Отзыв об отеле B2 Nimman Premier Hotel 3*

Номер 401, 4 этаж.
Зона регистрации: Очень старая (как номер для посуточной аренды). Если смотреть прямо перед собой, за стеклом растут большие деревья. Немного жутковато…
Лифт: Гостям нужно поднять багаж на полпролета по лестнице, а затем воспользоваться лифтом. На 4-м этаже нужно нажать кнопку 5, а затем спустить багаж обратно. Двери лифта дважды опускаются.
Коридор: Коридор темный (когда я заселялся, было не темно). Я вышел из номера в 17-18 часов, когда уже стемнело. Потолочные светильники освещали коридор, но все равно было темно. Старый и страшный. На каждом этаже, вероятно, 4-5 номеров.
Номер:
1. Дверная петля вращается на 360 градусов.
2. Желтые тапочки явно не новые. Наволочка желтая.
3. В номере пахнет затхлостью (судя по угольным брикетам, которые оставила горничная). Все электрические розетки расшатаны (выпадают от легкого толчка).
4. В ванной комнате душевая кабина с занавеской и трубой (я не знаю, как это называется и правильно ли она используется).
5. Затирка под раковиной полностью разрушена.
6. Раковина черная и грязная.
7. Жалюзи пыльные.
8. Краска в комнате нанесена неравномерно, с пятнами разных цветов в местах ремонта.
9. На диване черные пятна.
10. Дверь в ванную облупилась.
11. На холодильнике желтые пятна (не отмыты).
12. Глазок почти отслаивается.
13. Вода плохо сливается; приходится сметать ее ногой, иначе она разбрызгивается в унитаз.
14. У душевой лейки два крепления; одно находится очень далеко, а другое не держит лейку надежно.
15. Напор воды крайне низкий.
16. Душевая лейка в ужасном состоянии.
На парковке, вероятно, поместится 7-8 машин. Остальные стоят на обочине дороги. Спросите водителя, если возвращаетесь поздно. Мы припарковались очень криво и сказали «в самый раз». 😞 (Личная жалоба)
Мы знали, что у B2 плохая репутация, и не планировали там останавливаться, но на этот раз наш обычный отель был занят, поэтому нам пришлось. Однако мы случайно выбрали не тот филиал, что привело к очень негативному первому впечатлению. Мы плакали и провели там одну ночь (спали беспокойно с включенным светом).
Наконец, мы хотели бы предложить B2… Ремонт этого филиала был бы отличным решением, прежде чем здесь перестанут останавливаться. Проявите больше внимания к клиентам; они хотят комфортное место для отдыха, а не накапливать негативные впечатления, чтобы потом рассказывать о них Джеку. Также пожалейте персонал, которому приходится иметь дело с недовольными клиентами, которых могут отругать, но с которыми они ничего не могут поделать. Спасибо за внимание и за внесенные улучшения.