Cessna Park Resort and Hotel

Отсутствие нормального горячего душа, бак с водой в лучших традициях тайстайла, холодрыга… Стаф отчитала за то что поздно (8 часов вечера) приехали… Депозит наличными зачем то, как будто там есть что ломать) в общем если непритязательно и выхода нет то переночевать сойдёт, но только в том случае если нет других вариантов) Букал на агоде, списание средств произошло сразу, так что отказаться — значит потерять средства, вот такой тоже бывает Таиланд. Но к слову сказать, стаф дружелюбная и улыбчивая, что скрасило пребывание в так называемой резорте) )

Только что остался здесь впервые. И это было комфортное пребывание И был встречен очень хорошими сотрудниками. С момента ответа на звонок Во время вашего пребывания о вас хорошо заботились. Закройте дверь, чтобы обеспечить безопасность клиентов. Размещение очень удобное. Он человек, который очень боится привидений. Но здесь чисто. Это совсем не страшно. Это как быть в собственном доме. Завтрак был очень хорошим, рисовый омлет, хлеб, апельсиновый сок, много видов фруктов. Мне это очень нравится, и я должен восхищаться этим. Персонал здесь вежливый, что дает им репутацию номера 1. Поскольку останавливаюсь во многих местах, это место номер 1, и цена совсем не высокая, мне оно очень нравится, ставлю 10/10, не вычитая вообще.

1 июля 2022 г. : бронирование через Booking. Com люкса с видом на бассейн. Полностью пожалел о бронировании, так как на курорте нет свободных номеров для проживания, а бассейн не был открыт и не пригоден для использования. Управляющий объектом упомянул, что он закрыт из-за пандемии, что понятно, однако необходимо обновить его на сайте booking. Com или на веб-сайте представителя, который они решили рекламировать.
Персонал был любезен и гостеприимен во время регистрации заезда, предлагая приветственные напитки, апельсиновые соки и фрукты. Поскольку у них нет свободного номера, они решили предоставить нам другой номер.
Однако, когда я говорю, команда Cessna Park Management думает, что забронированный номер отличается от предоставленного. Они решили выгнать нас из отеля и отменили бронирование.
Это неудобство для меня и моей семьи, и руководство могло бы поступить иначе, а не разрушить свою репутацию. Я не хочу вдаваться в подробности, так как в этом нет необходимости.
В целом: если вы решите остановиться в отеле Cessna Park Resort, вам следует связаться с руководством и персоналом, чтобы узнать о наличии и готовности помещений, прежде чем совершать бронирование. Я мог бы увидеть много хорошего, если бы руководство хорошо заботилось об объекте и знало, как обращаться с навыками обслуживания клиентов, а не создавать конфликты.

Комнаты заполнены, но они отказываются выключать систему бронирования. Com, когда клиенты бронируют, а свободных номеров нет. Но кредитная карта клиента уже была списана в отеле. Отель отказался зайти и вернуть клиенту деньги в системе. Скажите клиенту, чтобы он сам связался с booking. Com. Сервис ужасный, и они говорят плохо.