостаточной оперативности решения проблем, а также о том, что свободный номер для новых клиентов не был проверен на готовность к заселению.
Частое переселение в другой номер для пожилых клиентов — это большая проблема. Должен ли отель уделять особое внимание пожилым клиентам или людям с ограниченными возможностями?
Подобный неприятный опыт вызывает у клиента неприятные ощущения и, безусловно, повлияет на решение вернуться в отель в будущем.
Отель высокого уровня не должен допускать, чтобы непроданные номера таким образом влияли на пребывание клиента. Проверка готовности номера — первоочередная задача перед сдачей его клиенту, чтобы он получил максимальный комфорт и удовлетворение с самого начала пребывания.
Наконец, я хотел бы поблагодарить сотрудниц, которые помогали делать массаж ног моей маме.

Мы останавливаемся на 4 ночи в этом отеле на 15 этаже. Он старый, но нам он нравится. Номер просторный, кровать размера «king-size» (или «queen-size») удобная и жесткая, напор воды отличный, за несколько минут заполняется большая ванна-джакузи. До района One Nimmann и универмага Maya 5-6 минут ходьбы. И, конечно, персонал отеля дружелюбный и услужливый. Для нас это отличное соотношение цены и качества.

Это хороший отель, и хотя он кажется немного старым, в целом он хорошо сохранился. Размер номера большой, и в нем есть и ванна, и душ, что является плюсом. Завтрак был немного простым, и было обидно, что дали только одну карточку-ключ.

Мы остановились в огромной двухкомнатной квартире. Очень удобно и просторно, хотя немного не помешал бы ремонт. Двери не закрывались как следует, а душ протекал. Кухня была огромной, только чашки и ложки, и готовить было нельзя. Завтрак был хорош, хотя и ориентирован на азиатские вкусы. Расположение было немного далеко от центра, но в пешей доступности от торгового центра и улицы Нимман.

Большой отель, сегодня, к счастью, отель повысил категорию номера. Останавливались в номере на верхнем этаже, большая комната, мягкая кровать, просторная ванная комната с джакузи. Внешний вид на Дой Сутхеп очень красивый. Отель находится недалеко от Ниммана. Дойти пешком можно за 10 минут. Очень хорошее расположение, хороший обслуживающий персонал. Цена довольно дешевая.

Также легко поехать в разные места.
Самое приятное то, что горячая вода выходит стабильно.
Хорошо, что напор воды в душе был сильным.
Я тоже без проблем поставила туда ванну.
Также после выезда.
Возможность пользоваться душем на 5 этаже тоже была очень приятной.
Когда вы приедете в Чиангмай, вы должны приехать сюда.

Останавливались на три ночи с 5.12 по 8.12. В тот вечер мы не заселялись в номер примерно до 9:30. Нас поселили на 14-м этаже. В номере стоял затхлый запах, а розетка кондиционера была грязной. Я обнаружил около 10 маленьких жуков, летающих по комнате. Я позвонил на стойку регистрации, и тайский парень, который не понимал по-английски, взял камеру и продолжал фотографировать. Я ждал более 10 минут, но ответа от меня не последовало. Что мне делать? Мы позвонили на стойку регистрации во второй раз и сказали, что была организована смена номера, но нас оставили ждать в номере более 5 минут, и никто не пришел, чтобы разобраться с этим. По сути, мы попросили из отеля извиниться. На следующий день мы вернулись к менеджеру отеля, чтобы сообщить об этом. Хотя мы получили некоторую компенсацию, на следующий день мы проверили и обнаружили, что жуки были ужасными криптидами. Мы вернулись в отель. Сообщить об этом, но менеджер просто сказал: скажи, тебя не укусили! Если вас действительно укусили, в отеле есть медицинская страховка, и она вам компенсирует… Я была ошарашена, когда услышала это! В другой комнате, где жил друг, в шкафу лежали два предмета одежды, оставленные другими.
Реальные впечатления от пребывания, не выбирайте этот, супер преувеличенный отель….

Плачевное состояние санузлов. Грязно, как будто не убирались несколько дней.
Обслуживание персонала правильное. Чистота в номере была очень хорошей.
Завтрак «шведский стол» был хаосом, и пополнение запасов еды занимало много времени.
По своему опыту не рекомендую.

Мне достался номер на 16 этаже.
Номер очень старый, но не плохой.
Кровать очень удобная, но отель дает только одну твердую подушку на человека, и мы попросили мягкую подушку, но не получили ее на обе ночи.
В номере есть душ и ванна.
Высокое давление воды 🚿
Горячая вода — это работа. ♨️
На завтрак все в порядке, но на вкус это похоже на еду для китайцев.
А ресторан на крыше находится на ремонте.
Сауна в порядке, но пар не работает.

Зарезервируйте два номера для семьи из 5 человек в ISET! В одной из комнат пахло сигаретами, поэтому я попросил ее поменять, и они сказали, что сначала ее уберут. Даже после уборки запах был настолько неприятным, что я не мог ею пользоваться, поэтому попросил переехать в другую. На следующий день у меня был маленький ребенок, но комната была отведена в дальнее место. Я подошел к стойке регистрации и попросил перенести ее в более близкую комнату. Когда я спросил, он нахмурился и твердо сказал «нет», потому что. Комнат не было. Моя бедренная кость была сломана, поэтому мне было трудно ходить туда-сюда, и оставалась еще неделя, но я не обращал внимания и не хотел больше говорить. Цена была разумной, но я не хочу. Вернись.

Отличный номер с видом на горы и храм. Не слишком далеко идти, чтобы купить отличную местную уличную еду. Это немного далеко (20 минут пешком) от городской площади, но транспорт удобный. Престижный отель в свое время, но устаревший, но в целом очень чистый.

Это замечательный отель.
Все добрые и вежливые. Ресторан Xanadu на открытом воздухе очень гостеприимный, с приятным ветерком на 17 этаже, вдали от шума и улиц.
Виды отличные. Отель великолепен, огромный вестибюль и обеденная зона очень современные и чистые. Жаль, что номера нуждаются в обновлении и могли бы быть немного чище, но кондиционер отличный.

Отличный момент, рекомендую!