The Piano Resort Khaoyai

Номер стоил около 1200+ бат, что недёшево, но качество оказалось значительно ниже ожидаемого. Я не рассчитывал на роскошь, но хотя бы базовые стандарты должны были быть лучше.
Главная проблема — чистота. На кровати, вокруг тумбы под телевизор и за телевизором была пыль. В ванной комнате стоял сильный затхлый запах, как от канализации. Дополнительные подушки в шкафу были в жёлтых пятнах, из-за чего их нельзя было использовать.
Также во время моего пребывания я видел в номере многоножку, что вполне объяснимо, учитывая расположение отеля рядом с лесом и горами.
Дизайн номера был довольно необычным — круглая, похожая на лабиринт планировка. Сначала это немного сбивало с толку, но в целом было функциональным.
Ещё одним неудобством было отсутствие розеток возле изголовья кровати, из-за чего было сложно заряжать телефон, а прикроватная лампа не работала.
Самым большим разочарованием стало то, что бассейн был закрыт, несмотря на то, что на сайте бронирования Agoda фотография бассейна использовалась в качестве основного рекламного изображения. Если бы бассейн был недоступен, клиентов следовало бы уведомить заранее, так как это могло бы повлиять на решение о бронировании.
Однако я должен похвалить персонал; они были очень вежливы, отзывчивы и предоставили отличное обслуживание. Изначально я хотел поменять номер, но засомневался. Надеюсь, отель учтет мой отзыв для улучшения, особенно в отношении чистоты и более четкой информации об удобствах.

Комната была ужасно старой и грязной. Там были клочки волос, пятна на зеркале, а хуже всего была ванная комната. Она была старая и ржавая, напор воды в душе был очень слабым (или текла только как кошачья моча), а водонагреватель вообще не работал. Система горячего водоснабжения работала очень странно, раковина и душ тоже были неисправны. Был Wi-Fi, но не было доступа в интернет. (У меня голова болит, что это такое?! )
В общем, это было ужасно, старое и грязное место. Определенно не стоило своих денег.

Персонал был прекрасным, отзывчивым и обеспечил отличное обслуживание, начиная от сотрудников стойки регистрации и заканчивая водителями. Территория просторная, с большим количеством парковочных мест и множеством деревьев. Однако отель работает уже довольно давно, поэтому он довольно старый. Номера могут быть не такими чистыми, как следовало бы. Надеюсь, они смогут это исправить.

Ванная комната была очень грязной и старой.
Создавалось впечатление, что её не убирали должным образом перед заселением клиентов. Кондиционер был старым и сильно нагревался.
Однако персонал был внимательным.
Я бы хотел, чтобы владелец уделял больше внимания чистоте и отремонтировал некоторые части, которые выглядят слишком старыми.

Комната была ужасающей. Даже несмотря на то, что там спали несколько человек, мы чувствовали себя некомфортно и небезопасно. Дверь в ванную не запиралась. Дизайн комнаты был странным; нужно было ходить по кругу. Было всего два крошечных зеркала, и оранжевый свет делал их почти непрозрачными. Розетки находились далеко от кровати; нам приходилось лежать на полу, чтобы зарядить свои устройства. Еда была посредственной, довольно пресной, а рис очень твердым. Убирая тарелки, я услышала, как персонал сказал, что если мы не доедим еду, нас больше не будут обслуживать. Это звучало странно. Велосипед был сломан и непригоден к использованию. Ужас, как жаль. 😭😭😭😭 Ночью тоже было жутко. ​​Когда горничная пришла убирать, из ниоткуда внезапно появился загадочный черный бюстгальтер. Я спросила своих подруг, и ни одна из них никому не принадлежала, так откуда он взялся?

Ванная комната была грязной, а дизайн странным. Еда была безвкусной. Удобства оставляли желать лучшего: дверь в ванную не запиралась, водонагреватель работал с перебоями, а уборка была ужасной. Вода имела неприятный запах хлора. Необходимы серьезные улучшения.

Администраторша была очень симпатичной, но хуже всего был пожилой мужчина в очках за стойкой регистрации, который разговаривал с клиентами очень грубо и невежественно. Если он не хочет работать, ему следует уволиться.
Что касается номеров, они довольно старые, а ванные комнаты грязные.
Завтрак был съедобным, но пресным.
Расположение и вид были приемлемыми.

