Отзыв об отеле Island Escape Burasari 5*

К сожалению, отель полностью разочаровал. Главная проблема — крайне неудачное расположение. Вокруг нет абсолютно никакой инфраструктуры. Малюсенький ларек с газировкой и чипсами, до которого идти пешком через джунгли минут 15. Заболели или что-то понадобилось? Лекарства или средства личной гигиены тоже не купить — придется ехать на Пхукет. Встречали туристов с пакетами из магазина, которые ездили туда закупаться.
Пляж — отдельное разочарование. Мы выбрали этот отель именно ради спокойного пляжного отдыха, но пляж оказался грязным, весь песок в листьях, вода мутная, купающихся почти нет. Мы так ни разу и не искупались. Единственное, что остается — бассейн в отеле.
Также стоит отметить сложную и неудобную логистику. На сайте Booking указано, что до отеля можно добраться на лодке, которые якобы ходят каждые 15 минут. По факту все не так. Бесплатные лодки действительно есть, но их нужно бронировать заранее, а чтобы до них добраться, придется ехать по плохой дороге на байке. Платные лодки с не фиксированной стоимостью – то 100, то 200, то 500. Хотя на лодке плыть 5 минут, не более.
К тому же очень разочаровал Wi-Fi. Он постоянно вылетает, страницы грузятся медленно, а в некоторых зонах отеля сеть вовсе не ловит. Если бы не было местной сим-карты, мы вообще остались бы без связи.
Номер оставил неприятные впечатления: уборка сделана очень плохо — пыль под кроватью, паутина в туалете, разводы на стеклах. Для отеля такого уровня это неприемлемо.
Единственный плюс — вкусные и разнообразные завтраки.
В довершение всего мы решили уехать на день раньше. Когда спросили на ресепшене о возможности вернуть деньги за оставшуюся ночь, девушка сказала, что попробует связаться с менеджером. Однако на следующее утро нам сообщили, что политика компании не предусматривает возвратов.
В общем, место не оправдало ожиданий ни по локации, ни по пляжу, ни по уровню сервиса. Не рекомендую, если ищете комфортный отдых у моря.