Слово «разочарование» используется слишком часто.
Меня разочаровало уже на этапе регистрации. Персонал сказал, что мне нужно подождать до 15:00, но я приехал около 14:00. Они предложили подождать в зоопарке или в кафе и предложили прокатиться на гольф-каре. Когда я приехал, сотрудники зоопарка сказали, что кафе еще не открыто – это меня смутило (пункт 1). Поэтому я попросил гольф-кар отвезти меня обратно, намереваясь подождать в холле. Когда гольф-кар приехал, я спросил еще раз, и они сказали, что кафе открыто. Поэтому я попросил отвезти меня туда – это меня смутило (пункт 2). Я просидел в кафе меньше 10 минут, прежде чем позвонили с ресепшена и сказали, что мой номер готов. Подождите, они сказали 15:00! – это меня смутило (пункт 3). Сам номер был обычным, но в ванной комнате не хватало удобств. Напор воды в ванне нельзя было регулировать; работала только душевая лейка. Душевая лейка была забита, вода не текла из всех отверстий, некоторые из них были слишком сильными и причиняли боль, и, что самое важное, вода была не горячей. Это было непонятно. На второй день мы отправились на экскурсию и попросили горничных убрать номер в 9:00 утра. Мы вернулись в номер почти в 15:00, а он так и не был убран. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что уборку нужно запросить заранее. Это было очень странно. Нам пришлось ждать около получаса, пока придут горничные. Из всех случаев бронирования через Agoda и получения статуса VIP Platinum, это был худший. Примечание: Большинство сотрудников были вежливы и услужливы, за исключением сотрудников ресепшена во время регистрации, которые показались нам не очень приветливыми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня разочаровало уже на этапе регистрации. Персонал сказал, что мне нужно подождать до 15:00, но я приехал около 14:00. Они предложили подождать в зоопарке или в кафе и предложили прокатиться на гольф-каре. Когда я приехал, сотрудники зоопарка сказали, что кафе еще не открыто – это меня смутило (пункт 1). Поэтому я попросил гольф-кар отвезти меня обратно, намереваясь подождать в холле. Когда гольф-кар приехал, я спросил еще раз, и они сказали, что кафе открыто. Поэтому я попросил отвезти меня туда – это меня смутило (пункт 2). Я просидел в кафе меньше 10 минут, прежде чем позвонили с ресепшена и сказали, что мой номер готов. Подождите, они сказали 15:00! – это меня смутило (пункт 3). Сам номер был обычным, но в ванной комнате не хватало удобств. Напор воды в ванне нельзя было регулировать; работала только душевая лейка. Душевая лейка была забита, вода не текла из всех отверстий, некоторые из них были слишком сильными и причиняли боль, и, что самое важное, вода была не горячей. Это было непонятно. На второй день мы отправились на экскурсию и попросили горничных убрать номер в 9:00 утра. Мы вернулись в номер почти в 15:00, а он так и не был убран. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что уборку нужно запросить заранее. Это было очень странно. Нам пришлось ждать около получаса, пока придут горничные. Из всех случаев бронирования через Agoda и получения статуса VIP Platinum, это был худший. Примечание: Большинство сотрудников были вежливы и услужливы, за исключением сотрудников ресепшена во время регистрации, которые показались нам не очень приветливыми.