Suthatip Villa Trat

Большинство гостей оценивают персонал как очень дружелюбного, вежливого, приветливого и внимательного. Сотрудники стараются помогать во всех ситуациях и предоставляют хороший сервис. Однако есть и негативный опыт: один гость пожаловался на полную безответственность при записи на массаж, а другой отметил медленную реакцию стойки регистрации на просьбы прибраться после дождя и задержку подачи еды в ресторан.

Завтрак описывают как скромный, но достаточный, с выбором из тостов, круассанов, сыра, фруктов, мюсли, йогуртов и азиатских блюд, а также свежеприготовленных яиц. Некоторые гости считают завтрак хорошим, другие — неоригинальным. Ресторан предлагает разнообразное меню с вкусными блюдами, включая коктейли и муккрату, хотя цены могут быть высокими. Встречаются жалобы на очень долгое ожидание заказа (до 1,5 часов) и низкое качество отдельных блюд, например, кислый манго с клейким рисом.

Мнения гостей о состоянии номеров разделились: многие отмечают, что виллы старые, «уставшие» и нуждаются в реновации. В некоторых номерах были обнаружены пыльные потолочные вентиляторы, грязные плафоны, пятна на обивке диванов, а также неисправные замки на дверях и сломанные педали мусорных ведер. При этом другие гости описывают комнаты как просторные, чистые, с удобными кроватями и разделением на зону отдыха и спальню. В некоторых виллах установлены Smart TV, позволяющие пользоваться стриминговыми сервисами.

Система кондиционирования работает, однако некоторые гости жалуются на посторонние шумы. В частности, упоминалось странное «бульканье» в кондиционере, которое мешало отдыху. Также отмечалось наличие потолочных вентиляторов, которые в некоторых номерах были сильно запылены.

В номерах есть сейф, мини-бар и телевизор. Некоторые виллы оборудованы джакузи на террасе. Однако гости жаловались на отсутствие базовых вещей, таких как работающий телефон в номере или необходимые принадлежности для мытья домашних животных (например, гигиенического душа) в Pet-friendly номерах.

Отзывы о чистоте противоречивы. Многие гости хвалят чистоту в номерах и на территории. В то же время другие сообщают о толстом слое пыли на столах и полах, следах от насекомых на стенах и ощущении нечистоты бетонного пола даже после уборки. Также был зафиксирован случай с очень грязной водой в кранах с запахом тины и осадком, что вызывало зуд на коже и заставило гостей покупать бутилированную воду для умывания.

У отеля собственный частный пляж с белым песком и прозрачной водой, который гости называют очень спокойным и красивым. Вход в воду в основном песчаный, но встречаются камни, которые могут быть причиной травм. Пляж оборудован шезлонгами, хотя некоторые из них стоят на неровной почве из-за корней деревьев. Гости отмечают, что море довольно мелкое, но подходит для плавания.

На территории есть красивый и чистый бассейн, а также бар на пляже с музыкой и коктейлями. Гостям доступны бесплатные активности, такие как каякинг и серфинг. Также в отеле много дружелюбных кошек и собак, что создает уютную атмосферу.

Да, отель позиционирует себя как Pet-friendly, и многие гости с удовольствием приезжали сюда с собаками и кошками. Животные чувствуют себя здесь комфортно, и они очень приветствуются. Однако один из гостей отметил недостаток специального оборудования для животных, например, отсутствие специальных точек для мытья собак после посещения пляжа.

В целом в отеле царит атмосфера тишины, спокойствия и уединенности, что делает его идеальным местом для глубокого расслабления и чтения книг. Гости ценят приватность, обилие зелени и красивую природу. Несмотря на некоторые технические недостатки и износ фонда, многие возвращаются сюда снова из-за общего ощущения «райского уголка на земле».