Lanna Palace 2004

Сомневаюсь, что у меня найдутся слова, чтобы описать, насколько плох этот отель! Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Нам не предоставили доступ в наши 2 комнаты до 20:30 из-за «проблем с хозяйством». Мы были вынуждены ждать в вестибюле вместе с несколькими другими гостями, чтобы ждать наших номеров в течение многих часов. Никаких извинений не предложено.
Как только мы получили комнаты, они были грязными, мусор все еще лежал в мусорных баках от предыдущих гостей, полы не пылесосились, шторы были в пятнах от многолетнего использования и отсутствия чистки, двери испачканы от многих лет обращения и отсутствия чистки.
Горячей воды не было, работал только один лифт, так долго ждали, а у одного работавшего лифта истек срок службы. Проблемы в этом отеле выходят за рамки персонала на переднем крае. Высшее руководство/владельцы, очевидно, не заботятся о гостях и больше сосредоточены на долларах. В моей книге это выбивается из сил. Не оставайся здесь!

Неудовлетворительный опыт в Lanna Palace 2004 г.
Мое недавнее пребывание в Lanna Palace 2004, авторитетном отеле с долгой историей, к сожалению, не соответствовало ожидаемым стандартам обслуживания и качества. Несмотря на удобное расположение, обеспечивающее доступность к городу и ночному рынку, имелись существенные недостатки.
Одной из примечательных проблем была кадровая ситуация. Хотя обычно в штате было от 2 до 3 сотрудников, их знание английского языка было недостаточным. Это, в сочетании с некачественным обслуживанием во время регистрации, отражало недостаток эффективности и внимания к деталям.
Еще одной проблемой было обслуживание номеров: устаревшие и громоздкие ключи от номеров приводили к плохому освещению из-за неисправных ламп. Проблемы безопасности возникли из-за скользких ванн, которые представляли потенциальную опасность, особенно для пожилых гостей.
Более того, удобства в номерах отеля были неудовлетворительными, о чем свидетельствуют некачественные полотенца и отсутствие основных удобств, таких как чай или кофе, для которых вместо этого было предложено обслуживание номеров.
Работа лифта также была проблематичной, поскольку из двух пассажирских лифтов работал только один, что приводило к длительному ожиданию гостей. Кроме того, на общее качество пребывания повлияла недостаточная звукоизоляция номеров.
В заключение, основываясь на этих наблюдениях, я не могу рекомендовать Lanna Palace 2004 как удовлетворительный вариант размещения в Чиангмае.

Номера тихие, но ночью, когда птицы вернулись в гнездо особенно шумно, украшение лет слишком далеко, но очень чистый, некоторые старые удобства, вестибюль отеля очень яркий, как правило, также очень тихий, завтрак.

У меня было хорошее и тихое впечатление в отеле. Персонал дружелюбный и всегда готовы слушать вас.