HOP INN Khon Kaen Srichan Road Building A

Заселился 24 июня 2026 года. Кондиционер в моем номере не работал. Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом персоналу, и обнаружил другого клиента, ожидающего смены номера, потому что у него тоже не работал кондиционер.
Тем временем вошел еще один клиент, и я услышал, как они обсуждали проблему с кондиционером. Этот клиент тоже сказал, что у него не работает кондиционер.
Клиент, который изначально ждал, уже получил замену номера и хотел вернуть деньги и переселиться в другой отель. Персонал сказал ему переселиться в корпус B, но я не знаю, как там, потому что он новее.
Что еще хуже, пока я ждал, спустился еще один клиент и сказал, что у него не работает кондиционер.
Вернувшись в свой номер, персонал предложил мне попробовать другой номер. Он ничем не отличался от первого. Наконец, я договорился о переселении в корпус B.
По прибытии в корпус B персонал сказал, что стоимость номера увеличится на 60 долларов на следующий день, и мне придется доплатить.
Хочу сказать, что обслуживание было ужасным. Они всё равно продали мне номер с неработающим кондиционером, а затем переселили меня в другое здание, не то, за которое я уже заплатил, с доплатой в 60 долларов. Это возмутительно. Они не знают, как компенсировать клиенту ущерб.
Персонал сказал, что чистит фильтр кондиционера каждую неделю. Но когда они открыли крышку кондиционера, оказалось, что он пролежал там больше месяца.

Персонал был замечательный, обеспечивал отличное обслуживание и был доброжелательным. Они даже помогли порекомендовать скидку, которую можно было использовать до регистрации заезда.
Номер был удобным, легкодоступным, а кровать мягкой и удобной.

Пожалуйста, НЕ выбирайте этот отель! Прямо по соседству находится бар, поэтому в номерах невероятно шумно. Когда я поговорила с персоналом отеля о смене номера, они сказали, что во всех номерах так шумно, и посоветовали подождать до полуночи, когда бар закроется, чтобы шум прекратился. Они просто извинились, но никакой реальной помощи не предложили. Вот фотография, которую я сделала, чтобы показать, насколько близко отель находится к бару.

Очень комфортно. Я искала комфорта и нашла его здесь: отличное расположение, рядом хорошая прачечная, несколько веганских ресторанов, и тихо. Отлично подходит для работы, есть холодильник, и можно поесть в номере (я несколько раз заказывала еду через Grab). Бесплатная вода каждый день и дополнительная туалетная бумага. Уборка производится по запросу с помощью удобной системы. Мне было очень комфортно.

Я всегда пользуюсь их услугами, когда бываю в Кхон Каене. Горничная очень хорошо убирает номер и очень вежлива. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Приехали в 8:00 утра и сразу же стали искать место для ночлега.
Позвонили в колл-центр отеля, попросили заселиться пораньше, без ночевки.
Нам предложили любую цену, полную стоимость, что нас устроило. Они подтвердили наличие свободных номеров в филиале, куда мы направлялись, и забронировали их онлайн прямо на месте.
Приехали через Grab, и сотрудник на стойке регистрации сказал, что все номера были забронированы еще со вчерашнего дня. Они не знали, откуда колл-центр получает информацию о наличии свободных номеров.
Затем сотрудник спросил, хотим ли мы подождать номер, сказав, что это займет некоторое время, вероятно, несколько часов.
Мы спросили, почему они не позвонили, чтобы сообщить нам о нехватке номеров, ведь у них был наш номер при бронировании. Ответа мы не получили. Затем мы спросили, на кого можно пожаловаться, и они сказали, что не знают. Менее чем через две минуты сотрудник сказал: «Ваш номер готов. Можете заселяться».
Мне просто показалось, что меня донимают, и что это была огромная трата моего времени.
Обычно, когда я путешествую, я всегда выбираю другой отель.
Но этот опыт был совершенно неприемлемым.

