Moo Yim Resort

Бронирование не удалось (оплата уже списана).
Отель утверждает, что не сотрудничает с Agoda уже 4 года и не может помочь. Это утверждение неправдоподобно, поскольку, согласно механизму работы онлайн-турагентства (OTA), такого как Agoda, невозможно, чтобы отель имел свободные номера для бронирования без своего ведома в течение 4 лет.
Вот почему их утверждение «неправдоподобно»:
1. Почему это утверждение невозможно?
• Система экстранета: Отель, зарегистрированный на Agoda, должен иметь код доступа к внутренней системе (экстранету) для обновления информации о наличии номеров, ценах и изображениях. Если бы они не сотрудничали с Agoda в течение 4 лет, эта информация не обновлялась бы, или номера постоянно отображались бы как «Распродано».
• Оплата: Если бронирование состоялось, Agoda должна отправить подтверждающий ваучер на электронную почту или в систему отеля. Если они утверждали, что не являются партнерами, им следовало оспорить бронирование в момент его обработки, а не ждать, пока клиент подойдет к стойке регистрации.
• Договор: Удаление названия отеля из списка Agoda может быть произведено владельцем объекта размещения в несколько кликов или путем временного закрытия объекта. Оставление его в списке на 4 года без каких-либо действий считается необычным и преднамеренным действием.
«Лазейка в бронированиях в последнюю минуту заключается в том, что они не подлежат возврату».

Уважаемые клиенты, сообщаем вам, что…
Контракты нашего курорта с OYO, Agoda, Booking и Traveloka закончились примерно 3 года назад. Поэтому мы больше не принимаем бронирования через эти приложения. Если вы уже забронировали номер через какое-либо из этих приложений, пожалуйста, отмените бронирование и запросите возврат средств через приложение, которое вы использовали. Курорт не несет ответственности за любые отмены или возвраты средств. Пожалуйста, бронируйте напрямую в курорте или на месте. Это уведомление от курорта.

Абсолютная наглость – держись подальше!
Я забронировал номер через Agoda и зарегистрировался через двадцать минут. Несмотря на подтверждение оплаты, они хотели предоставить мне комнату только в том случае, если я заплачу дополнительно 450 бат. Бездонная наглость!
Когда я отказался, они даже пригрозили вызвать полицию – что по смелости трудно превзойти.
Этот «отель» явно пытается ограбить гостей. Я не смог отменить бронирование, деньги пропали.
Могу только настоятельно посоветовать всем держаться подальше от этого места!
Невероятно, что что-то подобное до сих пор присутствует на таких платформах, как Agoda.