Накрасить свинью помадой / Пусть гниет.
***Необходимо сменить руководство***
Отель выглядит красиво снаружи, но несколько лет просто лежал заброшенным. Этот отель, очевидно, был жемчужиной этого города, но, к сожалению, это время прошло. К сожалению, сегодня мы можем только представить себе великолепие его лучших дней. Определенно не то, чего ожидаешь от отеля Pullman. В отеле/мотеле Fortune, где мы останавливались по пути в этот отель, проблем было меньше. Рекомендация отелю: уменьшите количество звезд, и вы снизите ожидания. Рейтинги улучшатся при сниженных ожиданиях.
Плюсы:
Отличное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Компьютерный/рабочий стол и стул удобны.
Wi-Fi достаточно быстрый для удаленного доступа.
Кондиционер работает большую часть времени.
Горячая вода в раковине для мытья рук.
Горячая вода горячая, особенно в ночное время.
Напор воды кажется стабильным, поэтому температура в душе не колеблется.
Бассейн потрясающий (напитки не заказывал).
В тренажерном зале много тренажеров, гантелей, обручей, фитнес-мячей, а также есть средства для чистки оборудования.
Пекарня в лобби великолепна.
Массаж фантастический.
Завтрак улучшился, и они лучше следят за его свежестью. Не совсем свежий, но намного лучше, чем раньше, и дружелюбный персонал готовит еду по запросу.
Французские тосты и блины не такие жесткие, как в прошлый раз.
4 лифта с быстрым подъездом к номерам.
2 лифта с доступом в гараж.
Красивое праздничное украшение перед отелем.
Минусы:
Сообщил о проблеме на ресепшене, но меня проигнорировали. Пришлось обращаться в корпоративную службу поддержки клиентов для решения проблемы.
Еда:
Кофе/латте на завтраке "шведский стол" непригоден для питья. Растворимый кофе лучше.
Французские тосты и блины по-прежнему не хранятся свежими.
В ресторане подают пожелтевшие просроченные морепродукты.
Рекомендуется заказывать еду через Grab и избегать еды в отеле в целом.
Бронирование:
Персонал нуждается в обучении для ожидаемого уровня обслуживания в отеле такого типа. Опять же, это провал руководства в выполнении своих обязанностей.
Звукоизоляция:
Между номерами почти ничего не слышно, очень хорошо.
При первоначальном строительстве не учитывалась связь между внутренним и внешним пространством отеля, и отель не был отремонтирован в соответствии с современными требованиями. В двух барах к востоку от отеля, похоже, любят включать музыку на невыносимо громкую громкость. Если ваш номер N01-N12, у вас будут проблемы со звуком.
Техническое обслуживание:
Руководство позволило зданию прийти в упадок без технического обслуживания.
Черный грибок растет в душевой.
Слив воды из слива/ванны приводит к затоплению ванной комнаты.
Желтая плесень растет вокруг основания унитаза из-за затопления ванной комнаты.
Душевая лейка, кажется, старше меня, но технически все еще «работает».
Горячая вода днем довольно теплая.
Кран в ванне не может перекрыть ручной распылитель (сломан регулятор).
Когда включаешь душ или раковину, унитаз пузырится (от канализационных газов).
При смыве унитаза вероятность того, что он правильно выключится, составляет примерно 50/50, или же вода будет течь бесконечно (в разных номерах). Нужно пошевелить ручку, пока она не опустится. Но у раковины в ванной висит старая табличка с просьбой экономить воду. Это лишь пустые слова.
В здании используется неочищенная, нефильтрованная вода из пруда, из-за чего стаканы и душевые кабины пахнут как грязное болото.
Некоторые двери больше не выровнены по рамам и их трудно закрыть, но возможно, если приложить усилия.
Мебель старая и не в лучшем состоянии.
В отеле пахнет старостью и немного затхлостью — иногда открывают окна, чтобы впустить горячий воздух, наполненный пылью и загрязнениями, создавая вместо поддержания здания в чистоте запах.
Кондиционер периодически выходит из строя, возможно, поэтому и открывают окна.
