The Camp Chiangkhan

Этот отель расположен на берегу реки Меконг и отличается прекрасной атмосферой. Здесь есть кафе, где можно отдохнуть, а также предлагаются как палатки для кемпинга, так и номера в главном здании. На территории курорта также есть общий бассейн и кафе The Cream Café прямо у реки Меконг, где подают вкусные напитки и щедрые порции хлеба.
Завтрак представляет собой небольшой шведский стол, но обильный и вкусный. Настоящее удовольствие – это наслаждаться завтраком в атмосфере на берегу реки.

Я присоединился к международной группе туристов, которые приехали в The Camp из Бангкока. Мы провели там вечеринку в канун Рождества. Вечеринка Муката была великолепной, погода отличная, еда по хорошей цене, но общее состояние палаток для глэмпинга, в которых мы провели две ночи, было самым неожиданным…
Палатки были покрыты плесенью, воняли, туалеты не работали, душевые были затоплены, и, что хуже всего, жарким днем ​​отключили электричество, кондиционеры перестали работать, а затем сломался водяной насос, из-за чего в палатки не поступало воды. Поскольку владелец потребовал от нас полную оплату за палатки и номера в первую ночь, никакой компенсации или даже извинений за ужасный опыт не последовало… Хотя группа заняла почти все палатки и некоторые номера, персонала было немного, так как на рождественский завтрак и вечеринка Муката с предыдущей ночи даже не были убраны, повсюду были грязные столовые приборы. Это наш первый опыт в The Camp, и, вероятно, последний. 😭😭😭😭

Мы остановились в номере V4. Раковина сильно протекала. Об этом сообщили, но проблему не решили. Ремонт был произведен некачественно, и нас переселили в другой номер. Во всей комнате и ванной не было крючков и ничего, на что можно было бы повесить одежду. Была только одна розетка, которой не хватало для наших троих гостей. Чтобы добраться до нашего номера-виллы, нам приходилось идти по шаткому мостику, деревянные балки которого были частично сломаны и нуждались в ремонте. Напольный вентилятор на вилле постоянно падал вниз, и его невозможно было поднять выше.
Мы больше никогда не вернемся в это место.

Комната была грязная, в ней были волосы, ковер в пятнах — все из-за плохого управления. Номеров было слишком много, и персонал не справлялся с их обслуживанием, ничего не меняя.

Комната на 4-м этаже была ужасно грязной, как будто ее вообще не убирали. На подушках была паутина и несколько коротких прядей недавно срезанных волос. Ковер был в черных пятнах (см. Фото). Мусорное ведро было небрежно накрыто полиэтиленовым пакетом и не смыто должным образом (см. Фото). Дозатор мыла был поврежден; пластиковая бутылка была помята, а насос не работал – гостю пришлось чинить его самому (см. Фото). На полу были темно-коричневые пятна, как будто его не мыли (см. Фото). На стакане, стоящем на столе, были большие, казалось бы, стойкие пятна, которые легко вытерлись салфеткой, что указывает на то, что его не чистили. Дополнительные подушки и одеяла были набиты в шкаф (см. Фото). Прикроватная лампа была неисправна; она закоротила и постоянно мигала при включении. В лифте ужасно пахло, хотя пол не был покрыт ковром. Принадлежности для уборки были разбросаны беспорядочно, а тележка с принадлежностями была свалена на первом этаже под лестницей, прямо перед лифтом.
В общем, персонал по уборке либо вообще не убирает, либо за весь отель отвечает только один человек, либо их работа просто некачественная. Рекомендуются срочные улучшения. Хотя вид отсюда прекрасен, было бы обидно, если бы здесь не было должного ухода, внимания и чистоты.

Мы забронировали номер через мероприятие TAT. Читая отзывы, мы немного засомневались, но, наверное, у каждого своё мнение. Когда мы приехали и заселились в номер, он оказался вполне приличным. Из него открывался вид прямо на реку Меконг. В номере был бассейн, но мы не плавали, потому что было слишком холодно. Еда была превосходной, а обслуживание — хорошим. 8/10