Отель удобно расположен, что позволяет легко добраться до различных мест. Номера чистые, тихие, а обслуживание хорошее. Есть даже зона для приготовления кофе с кофемашиной.

Персонал был некомпетентным, неприветливым и неулыбчивым. Ванная комната была грязной и старой, кондиционер старый, пол грязный и покрытый пылью, а под кроватью были волосы. Если бы они немного улучшили ситуацию, я думаю, здесь останавливалось бы гораздо больше людей. (Это худший филиал Hop Inn, в котором я останавливался во всем регионе Исаан. ) Здание А, Кхон Каен.

Обычно другие филиалы Hopinn хорошие, но этот не так хорош, как хотелось бы. В номере много муравьёв. Рядом с отелем есть бар. Слышно музыку во сне.

Я остановился в корпусе B, в номере 603. Сначала я собирался поставить пять звёзд, но когда вернулся домой, позвонил сотрудник и попросил вешалку для одежды. Зачем мы её вернули? Она такая дорогая. И разве мы не проверили её наличие с самого начала, прежде чем зайти? У нас не было вешалок для одежды. Пришлось вешать их на спинку стула. Мы даже не пожаловались. Пожалуйста, исправьтесь. Очень не впечатлён.

Номер был чистым, а персонал обеспечил превосходное обслуживание.
Кондиционер и холодильник работали очень громко, а звукоизоляции в номере не было.
Гости в соседнем номере пользовались ванной, открывали и закрывали дверь и разговаривали. Гости в номере сверху слышали, как выдвигаются стулья, что мешало им спокойно выспаться.

Не могли бы сотрудники немного улыбнуться?
Я понимаю, что вы заселились около 9 вечера. Возможно, уже поздновато, но персонал, должно быть, устал. Эх.

Номер был чистый, неплохой, но поздно ночью было довольно шумно, возможно, из-за плохой звукоизоляции. Тонкие стены мешали слышать, как открываются и закрываются двери, и как ходят люди. Ванная комната просторная, но напор воды был слабым. Вентиляция работала без запаха.
В целом, неплохо, но приемлемо. Подходит для путешественников-одиночек и краткосрочного пребывания.

Кондиционер в номере 112 очень горячий. По сравнению с другими номерами, он был установлен на 16 градусов Цельсия, но всё равно недостаточно прохладно. Кондиционер нужно починить до заселения гостей! Вместо того, чтобы просто отдохнуть, он превратился в невообразимый ад.

В Японии есть аналогичный отель Route Inn Hotel, но он предлагает проживание без питания.
Этот отель в Кхонкэне расположен немного далеко от центра города, поэтому у вас могут возникнуть проблемы с поиском места для питания. Однако, поскольку большинство клиентов путешествуют на машинах, это не проблема, если вы не употребляете алкоголь.
В отеле действует система членства, поэтому я рекомендую зарегистрироваться перед посещением.

Я останавливался в номере 308 с 6 по 7 августа 2025 года. Кондиционер был довольно старый. После того, как я установил его на 18 градусов Цельсия примерно на два часа, в номере стало недостаточно прохладно. Я спустился к стойке и попросил персонал, но они не смогли поменять номер, но мне посоветовали повысить температуру и принести вентилятор.
Я заселился в номер 308 с 6 по 7 августа 2025 года на одну ночь. Кондиционер был слишком старый, поэтому я установил температуру на 18 градусов Цельсия примерно на два часа, после чего в номере оставалось тепло. Я пожаловался на эту проблему персоналу в холле. Они сказали, что мне нужно повысить температуру, и принесли вентилятор.
Удачи вам всем : (

Размещение чистое, кровать мягкая, кондиционер прохладный, слив в ванной не засорен, пол не липкий, ходить приятно. Рядом паб, может быть громкая музыка, которую вы услышите, но она не настолько громкая, чтобы раздражать.