Персонал сообщил нам, что от этой вопиющей халатности в обслуживании страдает весь отель, а не только наши номера. Поэтому, вероятно, это либо проблема владельца франшизы, который просто выжимает из бизнеса все соки, либо некомпетентное руководство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
***Необходимо сменить руководство***
Отель выглядит красиво снаружи, но несколько лет просто лежал заброшенным. Этот отель, очевидно, был жемчужиной этого города, но, к сожалению, это время прошло. К сожалению, сегодня мы можем только представить себе великолепие его лучших дней. Определенно не то, чего ожидаешь от отеля Pullman. В отеле/мотеле Fortune, где мы останавливались по пути в этот отель, проблем было меньше. Рекомендация отелю: уменьшите количество звезд, и вы снизите ожидания. Рейтинги улучшатся при сниженных ожиданиях.
Плюсы:
Отличное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Компьютерный/рабочий стол и стул удобны.
Wi-Fi достаточно быстрый для удаленного доступа.
Кондиционер работает большую часть времени.
Горячая вода в раковине для мытья рук.
Горячая вода горячая, особенно в ночное время.
Напор воды кажется стабильным, поэтому температура в душе не колеблется.
Бассейн потрясающий (напитки не заказывал).
В тренажерном зале много тренажеров, гантелей, обручей, фитнес-мячей, а также есть средства для чистки оборудования.
Пекарня в лобби великолепна.
Массаж фантастический.
Завтрак улучшился, и они лучше следят за его свежестью. Не совсем свежий, но намного лучше, чем раньше, и дружелюбный персонал готовит еду по запросу.
Французские тосты и блины не такие жесткие, как в прошлый раз.
4 лифта с быстрым подъездом к номерам.
2 лифта с доступом в гараж.
Красивое праздничное украшение перед отелем.
Минусы:
Сообщил о проблеме на ресепшене, но меня проигнорировали. Пришлось обращаться в корпоративную службу поддержки клиентов для решения проблемы.
Еда:
Кофе/латте на завтраке "шведский стол" непригоден для питья. Растворимый кофе лучше.
Французские тосты и блины по-прежнему не хранятся свежими.
В ресторане подают пожелтевшие просроченные морепродукты.
Рекомендуется заказывать еду через Grab и избегать еды в отеле в целом.
Бронирование:
Персонал нуждается в обучении для ожидаемого уровня обслуживания в отеле такого типа. Опять же, это провал руководства в выполнении своих обязанностей.
Звукоизоляция:
Между номерами почти ничего не слышно, очень хорошо.
При первоначальном строительстве не учитывалась связь между внутренним и внешним пространством отеля, и отель не был отремонтирован в соответствии с современными требованиями. В двух барах к востоку от отеля, похоже, любят включать музыку на невыносимо громкую громкость. Если ваш номер N01-N12, у вас будут проблемы со звуком.
Техническое обслуживание:
Руководство позволило зданию прийти в упадок без технического обслуживания.
Черный грибок растет в душевой.
Слив воды из слива/ванны приводит к затоплению ванной комнаты.
Желтая плесень растет вокруг основания унитаза из-за затопления ванной комнаты.
Душевая лейка, кажется, старше меня, но технически все еще «работает».
Горячая вода днем довольно теплая.
Кран в ванне не может перекрыть ручной распылитель (сломан регулятор).
Когда включаешь душ или раковину, унитаз пузырится (от канализационных газов).
При смыве унитаза вероятность того, что он правильно выключится, составляет примерно 50/50, или же вода будет течь бесконечно (в разных номерах). Нужно пошевелить ручку, пока она не опустится. Но у раковины в ванной висит старая табличка с просьбой экономить воду. Это лишь пустые слова.
В здании используется неочищенная, нефильтрованная вода из пруда, из-за чего стаканы и душевые кабины пахнут как грязное болото.
Некоторые двери больше не выровнены по рамам и их трудно закрыть, но возможно, если приложить усилия.
Мебель старая и не в лучшем состоянии.
В отеле пахнет старостью и немного затхлостью — иногда открывают окна, чтобы впустить горячий воздух, наполненный пылью и загрязнениями, создавая вместо поддержания здания в чистоте запах.
Кондиционер периодически выходит из строя, возможно, поэтому и открывают окна.
Персонал сообщил нам, что от этой вопиющей халатности в обслуживании страдает весь отель, а не только наши номера. Поэтому, вероятно, это либо проблема владельца франшизы, который просто выжимает из бизнеса все соки, либо некомпетентное руководство.