Я читала отзывы и возлагала большие надежды, к тому же цена была не из дешевых. Первое, что я заметила, открыв номер, — дверь не была заперта. Я проверила номер, и унитаз был испачкан желтыми пятнами, как будто кто-то помочился в него и смыл воду. Запах был ужасный; весь номер вонял мочой. Кровать даже не была заправлена ​​как следует. Я была крайне разочарована. Сначала я хотела поменять номер, но это было невозможно, так как я бронировала через приложение. Все, что я могла сделать, это попросить их убрать номер еще раз. Я подождала в холле, и когда они вернулись, проблема осталась — запах был ужасный, очень затхлый. Я позвонила, чтобы попросить освежитель воздуха, они распылили его, но как только его действие закончилось, запах вернулся. Я была очень раздражена. В следующий раз я точно обойдусь без этого места. Всем, кто планирует приехать, надеюсь, вам повезет с номером. Для меня моя первая поездка в Чианг Кхан была полным провалом. Наверное, мне просто не повезло.

Людей немного. Бассейну, возможно, требуется ремонт. Парковка большая, но она не перед главным зданием. Придётся немного пройтись.

Мы забронировали две палатки с видом на реку на две ночи.
— Первый номер: В номере стоял затхлый запах мокрой собаки. Номер не соответствовал описанию. Он выглядел совсем неопрятным. Мы попросили персонал поменять номер. Нам не разрешили переодеться и попросили горничную прийти и починить. Через некоторое время горничная пришла с таким видом, будто собирается снова убирать. Мы думали, что она снова уберет. Горничная принесла баллончик освежителя воздуха и распылила его в кондиционер со всей силы. Ой, да она больше не убиралась. Мы смирились с тем, что нам придется посидеть в номере еще какое-то время, но это было действительно неприятно. Запах был сильнее, чем прежде, и от спрея, и от затхлого запаха собаки. Мы попросили снова поменять номер. На этот раз мы больше не выдержали. К счастью, нам разрешили переселиться в соседний номер, который был в том же состоянии, но пах немного лучше. Но, но… Я позову кого-нибудь, чтобы этим занялись. Я схожу с ума. В итоге они так и не смогли найти змею. Вот и всё. Мне пришлось немедленно переехать в тот же день. Я выбросила заплаченные деньги. Больше так не буду. Мне так страшно.

Внутри палатки есть ванная комната, но нет двери. Он сделан из холста. Большое количество грибка может быть вызвано влажностью.
Или, может быть, это произошло потому, что поначалу не было палатки, чтобы ее накрыть. Это приводит к появлению плесени внутри. Ключ и замок должны быть заперты на навесной замок. Вода в бассейне довольно грязная. Но хорошо, что ресторан хорошо организован, еда вкусная и разнообразная.

Мы приобрели шесть ваучеров на проживание в отеле на мероприятии TAT, потому что в отеле был бассейн, и он находился на набережной по привлекательной цене. (Мы выбрали этот отель из-за бассейна и действительно хорошей цены. ) Однако по прибытии я снял один балл.
1. Номер был не очень чистым (что понятно и можно простить. Завтрак и барбекю были бесплатными, так что это не было большой проблемой).
2. Бассейн не работал (но когда я спросил у продавцов на мероприятии, они сказали, что он работает и работает в обычном режиме). Я немного расстроилась, потому что мой ребенок приехал подготовленным к плаванию.
Но всё остальное сменилось радостью.
Все сотрудники были превосходны на все 100%, отлично о нас заботились.
— Мы провели три ночи и каждый вечер получали бесплатный барбекю на двоих (мы купили дополнительный ваучер).
— Атмосфера была прекрасной, вид – великолепным, а завтрак – восхитительным.
Отель и персонал очень чутко реагировали на наши просьбы. Они организовали для нас ужин и предоставили два ваучера на проживание в качестве извинения за наше разочарование (которое было неожиданным).
Если вы планируете остановиться здесь, обязательно тщательно продумайте свой маршрут. Чтобы не ошибиться.
(Но если вы всё же приедете сюда, вы не будете разочарованы. )
От всей души хочу сказать, что люди здесь очень дружелюбные, приятные и искренне преданные своему делу. Хотелось бы, чтобы владелец улучшил чистоту и обслуживание.

Нравится тишина, вид на реку Меконг и недалеко от пешеходной улицы. Вкусный завтрак.