На первый взгляд, отель произвел хорошее впечатление. Это касается и наружного освещения, насколько я мог заметить. Отель задумывался как место для отдыха после долгой поездки, поэтому его несколько удаленное расположение меня не смутило.
Планировка стандартного номера тоже была неплохой. Терраса была очень просторной.
Но после этого все было не так. Я давно не видел такой грязной ванной комнаты. Это нельзя объяснить тем, что здание, возможно, немного старое. Срочно нужна тщательная уборка, а стены, вероятно, можно было бы покрасить. Возможно, дезинфекция номеров тоже не помешала бы.
После отъезда я быстро нашел новый отель, где мог принять горячий душ (этот отель стоит меньше половины цены, очень ухоженный и чистый, а рядом много ресторанов и магазинов). Вода в душе в «The Piano Resort» была ледяной.
Так называемый ресторан для завтраков был ничуть не лучше. Его можно описать только как грязный и неуютный.
Жаль, основная идея курорта хороша. Но его также нужно поддерживать в надлежащем состоянии.

В номере большие удобные кровати, чисто, подходит для проведения семинаров, но он довольно старый. Свет в ванной оранжевый, что может немного пугать ночью. В ванной много пятен, и напор воды слабый. Завтрак вкусный, а персонал внимательный.

Сотрудник на ресепшене, пожилой мужчина, был крайне груб, невежлив и совершенно не обладал навыками обслуживания клиентов. Я поинтересовался информацией о номере и услугах, чтобы улучшить категорию номера, но он резко ответил мне и повесил трубку, как будто я просил о бесплатном проживании. Я определенно больше не буду пользоваться их услугами и буду советовать другим избегать этого места.

Комната была грязной. Столы и полки были покрыты пылью, как будто их давно не чистили. Ванная комната была в пятнах и грязи, в холодильнике была черная плесень, а в душе был очень слабый напор воды.

Номер был довольно старый. На диване и шторах было много пыли. Между дверями и окнами было много щелей. Задний балкон не был подметён, и листья не падали. Уборщица не меняла салфетки. Вода текла очень медленно. Завтрак был очень скудным. Были жареные маринованные редис и жареные ростки фасоли. В другой день я не понял, была ли это свинина или курица, жареная с чили, потому что видел только чили.

– В ванной комнате грязно и воняет, как будто её никогда не убирали. На стенах душевой кабины пятна.
– Полки в ванной в ужасном состоянии.
– Сливная труба возле раковины протекает.
– В душе нет горячей воды (есть табличка с инструкцией, как её включить, но она не греет. Я также не проверил, какой тип лейки для душа я использовал до того, как появилась табличка).
– Слабый напор воды из лейки, выходит всего 3 струи.
– Номер грязный, изголовье кровати в пыли.
– Кровать выглядит так, будто её застелили целую вечность: на матрасе пыль и даже помёт геккона.
– Шторы пыльные и в паутине.
P. S. Номера наверху новее и лучше, там есть водонагреватели, так что не приходится регулировать их вручную, как в номерах внизу. _____________
Персонал курорта внимателен и уважителен к гостям.

Атмосфера была хорошей, номер был нормальным.
Обслуживание было хорошим с момента регистрации.
Персонал, обслуживающий завтрак и обед, был хорошим.
Сотрудник, Кхун Бир, обеспечил отличное обслуживание в конференц-зале.
Единственным, кто плохо обслуживал, был менеджер по продажам, Кхун Понг.
Во время обслуживания он использовал ненормативную лексику.

Я был на вечеринке по случаю воссоединения выпускников. Размещение было в целом довольно скромным, без роскоши. Парковка была не очень. Я воспользовался мужским туалетом в здании ресепшена, но там был грязный запах. За ним нужно следить тщательнее.

Не хочу снижать баллы, но у меня есть одна претензия: в туалете неприятно пахнет. Номер достаточно чистый. Электричества не было около 45 минут, но это не вина отеля. В целом, приемлемо. Еда была неплохой, но безвкусной. Персонал на стойке регистрации был внимательным и быстро решил проблему с электричеством. В целом, всё хорошо.

Курорт довольно старый. Номер неплохой, кондиционер прохладный, большая, мягкая и удобная кровать, номер чистый, но шторы немного пыльные. Вода в душе очень слабая. Еда по системе «шведский стол» может быть не очень вкусной. Бассейн не очень глубокий, вид красивый, но от стойки до номера довольно далеко. Если вы любите гулять, расслабляться и наслаждаться видом, то это нормально. Есть машина, которая вас отвезёт, но придётся долго ждать, поэтому придётся идти быстрее. В целом, мне нравится атмосфера. 🍃🌿✨🎹🎶