ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я связался с отелем, чтобы узнать о наличии номера и забронировать его, но сотрудница, ответившая на звонок, была не очень приветлива, общение было затруднено, и она бросила трубку во время разговора. Это оставило очень негативное впечатление.
В итоге я решил не бронировать номер и не остановился в отеле, несмотря на искреннее желание воспользоваться услугами. Это досадно как для клиента, так и для отеля.
Я хотел бы предложить вам пересмотреть вашу телефонную службу и улучшить общение с клиентами, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.