Чистота неприемлема для отеля такого размера. В комнате было очень грязно. Кондиционер работал очень громко. Я думал, что идет дождь.
Хороший вид, хорошая атмосфера. Мебель новая, красивая, но грязная и неухоженная.
Что касается персонала, то больше всего впечатлила тетушка, которая готовила завтрак. Очень хорошо улыбаться и здороваться. Что касается персонала, который занимается регистрацией (мужчина), то вчера и сегодня, женщины, вам придется снова практиковаться. Ты ни с кем не здороваешься, тебе все равно, ты приклеен к своему телефону, ты просто играешь. Мы побывали в отелях как внутри страны, так и за рубежом. Позвольте мне сказать, это место — худшее. Вам не нужно оказывать много услуг, просто стойте и смотрите, улыбайтесь и не игнорируйте гостей, как будто они пустые слова.
Я восхищаюсь дизайном отеля и выбором красивых, современных и уникальных материалов, но я разочарован обслуживанием. Техническое обслуживание и чистота не на должном уровне. Мне бы хотелось, чтобы он продолжал оказывать услуги еще долгое время.

Просторное помещение, размещение в 2 зонах: зона строительства отеля и зона кемпинга. Есть много конференц-залов. Но он не сохраняет звук. Звук проникал между комнатами и снаружи. Дизайн номеров, расположение и удобства довольно хорошие. Но чистота не очень хорошая. В лампах и разных местах комнаты густая пыль. Опрятность перед сдачей номера клиентам отсутствует. Некоторые номера еще не убраны. Комната находится на ремонте. Позвольте клиенту войти в комнату. Завтрак считается нормальным, имеет приятный вкус, но еда на званом обеде не в порядке. Завтрак может быть лучше. Зимой спать в палатке очень холодно. Здание далеко от вида и не круто. (Идите при температуре 16°)

Номер оказался не таким уж хорошим, как я думал.
— Цена довольно высокая.
— Есть 2 куска мыла, ватные палочки, 2 пакета кофе и 1 пара тапочек.
— Очень сложно отрегулировать горячую воду. Вода не горячая, но когда она горячая, она внезапно становится холодной. В ванной нет мыльницы. Я останавливался во многих местах, где предоставляли и мыло, и шампунь, но это место меня немного разочаровало.
— Чистота не соответствует заплаченной цене.
— Свет в комнате довольно темный.
— В ванной комнате нет вентиляции. Когда теплая вода очень горячая, помещение мгновенно превращается в сауну. Решите проблему, открыв дверь ванной комнаты, чтобы принять душ.
— Обслуживание нормальное. Сотрудники предоставили множество способов помочь клиентам решить их проблемы.
— Прекрасный вид. Еда нормальная.

Останавливались 1 января 68 года. Цена довольно высокая, что понятно.
Чистота очень плохая.
Коврик в комнате очень грязный. Никогда не меняй. Белая часть ковра стала черной. Каково назначение черного ковра у изножья кровати? Он грязный, в нем плохо пахнет, и он действительно плохо пахнет.
Пол не вымыт как следует. При ходьбе на ногах остается пыль. В ванной нет салфеток.
Водонагреватель часто отключается. Я принимаю душ, а вода просто холодная. И это невозможно отрегулировать. Мне пришлось пойти и вытащить ключ из комнаты, чтобы отключить электричество. Затем снова включите горячую воду. Чтобы нагреть его.
Этот матрас, подушки и одеяло мягкие и приятные. Поменяйте его на новый.
Балкон грязный, полон окурков, пол очень грязный.
Сотрудники отвечают на вопросы по телефону и в чате. Он нечасто отвечает на сообщения в чате. Тебе нужно позвонить ему.
Спросите, как далеко продвинулось дело. Что происходит после перевода? Зачастую клиентам приходится самостоятельно решать этот вопрос.
Завтрак нормальный, вкусный, сытный.
Другие части требуют срочного улучшения.

На сайте вы можете выбрать время заезда. Но когда мы приехали, регистрация была назначена на 15:00. У других людей была та же проблема, что и у нас. Персонал сказал, что регистрация заезда производится в 14:00. Я опоздал на час и до сих пор не зарегистрировался. Время выезда — 11:00. Разве это не использование гостей в своих интересах? Если бы отелем управляли хорошо, такого бы не произошло. Другие клиенты, ожидавшие, как и мы, начали по-настоящему злиться. Персонал даже не извинился. Они только придумывают оправдания. Так как же они собираются взять на себя ответственность за потраченное впустую время? Мы уже составили план, но нам все равно придется ждать несколько часов, чтобы зарегистрироваться. Цена довольно высокая. Почему другим отелям это удается? Вероятно, больше не приеду. Я очень расстроен.